Boa tarde, estou à mais de uma semana sem programação na televisão, aparecem os canais mas diz sempre informação não disponível e não consigo usar a opção de voltar atrás num programa, como poderei resolver o assunto? Nem acede ao videoclube diz ligação falhou. Já reiniciei a box e ficou tudo na mesma, já fui repôr parâmetros originais e nada aconteceu. Obrigada pela atenção, Cumprimentos
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Bem-vinda ao Fórum NOS @Alexandra Filipa 🙂
Para a podermos ajudar pedimos, por favor, que nos diga qual o erro (ID) que apresenta quando acede ao videoclube.
Para a podermos ajudar pedimos, por favor, que nos diga qual o erro (ID) que apresenta quando acede ao videoclube.
Erro 01
Olá @Alexandra Filipa 🙂
Para a podermos ajudar pedimos, por favor, que nos diga se alterou a box de tomada/repartidor de sinal.
Para a podermos ajudar pedimos, por favor, que nos diga se alterou a box de tomada/repartidor de sinal.
Não foi nada alterado, box continua no mesmo sítio na mesma tomada. Nada foi alterado.
Olá @Alexandra Filipa 🙂
Para a podermos ajudar sugerimos que siga os passos abaixo, por favor.
Iris
UMA
NOTA: Esta reposição vai suprimir: lista de canais favoritos: PIN de bloqueio de canais e configurações da BOX (imagem, som, etc.).
Conseguiu?
Dê-nos o seu feedback. 😃
Para a podermos ajudar sugerimos que siga os passos abaixo, por favor.
Iris
- Menu
- Opções
- Configuração técnica
- Repor parâmetros originais
UMA
- Menu
- Definições
- Configurações
- Configurações técnicas
- Repor parâmetros originais
NOTA: Esta reposição vai suprimir: lista de canais favoritos: PIN de bloqueio de canais e configurações da BOX (imagem, som, etc.).
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Já foi efetuado o procedimento, o erro continua e não consigo aceder à programação nem videoclube
já ligou para o 16990?
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