Televisão NOS

Gostava de ver um documentário sobre a Britney Spears que da neste canal odisseia mas que deu nesta segunda a noite, mas nao tem gravações automáticas, é possível saber porquê? A minha box é a UMA os outros canais tem menos neste, segundo o vosso próprio site diz que este canal tem gravações automáticas https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/odisseia.aspx?lstcns

Olá, hoje notei um novo canal que não entendi o porquê de terem colocado! Existe muitos outros canais mais importantes como o Mas Chic na mesma temática mas só dá MEO. O Canal Galeria para quê, mais ninguém sequer vê televendas... Já passa na TVI, SIC, RTP1... De Madrugada e na CMTV, Record TV passa a toda a hora nos intervalos, agora um canal de Televendas 🙄, já chega de canais de porcaria. Já chega de televendas!

Boa noite Quando tento utilizar o código promocional de oferta no vídeo clube, é-me devolvida a mensagem “voucher inválido".O que devo fazer para resolver esta situação?Obrigado.

De um dia para o outro as gravações que tinha na box desapareceram. De tempos a tempos isto acontece embora não compreenda o motivo mas costuma ser fácil de resolver através da reposição parcial dos parâmetros originais. Desta vez isso não solucionou o problema. Entretanto contactei a linha 16990 e tentaram proceder também a essa reposição mas não resultou… Fiquei de ser contactado até ao dia de amanhã por outra área para tentar solucionar o problema. Pretendia saber se será possível recuperar as gravações e se é possível prever se serei contactado ainda hoje. Obrigado.

Acabaram de me instalar uma BOX 2.0 HD. Só isto é incrível! Acabei de me tornar cliente NOS, na loja falaram-me da Box UMA 4K e agora instalam-me isto. Para cúmulo, o serviço da box ou é mesmo péssimo ou não está acessível - não se vêem miniaturas, não informa qual o programa em exibição, não permite reiniciar o programa nem puxar para trás.Já foi tão difícil a instalação (necessitei de 3 visitas de técnicos), que disse várias vezes ao telefone que tinha a sensação que deixava a NOS mesmo antes de iniciar os serviços. Agora, se não me instalarem a UMA 4K e se não colocarem todos os serviços a funcionar corretamente até sexta-feira, vou mesmo cancelar tudo. Há pelo menos mais duas operadoras que posso experimentar.

Boa tarde    não tenho qualquer serviço em casa seja ele de tv e/ou  de Internet , do nada foi tudo abaixo .. mais alguém com problemas em Lisboa ou nem por isso.   obrigado

Boa tarde, tenho uma vale de desconto num equipamento. Como queria oferecer uma televisão aos meus filhos para poderem ver a Netflix, queria aproveitar a smart tv mais económica(199€). Mas aguardo stock desde Dezembro /Janeiro, sabem me ajudar(se existe stock em loja) para encontrar stock até ao dia 28/02 já que é quando acaba a validade. 

Onde comprar? Onde trocar, caso seja possível, o que avariou?qualquer loja vende ou troca? 

Após instalação do pacote tv net voz, um das televisões não ficou cos os canais sintonizados como estavam na anterior operadora, o que devo fazer? 

Tenho o canal premium sporttv activo numa box íris.Serviço que entretanto foi cancelado sendo que o mesmo ficará activo por cerca de 30 dias.A questão é dado que tenho uma powerbox num outro televisor, como posso transferir o canal que ainda se encontra activo na Íris para a outra box?Dado que neste momento nem a funcionalidade de transferir box me aparece para seleccionar 

Boa noite. Ontem aderi a uma oferta NOS com novo período de fidelização e hoje as gravações que tinha na Box Uma desapareceram. Nao estão nem na box nem no Nos TV no telemóvel. Já experimentei desligar e ligar a box da ficha e repor parâmetros originais e continua igual. Agradecia que voltassem a repor as gravações que tinha. Já é a segunda vez em poucos meses que após uma mudança no contrato acontece este problema. Com os melhores cumprimentos, Luís Martim Moreira 

Bom dia. Tenho uma dúvida relativamente a um novo serviço que adquiri. Fiz o upgrade da minha internet móvel kanguru, ficando agora com um router “móvel” (que pode ser usado em até 3 moradas) e o antigo hotspot fica com 30GB de dados para usar fora de casa. Foi-me oferecido com este upgrade uma box com 100 canais satélite que irá ser instalado em minha casa. A minha dúvida é a seguinte: sendo que eu não tinha um serviço satélite anteriormente, vai ser necessário instalar uma parabólica certo? e a box irá estar ligada directamente (por fio) ou por wireless à antena? porque se estiver ligada por fio terei que pensar em que compartimento da casa prefiro instalar pois se quiser mudar posteriormente terei provavelmente que pagar a um técnico para o fazer. A esperar resposta o tão breve quanto possível.Cumprimentos.

Boa tarde, gostaria de saber as implicações que tinha em fazer um update ao serviço actual - tv net voz + 2 telemoveis - IRIS, para o mesmo tv net voz +2 telemoveis - UMA.Já fui a uma loja NOS mas disseram que o perfil era empresarial. Deve ser da altura em que fui colaborador numa loja NOS e o serviço foi instalado com algumas regalias (TVcines e mais horas de gravação) , coisas que agora não interessam muito sendo que os TVCines fazem parte da grelha normal de canais UMA e a net actual também é a pior. Obrigado.

