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Boa noite

Quando tento aceder ao NOS TV, surge o erro “este utilizador não está autorizado a aceder a esta aplicação devido a restrições no seu portfólio” e não consigo aceder? Como resolver?

Verifica na área de cliente, se estás como utilizador/administrador, etc


Costuma usar a app no telemóvel? Se sim, a dificuldade é a mesma?


Bom dia @Carlos Pedro Carvalheiro Neves,

Sugiro que confirme se os dados de login são exatamente os mesmos do contrato.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.


Bom dia, @Carlos Pedro Carvalheiro Neves
A comunidade deu uma boa ajuda. 

Diga-nos, por favor, se a situação ficou resolvida. Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado,


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