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Pergunta

UMA Box Stuck


Após conectar minha caixa UMA à minha TV, recebo a seguinte mensagem: “Sua caixa está sendo atualizada. Por favor, espere até que ele reinicie. Se você vir esta mensagem novamente, senhor 16990.”

Ele fica preso nessa mensagem para sempre e nunca carrega totalmente. Tentei ligar mas o meu português é muito mau e não consigo resolver este problema de forma alguma e não existe email ou qualquer outra forma de contactar a NOS. Por favor ajude!

Muito obrigado


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Ryan
Pedimos desculpa pela situação. 

Vamos ajudá-lo. Reinicie a box, ou seja, desligue-a e volte a ligá-la da corrente eléctrica. 

Diga-nos, por favor, se conseguiu. 

Obrigado

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