APPs

Porque não me aparece para aderir ao pack se estão a publicitar? 

Boa tarde, Tenho a Benfica TV e Sport TV ativa na minha morada, mas não consigo aceder ao canal através da aplicação do telemóvel, gostaria que me ajudassem a corrigir o erro de modo a conseguir ver em ambos os lados. 

Boa tarde, precisava de trocar os bilhetes que tenho para outro dia e sessão, foi dito (pela NOS) que dá através da APP, mas não encontro nada... Sabem se dá de facto para trocar e como? Obrigado 

Boa noite,Por lapso eliminei o meu cartão com a vantagem 2x1 na aplicação WTF e já eliminei a minha conta e voltei a criar e não consigo reaver. Como posso resolver?

Bom dia, quando vão estar disponíveis os bilhetes para compra de Deadpool e Wolverine?

Bom dia, comprei uma sessão para ver Deadpool em 3D nos cinema Nos Atmos3D. Nao sei se a tecnologia é simples ou se abrange a xvision ou screenx e se tenho direito ou não aos óculos 3d? Pode me informar ? Obrigado 

Caríssimos!De noite tem sido novamente uma vergonha, uma pessoa tenta ver por exemplo a novela “Papel Principal”, e aparecem 10 minutos que não têm nada a ver, e não dá para ver depois.Tenta-se ver “Terra Brava”, e aparece o programa da Passadeira Vermelha, etc.Isto dias a fio!O que me salva é que tenho MEO noutra casa, e nesses casos vejo a Meo Go.Mas quem não tem MEO Go, como é que se safa?Por favor metam isto como deve ser porque é impossível literalmente, ver certos programas.Pelo menos nos canais de TV principais, metam a Supervisão a ver, que tem estado vergonhoso…Prefiro a navegação da NOS TV, mas sou forçado a ver também com a MEO Go para poder ver alguns programas, como exemplo espreitem ontem dia 10 na SIC de madrugada.Já há meses fiz post igual, e há alturas que nem faço, isto está a tornar-se muito repetitivo em programas após as 23h.Corrijam isto sff…Obrigado.

Olá!Eu defini que "Não quero usar extra de Internet" e, mesmo assim, tenho encontrado em minhas faturas cobranças por "Comunicações nacionais (dados)". Como isso é possível?Atenciosamente,Marcelo.

Sou cliente NOS já há alguns anos e gostaria de começar a usufruir das vantagens, especialmente a nível dos cinemas NOS. Já criei uma conta na APP My NOS mas não consigo aceder a um cartão NOS. Tenho serviço TV NET e voz em casa, mais 2 telemóveis e pacote NOS quatro.

Depois de um mês não consigo fazer a conexão na app wtf. Tenho o messagem "associação não foi encontrada" depois de receber o codigo. 

Não consigo aceder a aplicação ao my nos, simplesmente diz que não é possível mostrar os meus serviços. Sempre consegui aceder e agora não me é possível já desinstalei e instalei de novo. Mas sem sucesso 

I got the Nos Kids card and it worked fine for 2 times I used it but now when we try to make a call it keeps saying “NOS: call forwarding active.” I don’t know what the problem is. It is able to receive calls but not to make calls to the numbers on the list for the card, which they should be able to call for free. Can you help?

Não tenho a opção "Consultar faturas" no menu à esquerda  

Prezada equipe da NOS,Venho por meio deste e-mail informar que tenho recebido cobranças referentes a um tarifário da vossa operadora. Contudo, gostaria de esclarecer que não utilizo mais os serviços da NOS há bastante tempo e, além disso, não tenho mais acesso ao chip associado a esta conta.Solicito, portanto, que verifiquem a situação e interrompam o envio de futuras faturas, visto que não estou mais usufruindo dos serviços da operadora. Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma resposta para solucionar o problema.

Porquê que o desconto WTF(1=2) não aparece na compra do bilhete para a Coraline no Braga Parque, quando aparece nos outros cinemas e mesmo noutros filmes disponíveis no BRAGA Parque?

boa tarde, Não consigo instalar a APP NOS kids , nem colocar os números disponíveis no cartão do meu filho. O que posso fazer?

Boa tarde,Necessitava de ajuda para configurar (abrir) as portas TCP (4662) e UDP (4672) para o programa Emule.Segui as vossas instruções para as configurações de portas, mas, ainda assim, não estou a conseguir.Obrigado pela atenção.Cumprimentos,Rui Rodrigues

Olá, quero realizar o pagamento da minha fatura, porém elas não aparecem no meu app. Estou de férias fora de Portugal/EUR e não consigo realizar ligações para a central de ajuda.  

Bom dia, Nos últimos tempos tenho reparado que a sala de cinema IMAX no Mar Matosinhos tem filmes em que uns dizem “IMAX 3D” e outros dizem “IMAX IMAX”. Como é que eu sei que um filme obriga a usar óculos 3D e outro não? Dando o exemplo, a nova estreia desta semana 1917: http://cinemas.nos.pt/Filmes/Pages/1917-imax.aspx Pessoalmente não quero ver este filme em 3D, posso confiar que este filme é IMAX “normal”? Muito obrigado pelo tempo despendido a esclarecer esta dúvida!

Boa tarde alguém conhece um e-mail de contato da nós?? Porque tanto na área de cliente como na APP já não dá para criar pedido nem tem formulário de contato!!! Será que sou obrigada a ficar em linha e não resolver nada pelo telefone porque não existe outro meio?

Olá! Como faço para associar os bilhetes que comprei online à APP? Obrigada ☺️ 

Bem, em primeiro lugar quero dizer que a NOS,há já algum tempo, tem vindo a aperfeiçoar a técnicade ludibriar o Cliente, já evitam a todo custo o atendimentocom pessoas, põem-nos a falar com gravações e a carregar nas teclas.Mas ouvirem o cliente, e resolverem os seus problemas, isso já não se usa.Há um ano, neste mesmo local, fiz uma reclamação da internet móvel (Hotspot)em castro Daire, pois acho que este ano (2024) o sinal está pior.Ainda devem andar com reparações no 4G, há já um ano, pois é a desculpaque sempre nos apresentam.O mais caricato é que eu disse naquela altura, que ia acabar com o contrato,e fi-lo sem qualquer reticência, mas mais uma vez, fui enganado por falta deconhecimento, baixaram-me a mensalidade, e juntaram um cartão de 10G de dados.que se esfumaça ao fim de meia dúzia de horas a ver TV, e soube agora aqui no Fórum,porque me separaram os telemóveis do contrato, isso não é jogo limpo.Agora é assim, comprei um hotspot para as férias, que como já disse o serviço é

Comprei há uma hora 2 bilhetes para hoje no cinema Nos Colombo e mais um menu, paguei por mbway, e recebi uma mensagem a dizer que ia receber os bilhetes por email, não tendo mensagem qualquer código. O telefone do cinema nos Colombo não funciona. O que faço?  

Hoje dia 1/8/24 (5 feira) Qual o meu espanto o serviço foi cortado por engano por um tecnico no exterior da casa e agora para voltarem a repor só no domingo dia 4 de Agosto.  Uma vergonha.… Se é assim que tratam os clientes nunca mais me voltam a apanhar cá...

Boa noite O documentário das blackpink está disponível apenas este fim de semana ou estará disponível nas próximas semanas em outras salas de cinema?Obrigado