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ANA SOFIA SANTOS
April 1, 2021
Pergunta

falha no serviço tv

Boa noite,

Queria perguntar alguém tem problema de "sinal TV"?pois eu tenho..a três semanas para cá o sinal tá péssimo,muitas falhas de imagem.. desfocada,etc..como resolver?

    5 Comentários

    Diogo N.
    Super User
    Diogo N.Super User
    Super User
    April 1, 2021

    Qual a tecnologia utilizada? Fibra ou satélite? Qual a sua box? UMA, Iris ou Satélite?

    Bruno Aleixo
    Super User
    Bruno AleixoSuper User
    Super User
    April 1, 2021

    Acontece em várias Tv’s? Apenas numa? Tem box ligada à tv? 

    O amigo Bruno ajuda
    ANA SOFIA SANTOSAutor
    April 2, 2021

    Acontece em várias Tv’s? Apenas numa? Tem box ligada à tv? 

    Tenho box ligada a TV,acontece nesta na outra não tenho dado conta.

    ANA SOFIA SANTOSAutor
    April 2, 2021

    Qual a tecnologia utilizada? Fibra ou satélite? Qual a sua box? UMA, Iris ou Satélite?

    Fibra,tenho a UMA.

    Bruno Aleixo
    Super User
    Bruno AleixoSuper User
    Super User
    April 2, 2021

    Se acontece apenas numa tv, tente fazer o seguinte:

    1. Desligue a box da corrente electrica,
    2. verifique que o cabo de sinal está bem ligado nas duas pontas,
    3. Volte a ligar a box à electricidade.

    Se continuar igual experimente: 

    1. No menu da box, selecione DEFINIÇÕES roda.png
    2. Escolha a opção AJUDA TÉCNICA > Repor parâmetros originais. 

     

    O amigo Bruno ajuda
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