Televisão NOS

As restantes tv digitalmente têm perdido o sinal da Nos e não conseguimos ver TV! Este problema tem vindo a deteriorar e cada vez mais é difícil ver TV em outras TV, com perde de vários canais e impossibilidade até de ver TV. O número de TVs é o mesmo e não existiu alterações de instalações.

Gostaria de saber se posso levar comigo para o estrangeiro o servico NOS que tenho,e se sim,o que devo fazer?obrigado 

Boa tarde, verifiquei que meu pai anda a pagar perto de 3 euros por mês por um canal que não subscreveu e nem vê. O canal panda. Quero anular essa subscrição e não consigo. Quero resolver esta situação,  pf. 

Gostava que a NOS facultasse a lista de canais em PDF, actualizada, para imprimir e ter à mão sempre que precise ver um canal em específico. 

Boa tarde,O cabo óptico na minha casa de praia partiu no exterior da casa devido a tempestade, sendo o acesso do cabo aéreo. Tentei reportar a avaria através do 16990 mas dizem-me que tenho de estar ao pé do equipamento para fazerem despistes técnicos de avarias. Estou longe e não sei quando conseguirei ir a essa habitação, tendo sido alertado por um vizinho que viu o cabo caído. Há alguma hipótese de reportar o caso à NOS por outra via?

Não consigo acesso ao canal ARTV

Eu tenho alguns problemas na box Uma.Quando selecione uma programação passada começa a dar um anúncio e quando acaba o anúncio e a programação começa a dar a programação fica sem som mas se o anúncio não der a programação fica com somQuando seleciono uma programação e avanço para a frente a box automaticamente puxa para trás.Quando seleciono uma programação e puxo para a frente do nada vai tudo para a frente e ao mesmo tempo vai para uma emissão em direto saindo logo da programação que selecionei.A grelha de programação de alguns canais está com umas programações sem imagem na grelha apenas fica um quadro preto(é só a imagem que é afetada o nome ou o horário de início e fim não é afetado).Eu já relatei estes problemas muitas ao suporte por telemóvel da NOS mas não é corrigido e já ando com isto á tempos.Espero uma atualização brevemente que se foque em correções de bugs erros falhas e melhorias de estabilidade e desempenho.

BoasTenho uma situação um pouco comum, em que na minha instalação fibra tenho 2 box, uma box UMA v2 em que tudo funciona, informação do canal, guia tudo, até os programas anteriores funciona.A última versão foi de se alterar para a box UMA v1 tenho imagens mas a informação do canal fica sempre indisponível, e não funciona, já pela 3 vez que vem os técnicos da Nos e não sabem como resolver.  

Boa tarde,No passado dia 10 de Maio ativei a BenficaTV, para assistir ao jogo Benfica - SportingComo sempre fiz no passado, ativei na APP NOS, com a intenção de o desativar no final do mesmo mês.Qual é o meu espanto, quando após remeter o pedido de desativação,  supostamente o fiz por um período de 12 meses.Esta informação é falsa, nunca pretendi subscrever o pacote em causa, muito menos pelo período de 12 meses. Agradeço que a situação seja corrigida de imediato, de forma a que a mensalidade desses canais já não venha refletida na próxima fatura. Caso contrário, irei proceder ao cancelamento de todos os serviços.Fico a aguardar os vossos comentários.Cumprimentos,Pedro Alves 

Gostaria de saber se a informação sobre o realizador e actores principais (normalmente davam uma lista de três actores) dos programas/filmes/séries, na plataforma IRIS terminou de vez ou se é erro temporário da plataforma?Deixei de ter essa informação disponível +/- a partir da 2.ª semana de janeiro 2021, mas ainda a tenho disponível em programas/filmes/séries gravados

Porque é que as box funcionam cada vez pior?Dou um exemplo: esta semana é impossível ver o "Último Apaga a Luz". 

a minha box UMA desde há umas semanas que os programas diferidos não têm som. ha cerca de meio ano tive este problema e ele agora repete se.já segui as instruções mas o problema mantém-se. 

