Televisão NOS

boas , alguém me consegue ajudar , não estou a conseguir controlar o volume na Netflix ou seja ela está no volume máximo e não consigo diminuir através do comando da box android , mas só me está acontecer na Netflix é por vezes nas outras aplicações.liguei pra a linha de apoio e disseram me pra entrar em contato com o suporte técnico da Netflix .  aguardo ajuda obrigado

E uma vergonha tentar contactar telefonicamente e nunca conseguir.Enviar email a solicitar um contato e nunca responderem.Cobram mensalidades absurdas e depois prestam um serviço de ******.

Boa tarde, Venho pedir ao forum  ajuda na reversao dentro dos 14 dias  da renegociacao do meu serviço por a net fixa estar ir constantemente abaixo, os testes de download darem no maximo 42 megas  e upload 25mg quanto o serviço foi mudado para 200 mg de velocidade.Peço ajuda para me contactarem na linha de redefilizacao ou linha da provedoria para o meu numero 93******* o mais urgente possivel.Desde ja agradeço a ajuda que me possam dar.

Boa tarde tenho a tv cine activa mas quando mudo para o canal não funciona, assim como a nos studios 

Bom dia, solicitei ha mais de 2 semanas a rescisão do contrato segunda habitação. Após diversas reclamações, inclusive para a provedoria NOS, foi.me solicitado escritura de venda da casa para comprovar venda, cujo documento foi enviado. Até ao momento via app vejo que o contrato de segunda habitação ainda está activo e que irei amanhã ser debitado. Ja reclamei para o email da provedoria NOS. Não aceito debito na minha DO e solicito resposta urgente. O serviço ao cliente da NOS está miserável.

Boa tarde,Já por diversas vezes contactei o serviço de apoio técnico por falhas quer de rede quer por qualidade de sinal TV.Todos o técnicos que vieram cá a casa argumentam que a distancia entre o TAP e a minha casa não pode ser + de 100 metros e eles próprios confirmaram e reportaram que a distância é bem superior e existe um poste intermédio e que se fosse lá colocado um TAP iria aumentar significativamente a qualidade de sinal em minha casa.Esta situação implica que para eu ter “minimamente” qualidade de serviço (que eu pago como sendo serviços de top) tenha a casa com amplificadores de sinal de TV e repartidores de sinal de internet. Não foi este o serviço que acordei com a NOS, sinto-me engando!Fiquei sempre a aguardar uma resolução desta situação, mas acho que o tempo de resolução por parte da NOS já é demasiadamente  exagerado.Não tenho a pretensão de tratamento preferencial, mas tendo eu 3 contratos com a NOS e todos eles com diversos serviços associados sempre pensei que poder

Olá. Ouvi falar que os canais Historia e Odisseia serão AMC Historia e AMC Odisseia, em que dia ocorre?

Será possível incluir o canal MTV 80s na grelha por troca com o MTV 00s pois, tal conforme indica a data no nome dos canais, a musica dos anos 80 não tem rigorosamente nada a ver com a musica dos anos 00s.Sinto-me um pouco defraudado pois uma das únicas razoes pelas quais escolhi a NOS era por causa do VH1 Classic, quando assinei era o único provedor com este canal na grelha.A NOWO já teve este canal portanto estará disponível para Portugal. 

Olá. Gostaria de saber se posso mudar o áudio para português dos canais temáticos com conteúdos de documentários: Odisseia, História, National geografic, Discovery, Travel... prefiro o áudio em português, porque consigo aproveitar mais a imagem. Há uns anos eram dobrados no nosso português, mas fizeram estudo e concluiram que os portugueses preferiam esse tipo de canais com o áudio original. Passaram 20 anos deviam equacionar os 2 áudios em opção de escolha. As boxs têm essa opção. Obrigado.

Boa noite, Sou só eu quem têm tido os últimos dias o serviço instável!? Muita interferência nas imagens, por vezes o comando fica inacessível, ou seja, só permite usar as teclas do C para cima e baixo!?Reinicio os aparelhos todos várias vezes para tentar estabilizar tudo. 

