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January 6, 2020
Destaque

Área de Cliente NOS - O que precisa saber

Área de Cliente NOS - O que precisa saber?

Área de Cliente NOS

 

Índice de conteúdos 

Olá a todos, 😀

Para que seja mais fácil consultar os conteúdos sobre a Área de Cliente, criámos este índice. Consulte todas as funcionalidades da sua Área de Cliente NOS, por categoria, e tenha uma experiência de navegação diferenciadora, mais simples e intuitiva. 

 

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    321 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 24, 2022

    Boa tarde @hberinguilho,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Sugerimos que reinicie o seu pc e router e, de seguida, teste novamente. 

    Diga-nos, por favor, se conseguiu aceder.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    February 25, 2022

    Bom dia @João H. ,

    Obrigado pela a resposta rápida.
    Não é com a reiniciação do router que vai resolver o problema porque o problema acontece tanto em casa como no trabalho. Portanto não é por aqui. O único factor em comum é o PC nos dois ambientes. Já reiniciei o PC mas o problema persiste. Ter em atenção que experimentei em 3 browsers (Firefox, Chrome e Edge). Até apaguei os cookies da NOS e nada.
    Consigo aceder através do meu smartphone mas aí já sabemos que o site corre a versão para telemóveis.
    Agradeço que dê outra solução para o problema.
    Obrigado.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 25, 2022

    Bom dia @hberinguilho
    Lamentamos o transtorno. 
    Não verificamos nenhuma dificuldade em aceder à Área de Cliente NOS, pelo que pedimos que selecione este link e, por favor, dê-nos o seu feedback. 

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    February 25, 2022

    Bom dia @hberinguilho
    Lamentamos o transtorno. 
    Não verificamos nenhuma dificuldade em aceder à Área de Cliente NOS, pelo que pedimos que selecione este link e, por favor, dê-nos o seu feedback. 

    Obrigado 

    Bom dia @Mário P. ,
    O mesmo resultado de erro.
    Obrigado.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 25, 2022

    @hberinguilho

    Partilhe, por favor, um print screen com o erro. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    February 25, 2022

    @hberinguilho

    Partilhe, por favor, um print screen com o erro. 

    Obrigado

    @Mário P. ,
    OK.
     

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 25, 2022

    Experimente, por favor, o acesso numa página de navegador privado, @hberinguilho

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    February 28, 2022

    Experimente, por favor, o acesso numa página de navegador privado, @hberinguilho

    Obrigado

    Bom dia @Mário P. ,

    Já descobri o problema, tenho nos meus browsers add-ons para bloquear publicidade chata e trackers.
    Bastou eu desligar o que uso, o Ghostery, e deixou de dar erro e consegui entrar sem problemas.
    Portanto infelizmente o vosso site precisa de obter dados do meu lado para funcionar, o que não é correcto…
    Deixo aqui esta dica de desligar os bloqueadores temporariamente caso mais alguém venha a ter o mesmo tipo de problema.
     

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 28, 2022

    Boa tarde @hberinguilho,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    March 21, 2022

    Boa tarde,

    comprei um tlm na nos, que já me informaram que a garantia terminou em Janeiro deste ano. Pelo facto de somente terem passado dois meses após a perda da garantia, e dado que apresenta atualmente um problema, não existe uma solução do tipo extensão de garantia, pois parece-me perfeitamente viável e razoável, pois o período em causa é extremamente curto. Aguardo vossos comentários.