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Kilobyte
May 17, 2023
Respondido

Bilhete de cinema

Fiz uma compra de 2 bilhetes de cinemas sem fazer login no computador, na compra adicionei o meu email, nr e nif. No telemovel fiz login com o mesmo email e nr da compra e aparece como se eu não tivesse nenhum bilhete. O que faço para conseguir o bilhete?

    Melhor resposta por Mário P.

    Boa tarde @T0m4s, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Confirme-nos, por favor, se recebeu algum SMS a comprovar a transação. Se sim, esse SMS tem de ser apresentado na bilheteira do Cinema para onde adquiriu os bilhetes para que seja possível verificarem a sua compra. 
    Obrigado

    8 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 17, 2023

    Deve ir para o email

    T0m4sAutor
    Kilobyte
    May 17, 2023

    Deve ir para o email

    o problema é que nem a fatura recebi no email

    T0m4sAutor
    Kilobyte
    May 17, 2023

    Deve ir para o email

    no cinema se eu pedir ao assistente, ele pode ver o titular da compra?

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 18, 2023

    Verifique novamente. Tem havido alguns problemas/delays com os comprovativos do cinema. Se persistir o @Fórum irá verificar consigo.

    T0m4sAutor
    Kilobyte
    May 18, 2023

    Verifique novamente. Tem havido alguns problemas/delays com os comprovativos do cinema. Se persistir o @Fórum irá verificar consigo.

    Já é o dia seguinte e eu acho que não é problema de delay, eu acho que não irei receber os bilhetes

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    May 18, 2023

    Boa tarde @T0m4s, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Confirme-nos, por favor, se recebeu algum SMS a comprovar a transação. Se sim, esse SMS tem de ser apresentado na bilheteira do Cinema para onde adquiriu os bilhetes para que seja possível verificarem a sua compra. 
    Obrigado

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    T0m4sAutor
    Kilobyte
    May 19, 2023

    Boa tarde @T0m4s, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Confirme-nos, por favor, se recebeu algum SMS a comprovar a transação. Se sim, esse SMS tem de ser apresentado na bilheteira do Cinema para onde adquiriu os bilhetes para que seja possível verificarem a sua compra. 
    Obrigado

    sim recebi o sms, obrigado

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 19, 2023

    Agradecemos a sua mensagem @T0m4s.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Desejamos-lhe uma boa sessão nos Cinemas NOS. 🙂

    Obrigado

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