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Pergunta

falha no serviço tv


Boa noite,

Queria perguntar alguém tem problema de "sinal TV"?pois eu tenho..a três semanas para cá o sinal tá péssimo,muitas falhas de imagem.. desfocada,etc..como resolver?

5 Comentários

Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • April 1, 2021

Qual a tecnologia utilizada? Fibra ou satélite? Qual a sua box? UMA, Iris ou Satélite?


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • April 1, 2021

Acontece em várias Tv’s? Apenas numa? Tem box ligada à tv? 


Acontece em várias Tv’s? Apenas numa? Tem box ligada à tv? 

Tenho box ligada a TV,acontece nesta na outra não tenho dado conta.


Qual a tecnologia utilizada? Fibra ou satélite? Qual a sua box? UMA, Iris ou Satélite?

Fibra,tenho a UMA.


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • April 2, 2021

Se acontece apenas numa tv, tente fazer o seguinte:

  1. Desligue a box da corrente electrica,
  2. verifique que o cabo de sinal está bem ligado nas duas pontas,
  3. Volte a ligar a box à electricidade.

Se continuar igual experimente: 

  1. No menu da box, selecione DEFINIÇÕES roda.png
  2. Escolha a opção AJUDA TÉCNICA > Repor parâmetros originais