Área de Cliente NOS - O que precisa saber

@DanielS, eu entrei pelo site nos (nos.pt), carreguei no icone, fiz login no nos id, e depois entrei normalmente, em chrome. 

mas tenho sempre que carregar no botão que diz área de cliente, só o icone não vai para lá, abre esta janela abaixo, é isso? 

um bem haja 

@DanielS, eu entrei pelo site nos (nos.pt), carreguei no icone, fiz login no nos id, e depois entrei normalmente, em chrome. 

mas tenho sempre que carregar no botão que diz área de cliente, só o icone não vai para lá, abre esta janela abaixo, é isso? 

um bem haja 

Então é porque o acesso tem comportamento diferente de acordo com a conta do cliente. 
No meu caso é o que descrevi sem tirar nem pôr. 
Ao clicar no ícone após login da erro imediatamente. 

Boa tarde @DanielS,

Não consigo reproduzir o erro que descreveu em vários browsers.

Obrigado.

Pois mas no meu caso e de mais clientes, ele existe. 

Não duvido da sua afirmação, vou testar com a conta de um familiar.

Obrigado.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e alerta @DanielS, assim como partilha do @Bruno Aleixo e @Jorge C.

Este tema relacionado com o direcionamento a partir do Site NOS, já se encontra identificado e em fase de resolução.
Alternativamente, recomendamos que acedam à my NOS diretamente através de my.nos.pt ou app my NOS.

Logo que tenhamos novidades serão partilhadas através desta via.

Obrigado

Manuel Teixeira NIF *********, o telefone ********* deixou de funcionar, tenho necessidade do problema resolvido.

​@Manuel Fernando Carvalho Teixe 

no seu próprio interesse apague os seus dados pessoais e só os partilhe com os moderadores através por exemplo do ​@Fórum para procurarem apurar a situação e ajudar a resolver. 

A disponibilidade dos mesmos publicamente poderá ser muito prejudicial para si pois muitas vezes nem precisamos de tanto para ser alvo de atividades ilicitas.

Boa tarde ​@Manuel Fernando Carvalho Teixe,

Agradecemos a sua mensagem.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Partilhe connosco mais detalhes sobre a dificuldade. Tem alguma mensagem no ecrã do seu telefone? 

O serviço contratado é fibra ou satélite?

Obrigado

Qual o motivo por a minha factura da Casa está Há cerca de 6 dias a informar que dentro de 24 horas a mesma está disponível para consulta mas continua indisponível. É uma vergonha, a partir de agora pago a factura sempre no ultimo dia, verão que chegará sempre cedo.