Estou sem serviço NOS desde 29/9.
Resolução prevista até 1/10, depois 30/9 e finalmente SMS com indicação de resolução até ao final do dia 9/10.
Não é dada qualquer explicação no apoio ao cliente.
Resposta
avaria área residencial
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Sendo que foi identificada uma avaria geral na sua zona de residência, é necessário aguardar pela manutenção exterior.
A data estimada para resolução é a que lhe foi apresentada.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Sendo que foi identificada uma avaria geral na sua zona de residência, é necessário aguardar pela manutenção exterior.
A data estimada para resolução é a que lhe foi apresentada.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Não pode ser uma avaria geral na zona, pois o meu vizinho do andar de cima tem o serviço NOS a funcionar em perfeitas condições.
+6- Gestor da comunidade
Detalhe-nos a dificuldade, por favor.
Obrigado,
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