Skip to main content
Header
Kilobyte
April 1, 2021
Pergunta

Impossível ver programas dos dias anteriores

Boa noite.

Tenho uma box íris e desde há dois dias não consigo ver os programas dos dias anteriores. Apenas consigo ver os do próprio dia.

Já fiz reset a box e nada. 

    9 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 1, 2021

    tente tirar o cabo coaxial da box e na outra ponta também e volte a colocar. Garantir também nas definições da box que a conetividade está escolhida corretamente com o tipo de serviço.

    De resto só com técnico

    Kilobyte
    April 2, 2021

    Pois tentei agora isso... sem resultado também. Obrigado pela dica. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 2, 2021

    Pois tentei agora isso... sem resultado também. Obrigado pela dica. 

    Bom dia, se já reiniciou a box desligando o cabo de alimentação diretamente da tomada e voltando a ligar 10 segundos depois e não resolveu o problema, retire, limpe a banda magnetica e volte a inserir o Cartão que se encontra no lado esquerdo da box, verifique se resolveu.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 2, 2021

    Conseguiu ? Se  ainda se mantiver a dificuldade, experimente a reposição dos parametros originas

     

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    April 2, 2021

    Olá,

    Ativou as gravações automáticas nas configurações da box? 

    Confirme como ativar gravações automáticas no site. A box so começa a disponibilizar os conteudos depois de ativar funcionalidade. :nerd:

    O amigo Bruno ajuda
    João H.
    Gestor da comunidade
    April 2, 2021

    Boa tarde @sergio leal , 

    Bem vindo ao Fórum.

    A comunidade deu uma excelente ajuda. 

    Consegue já aceder ás gravações automáticas? 

    Se tiver alguma questão, estamos sempre disponíveis para ajudar. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    April 2, 2021

    Olá boa noite a todos.

    Já tentei tudo o que aqui sugeriram mas sem sucesso... Continuo apenas a conseguir rever programas do dia anterior. Agradeço a todos pelas dicas. 

    Kilobyte
    April 2, 2021

    Vou tentar ligar ao apoio da nos talvez eles consigam ajudar 

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 2, 2021

    Boa noite @sergio leal,

    Lamentamos o constrangimento. 

    Em alternativa, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum. Para que possamos analisar a situação mais detalhadamente. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.