Boa tarde.A série "Friends" está a dar no Star Comedy. Estou a gravar toda a série e funcionou bem até quinta-feira passada, dia 5/6/2025, quando deu o último episódio da última temporada. Na sexta-feira, recomeçou a temporada 1 e quero voltar a gravar, mas não consigo. Tenho a box UMA.Fiz o seguinte:- escolhi o episódio 1 da temporada 1 de 6/6/2025 23:00;- escolhi "Gerir gravação da série";- escolhi "Alterar modo de gravação", pois é a única opção que aparece;- escolhi "Toda a série " e aparece brevemente a mensagem "a gravar todos os episódios da série"Só que os 4 episódios da temporada 1 que já deu não me aparecem em Menu > Início > Gravações.O que tenho de fazer para gravar?Talvez tenha de parar a gravação que tinha antes, mas não sei como fazê-lo. Escolhi um dos episódios de quinta-feira, mas não há nenhuma opção para parar a gravação.Obrigada pela atenção. 

Aluguei um filme Minecraft na versao em português e pretendia trocar para a versão original. Como faço?Obrigada

Bom dia, Eu tenho alguma dificuldade em usar a box da NOS. Programas que não correspondem com o indicado. Box não responde ao comando. Nada que se compare com concorrentes que já usei. Mudei para a NOS por ser mais barato mas não compensa.

Boa tarde, estou trabalhando na Espanha a 15 dias. E meu chip mesmo ativado o roaming não funciona nada aqui, nem telefone consecutivamente a internet móvel.O que tenho que fazer.

Boa noite, gostaria de saber o que se passa com alguns canais que nao estao a dar na minha box, xemplo canal 95 (casa e cozinha).algum problema tecnico vosso na minha zona (Leça do balio, Matosinhos)

Como alterar modo de pagamento débito direto sem provimento?

Sou cliente há uma semana, estava habituado a utilizar MEO, Estou a notar que a Box Uma é muita  mais lenta a recuar para uns minutos antes, aliás, ontem tentei rever os pênaltis, apesar de premir a tecla recuar, a imagem não recuava, aliás, sugeria ver a TV em directo. Está dificuldade é normal? 

Boa tardeEstou sem rede no telemóvel e em casa nao funciona nada. Desde do dia 06/06/2025. Parece que a uma avaria na rede da nos e vodafone na zona do maxial e monte redondo.  Gostaria de saber se mais alguem tem este problema e se deram alguma resposta de quando estaria resolvido?

Boa noite,Não sendo a primeira vez, estou a evocar estes erros, hoje dia 7/05/2025, pelas 21h16mn, O canal Star Movies tem a sinopse do filme em inglês, não onstante o filme Farang - implacável até ser um filme em francês. Estamos em Portugal, as legendas e outras informações têm obrigtoriamente de ser em português. Como a v/resposta de outra info que aqui coloquei pede exemplos/provas. Aqui estão elas.Sendo a NOS o meu operador e responsável pelos conteúdo, agradeço que tomem as devidas providências para este tipo de situações.Melhores CumprimentoMaria Oliveira  

Boa tarde,Recentemente contatei a linha da apoio NOS devido a uma avaria do sistema.A voz automática deu indicação que poderia haver um custo dependendo do precário que eu tinha.Fui atendido por um operador e questionei o mesmo se eu iria ter algum custo com essa chamada e foi-me dito que não.Recebi a fatura e foi-me cobrado 1,5€.Solicito o reembolso deste montante.melhores cumprimentos Pires 

bom dia recebi um sms com oferta 2 meses sport tv. oferta termina hoje, alguém sabe a veracidade ? obrigado

resolvido após resetting da box para os parâmetros originais. 

Boa tarde, Tentei quer na box, quer na app fazer o cancelamento da renovação da subscrição mensal da Benfica TV mas tal nao foi possível. Agradecia que me efetuassem esse cancelamento.  Cumprimentos