Boa noite. Qual a razão de, neste canal Investigation Discovery, as legendas serem tão pequenas em comparação com outros canais?Na verdade, é mesmo muito difícil conseguir ler-se a uma certa distância. Obrigado 

Boa tarde,Tenho reparado que de há 3 / 4 semanas para cá, a informação com EPG não está como antigamente.Bastava carregar no botão redondo do comando e a informação com o nome dos actores que fazem parte do elenco de determinado filme apareciam logo no ecrã. Agora só aparece o nome do filme e o ano.Alguma alteração ou é só da minha box?Obrigado.Cumprimentos,

Bom dia a minha box deu bug, consigo mudar de canal mas o guia TV não sai de frente da imagem e já desliguei a box e voltei a ligar. 

Olá.Box UMA v2 instalada há 24h horas, já por 3 vezes não liga com o comando nem com o botão da box. Só consigo ultrapassar o problema reiniciando à força, desligando o cabo de alimentação.Depois do reinicio forçado trabalha bem, o comando está emparelhado, esteve sempre.Já fiz uma reposição de parametros mas o problema persiste.Têm alguma sugestão? Estou cansado de tudo isto pois já venho de um serviço Iris com problemas e este upgrade para UMA foi-me sugerido como "a solução certa". Afinal…Não liguei para o 16990 pois não resolvem nada. São apenas um ponto de passagem para o apoio avancado, mas só depois de mil e uma chatisses e telefonemas.Obrigado. 

Boa noite,Sou utilizador frequente da app NOS TV. Uma das funcionalidades que uso e sem duvida a possibilidade de poder efectuar gravacoes na App sem ter de recorrer a Box.A coisa de poucos dias verifiquei que algumas gravacoes que estavam a aguardar visualizacao tinham sido removidas.Gostava de saber como devo proceder para evitar que essas gravacoes desaparecam. Entendo porem que existem limites de espaco tal como existe na box, no entanto pretendia que me ajudassem no sentido de saber quanto espaco esta ainda livre para gravacoes efectuadas atraves da app NOS TV.Obrigado e um bom ano a todos!

Bom dia, por mais que ative a minha lista de canais favoritos, a mesma está sempre a desaparecer, ou seja, a mesma existe mas não filtra os canais. Além disso sempre que ligo a TV o ecrã está preto e só aparece imagem se mudar de canal. Algo que possa fazer? A box é UMA. Obrigado 

Mudei à poucos dias de box e contrato passando da box IRIS, para a Box UMA. Tudo ficou bem configurado pelo vosso técnico e as minhas gravações da box IRIS, continuaram disponíveis na nova box UMA. No entanto passados uns dias desapareceram. Como posso ter acesso a elas uma vez que as tinha nos primeiros dias de adesão à nova box. Já repus os valores originais como referem no vosso so«ite, mas nada Obrigado

Bom dia.A minha box está constantemente a bloquear. Quero mudar de canal e aparece a MSG "não é possível satisfazer o seu desejo".Desligo a box e volto a ligar e continua o mesmo.Ligo para a linha de apoio e mandam desligar todos os cabos e esperar 2minutos e voltar a ligar. às vezes resulta outras vezes também não.

Boa tarde a todos, Tenho uma tomada na sala onde tenho ligada a BOX e o Router com os serviços da NOS. Tenho outra TV que quero ligar na Cozinha (tenho lá tomada de TV) mas no entanto apenas consigo apanhar os 23 canais analógicos. Se ligar essa mesma TV na tomada da sala ela apanha os mais de 100 canais digitais sem a Box. Já liguei para a NOS e cobram-me 45€ para ir lá um técnico colocar uma tomada nova na cozinha. A minha questão é se será só a diferença da tomada? Se for isso eu próprio compro uma tomada e troco. Ou será que vão substituir cabo? Na sala tenho as tomadas com aquele encaixe de rosca que eles colocaram. Na cozinha é aquele TV/Radio standard como na foto em anexo. Obrigado desde já, Cumprimentos

Boa noite, a minha TV hoje está constantemente a ir abaixo, embora a box continue ligada. O ecrã da TV fica com chuva, depois preto, durante alguns segundos, e depois volta. Estao com algumas dificuldades técnicas? Zona da Torre da Marinha, concelho do Seixal, distrito de setubal.E de algumas semanas para cá a minha internet tem estado sempre em baixa frequência, o meu filho tem imensa dificuldade em apresentar os trabalhos on-line para a escola.Obrigada. Isabel 

 tenho uma mas gostaria de ver todos os canais noutra televisao. obrigado

Boa noite. Possuo o serviço da NOS com a Box UMA V3.0, no qual tenho 1000 horas de gravação incluídas. Consigo confirmar esta situação na Gestão de Conta em Serviços Adicionais, em que estas aparecem com a indicação de “Serviço incluído no pacote comercial”. No entanto, quando vou à roda dentada no canto superior esquerdo do ecrã, ao entrar em Configurações » Armazenamento de Gravações, aparece-me a indicação que a cota máxima é 500h. Se eventualmente atingir o valor de 500h de gravação, qual é o valor que vai limitar a cota máxima que disponho, o valor que se vê na gestão de conta ou na informação que está no Armazenamento de Gravações? Existe algo que eu possa fazer na box para que estes valores fiquem coerentes uM com o outro? Obrigado.