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Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV
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Nao me deixa alterar pra d iris pra a uma porque tenho uma divida de 2013 de 39 euros . se eu sou cliente á 6 meses e se esta divida que dizem que tenho pode ficar liquidada se eu mudar pra um pacote onde eu coloque um móvel .. é mesmo por a unha n consumidor .
Bom dia, Desde a semana passada que a minha box desliga-se de 20 em 20 minutos. Já desliguei e liguei todos os cabos, já "vasculhei" as definições à procura de algum problema e tentei actualizar o software da box mas o problema persiste. Tenho satélite porque a fibra óptica ainda não chegou à minha rua... O que mais devo fazer?
Boa noite, Eu tenho a subscrição da Sport TV e por isso tenho acesso ao novo canal da NBA TV, no entanto não tenho acesso a programas dos dias anteriores e aparece-me uma opção para subscrever o canal. Ou seja, se seleccionar um programa de ontem a única opção que tenho é a de subscrever o canal ou inserir um código promocional. É normal este novo canal da NBA não dar acesso a conteúdos dos dias anteriores?
Ativei recentemente a UMA. Fiquei logo desiludido com algumas questões e começei a pensar que a UMA tinha muitos defeitos e era instável e cheguei a pensar em desistir. No entanto depois de ligar para o 16990 fui descobrindo que os serviços podiam resolver alguns dos problemas ou supostas falhas acedendo remotamente à BOX. Ativaram canais e fizeram um upgrade à box que mudou bastante o interface para muito melhor. Então eu pergunto: então e se eu não ligasse a queixar-me dos problemas? Foi quase por acaso que o técnico se apercebeu que tinha uma versão desatualizada da box o que se calhar é normal tendo em conta que foi instalada há pouco. O técnico que veio fazer a instalação não deveria ter realizado o upgrade e deixar o serviço da melhor forma possível para o cliente? A NOS só teria a ganhar com um bom serviço desde o início e menos queixas nos fóruns. Quase que desistia devido às várias falhas mas como algumas se resolveram por minha iniciativa vou dar mais uma chance...mas não dev
A minha box não me permite ver os filmes dos Canais TVCine que passaram nos últimos dias. Ontem à noite estive numa casa com contrato semelhante ao meu em que foi possível escolher um filme para ver, não apenas o que estava a dar no momento.
Boa noite, Estou a escrever para pedir ajuda. Hoje fizeram a instalação cá em casa e deixaram tudo a funcionar. No entanto, não sei o que aconteceu, aparece um sinal dizendo "fraco ou sem sinal. Verifique a ligação do cabo da antena e os canais guardado". Podem ajudar pff? Obrigada,
Boa tarde, aderi dia 8 de Dezembro, e foi me oferecido um voucher tvcine, o qual ainda nao recebi? Quanto tempo mais ira demorar?? Aguardo resposta o mais breve possivel.
tenho duas box é possível mudar a que não grava por uma que grave?
Por acaso alguém já teve este problema. 1 ou 2 dias ligados a BOX passa para resolução 480i. A imagem fica às riscas e por vezes não aparece a imagem só o som é que funciona. Solução desligo a ficha e ligo outra vez e volta ao normal. A minha dúvida é se pedir para vir um técnico à minha casa e não vê anomalia pois só acontece de vez em quando vou pagar a deslocação.? Não vou ficar assim com a box um dia ou dois à espera do técnico para verificar o erro da imagem/resolução.
Este ano o Canal NOS tem uma emissão especial Disney, mas não permite a gravação dos programas nem permit reiniciar os mesmos – a emissão tem que ser vista como se fosse "em direto"? (Este falta de funcionalidade não aconteceu há um anos atrás, na programação Star Wars.) (Tentei na box UMA e na app iOS)
Foi ontem instalado o serviço NOS e hoje a box já não funciona (ontem funcionou)
Olá. No canal 301 (RTP HD) alguns programas são transmitidos em HD nativo. Fica em HD nativo ao vivo mas quando faço "ver de novo" ou ando com a emissão para trás na box UMA o mesmo fica com a qualidade da RTP1 normal. Mais alguém acontece o mesmo?
Boa noite, Fizeram-me a alteração para da minha Box para a UMA e foi-me oferecido 3 meses de serviços premium, ainda não tenho acesso aos mesmo e por isso gostaria de saber como e quando vou ter acesso aos mesmos? Obrigado
bom dia Em anexo esta a datura deste mes com 5,60 da sporttv que me ofereceram por telefone durante 1 mes e que termina dia 19 de dezembro ,o que pergunto é que se é oferta porque tenho que pagar este valor. Senhores da NOS NAOMPAGOMESTA FATURA ENQUANTO NAO RETIRAREM ESTE VALOR PUBLICIDADE ENGANOSA ,E VEGONHOSA.ESCLARECAM LA ISTO COM URGENCIA . Se alguem tiver igual diga qualquer coisa
Boa tarde Há dois ou três anos pela altura do Natal a Nos ofereceu para sempre filmes (julgo que foram 6). Agora, desapareceram da minha box. O que é que se passa? Cumprimentos
Olá boa noite, preciso de ajuda, tenho televisão numa divisão da casa onde tenho a ligação dos meus serviços NOS, agora pretendo colocar uma televisão noutra divisão da casa , tenho que solicitar uma nova tomada ou posso instalar um spliter?
Tou desde do dia 25 de Novembro à espera que msg e de uma ligação para técnico vir fazer alteraçao... Tou farta de ligar para nós e ficar horas e sempre a mesma história é o sistema aguarde mais uns dias.. Isso é brincar com o cliente. Espero receber msg hmail d parte d nós ainda esta semana.
Boa noite. Sou cliente nos por satélite. Quando o serviço me foi instalado em casa quem me instalou o prato de satélite fez uma ligação do exterior da casa para a minha sala. Agora gostaria de distribuir para o resto da casa pelas ligações que já tenho dentro das paredes. A minha questão é se é possível ver tv nos outros sitios sem box e como distribuir o sinal. Obrigado pela ajuda
Boa tarde, acabei de receber uma newsletter sobre conteúdos de desporto da NOS, em que um dos destaques diz "Os Gigantes estão a chegar" e contem o logotipo da NBATV. No entanto o destaque não tem qualquer link para mais informações. Podem dar-me mais informações sobre este destaque? Se a NBATV está de volta à NOS e quando? Vai ter algum valor associado? Cumprimentos, António Jorge
Ola, Aderi a esta campanha o ano passado ficando fidelizado à sporttv durante 1 ano. A fidelização termina agora dia 12 Dezembro. Tenho de fazer alguma coisa para que isto nao seja renovado automaticamente? Pretendo cancelar a sporttv.
Boa tarde, esse canal tal como o Odisseia HD aparece como estando codificado mas mesmo quando tento ver se o posso subscrever, não tenho essa opção. Alguém poderia dar uma dica de como assistir a esse canal? Obrigada!
Boa tarde, Gostaria de saber se há alguma forma de "arranjar" os perfis da UMA Box 2.0. Os perfis deixaram de funcionar e aparece uma mensagem de erro. Gostaria que me respondessem o mais rápido possível.
boa noite. vieram hoje fazer a instalação da Uma TV, e a box está constantemente com a luz vermelha acesa. o que poderá ser? obrigada
Olá. Renegociei o meu pacote NOS 4 e ofereceram me 3 meses do produto serviços Premium mas não sei como activar. Alguem me pode ajudar? Obrigado.
Bom dia Alguém me sabe dizer se é possível ter três boxes hd em casa? E quais serão os custos? Com os melhores cumprimentos Manuel Bártolo
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