Tenho um problema que não é resolvido há 1 mês e meio.Enviei mail para o provedor que me respondeu que só poderia intervir se o problema não fosse resolvido.Eu digitei em Português,mas, pelos vistos a comunicação não foi entendida...O problema não está resolvido...logo o que será preciso para intervir.…Parece-me uma pergunta lógica,mas,se calhar a lógica não é transversal a todos os intervenientes.Obrigado 

Sempre a travar.  Agora mesmo, vou ao menu, "a minha tv",  continuar à ver" e fica a tela toda cinzenta com um troço diagonal e não aparece nada.  Sou nova cliente e me arrependi desde o primeiro dia. Tudo funciona muito mal!  A TV, as gravações param do nada e aparece mensagem de erro. Sempre tem publicidade antes de ver um programa, depois, o que era suposto - a barra a dizer para aguardar a publicidade, desaparecer, fica lá afixada.  Imagem congela constantememte... etc.  Vou agora reclamar sempre que me acontecer. Estou farta! Esta TV é uma porcaria. A net também. Mas hoje quero deixar a minha queixa pela tv.   José Gouveia/Gabrielle Ricon

Boa tarde, antes o NOS Play tinha a série 13 reasons why. Podem disponibilizá-la?

Tenho aqui uma box uma tv 4k sem utilizar pois a mesma não tem wifi.Gostava de saber se é possível substitui-la por uma android tv ou por outra box com wifi (a atendente no 16990 disse que tenho essa box disponível no meu plano, porém ao ir na loja trocar, a atendente disse que só posso trocar pela mesma e não pela android tv).Renovei a assinatura com a NOS por mais 2 anos por conta do bom serviço, mas sinto falta de ter os serviços também na televisão, principalmente as aplicações que sou assinante, como Disney, Netflix, Prime e HBO.

boa tarde sou colaborador da nos com o pacote 3 P lado a lado e a 6 meses que estou sem TV em casa , já me trocaram diversas vezes as box até a uma v2. já tentaram e mesmo assim não me arranjam solução a única solução é eu pagar mais para poder ter TV com a box android ou Apple tv , e agora estou com dificuldades de internet fixa e querem que pague por um aparelho pra melhorar o serviço de internet , o que posso fazer para ter TV em casa sem ter que pagar o aluguer da box que em cima mencionei .com os melhores cumprimentos

Boa noite, estou com avaria desde manhã. Aparece o id 843.  Já liguei para o apoio técnico e avarias não conseguem ajudar. Agendaram visita de um técnico, pois não conseguem detectar o problema. Com este id, não conseguem ajudar?

Hoje deixei de poder ver o 1°canal e dos canais da SIC só consigo ver o sic mulher. Qual o problema?

Boa tarde Srs.Desde ontem por volta das 22h estou sem qualquer serviço seja Televisão,  Telefone ou Internet em casa. Segundo a equipa tecnica trata-se de uma avaria que seria resolvida ate as 03:00.Em novo contacto seria resolvido ate as 11:00, e por ultimo até as 12:00, porém continuo sem comunicação.  Como ficamos? 

Boa noite. A minha box deixou de funcionar. Está completamente desligada como se não estivesse ligada à tomada. Ja troquei de tomada e etc, troquei com a ficha da TV e continua desligada. Agradeço que me ajudem 

Bom dia. Recentemente aderi à NOS fibra.  A minha questão é a seguinte : Não era suposto terem efectuado a ligação para eu ter televisão em todas as divisões da minha casa ? Obrigado 

Bom dia,Solicito que me indiquem o procedimento para contatar a NOS para solicitar o fornecimento dos 6 canais TDC para apartamento sito em condominio em Santo Antonio dos Cavaleiros onde existe contrato com a NOS feito pelo construtor desde 2007.Aguardo a V. resposta.Obrigado

Estou com problema com Box 4K penso eu já informei o apoio técnico 2 vezes mas não resultou, estou a ver televisão muito bem e derrepente a imagem fica escura o apoio técnico para desligar o cabo de antena da Box e voltar a ligar melhora mais depois volta mesmo se escalhar tenho que mandar trocar a Box alguém teve um problema deste?

Boa tarde,Ligaram-me hoje a re-negociar o contrato, NOS 3 UMA com TV CINE, e uma das condições era ter os TV Cine por 24 meses, mas no documento que me enviaram apresentam: Voucher Canais TVCine €10,00 termina a 03-07-2022 (já incluído no valor com descontos).Alguém sabe esclarecer o que isso quer dizer? A 03-07-2022 começo a pagar TV CINE? Se assim fôr já não há negócio. Obrigado

Bom dia, gostava de saber qual a última versão da uma tv