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Resposta

Sem televisão e o despiste não funciona

  • October 4, 2025
  • 3 comentários
  • 41 visualizações

As televisões deixaram de funcionar, e quando faço despiste no site fica perpetuamente a analisar, quando faço na aplicação dá erro. Nenhum me direciona para outro tipo de ajuda.

 

 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Bom dia ​@filipe-c, experimente desligar a box diretamente da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar o cabo de alimentação, verifique se resolveu o problema, em caso negativo ligue 16990 apoio tecnico.

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • October 4, 2025

Bom dia ​@filipe-c, experimente desligar a box diretamente da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar o cabo de alimentação, verifique se resolveu o problema, em caso negativo ligue 16990 apoio tecnico.


Jose Rodrigues
Super User
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@filipe-c  qual é a sua zona residencial ? 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 4, 2025

Boa tarde, ​@filipe-c 

O ​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se a situação já se encontra resolvida. 
Obrigado,