cartão nos indisponível e sem possibilidade de comprar na app cinemas

Boa tarde @Mirelle, 

Confirme-nos, por favor, se tem serviço de Televisão, Internet e Telefone fixo contatados. 
Obrigado

Tenho, e eles estão associados ao meu NOS ID. Não tenho valores em dívida, e nada que justifique  não ter acesso ao cartão.

Até o mês de fevereiro ele esteve ativo... Depois disso não o usei mais, e só agora verifiquei que ele não aparece em lado nenhum.

Fez alguma alteração contratual desde fevereiro, @Mirelle?

Se não, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente e email associado à Área de Cliente NOS para o perfil @Fórum. 
Obrigado