Telefone fixo NOS

Como usar e configurar o telefone NOS

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401 Tópicos

J
JMOMByte
perguntado em Telefone fixo NOS

Pagamento de chamada para 35116991

Boa tarde, sinto-me profundamente aborrecido com o facto de ha breves instantes, ter detectado na app nos que me vai ser debitada a chamada para o numero acima indicado, no valor de 11 euros.É uma calamidade, dado que a chamada foi apenas realizada com o objectivo de me resolverem uma avaria.…Pretendo ser ressarcido pela NOS, pois  vejo outra forma de solucionarem a situação 

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Mário P.
1 mês atrás
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MARIA JOSE DA COSTA BRANDÃOBit
postado em Telefone fixo NOS

telefone

Boa noite tenho telefone ilimitado mas não sei como

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João H.
1 mês atrás
J
JoseSantos123Bit
perguntado em Telefone fixo NOS

Problema com telefone fixo

Boa tarde,Há uns dias que ando com um problema no telefone.Desliga-se após meia duzia de minutos em chamada,seja ela feita por mim ou não.Já fiz reset ao router e continua igual.Ajuda por favor Obrigado 

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João H.
1 mês atrás
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Randy PhillipsKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone 2 activation on router

Currently I have the NOS router that has telfone lines 1 and 2. I cannot figure out how to activate the telfone 2 jack. I have 2 different phones in my house that goes to different parts of the house and I would like to activate the 2nd line. I want the same phone number on both lines so they can work together. I have tried switching the phone lines around on the router but the only one that works is Telefone 1, Telefone 2 does not connect. How do I resolve this? Thank you.

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João H.
1 mês atrás
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ciamKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Usar numero fixo NOS sem telefone

Boa tarde Existe alguma forma de usar o número fixo sem ter um telefone. Por exemplo através de uma APP? Obrigada

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João H.
1 mês atrás
J
joao noronhaByte
perguntado em Telefone fixo NOS

Como bloquear n.º na rede fixa

Exmos. Senhores, desejava saber como hoje em dia posso bloquear números indesejados na minha rede fixa pela área de cliente, porque desde que mudaram para este novo visual esse meio esta indisponível para esse efeito, coisa que antigamente era fácil de fazer e que era uma mais valia para os clientes para esses senhores que nos faltar de telefonar para pedir e tentar vender coisas. Atentamente João Noronha

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João H.
1 mês atrás
B
BonderMegabyte
postado em Telefone fixo NOS

Telefone Fixo

Boa Tarde é possível barrar números privados no telefone fixo, é que tenho números privados a ligar para o meu telefone fixo a qualquer hora do dia .e se sim o que tenho que fazer?! AtenciosamenteAguardo Retorno CumprimentosLuís Mota

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B
2 meses atrás
A
Antonieta PiresBit
perguntado em Telefone fixo NOS

telefone fixo nos

Estou sem telefone à mais de uma semana. Contido os restantes serviços estão a funcionar de forma normal...

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João H.
2 meses atrás
CP001
CP001
perguntado em Telefone fixo NOS

NOS limita a 3000 minutos serviço de telefone fixo "ilimitado"?

Ao navegar no site da NOS detetei que recentemente adicionaram a seguinte limitação no telefone fixo incluído nos pacotes:  Estão incluídos no tarifário 3.000 minutos para rede fixa nacional (24h/dia) e 1.000 minutos para destinos internacionais (das 21h às 9h nos dias úteis e 24h/dia nos fins de semana e feriados) https://www.nos.pt/particulares/telefone/Paginas/telefone-pacotes-fibra.aspxhttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=366755 Este serviço de telefone fixo durante muitos anos a NOS chamou-o de “telefone ilimitado”.Por que razão a NOS o decidiu limitar?A partir de que data exatamente o fez? Clientes antigos são afetados? Se sim, quando avisou a NOS os clientes desta alteração?

7
R
2 meses atrás
C
CRISTINA VILARBit
perguntado em Telefone fixo NOS

chamadas para numeros especiais

Todos os meses aparecem na minha fatura despesas com chamadas para números especiais a partir do telefone fixo. Ora acontece que eu nem tenho telefone fixo em casa, pelo que é impossível fazer chamadas. Já contatei ao apoio ao cliente e não sabem explicar nem arranjar uma solução para isto acabar. Alguém pode ajudar? 

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João H.
2 meses atrás
R
Rodrigo CândidoBit
perguntado em Telefone fixo NOS

telefone fixo

Boa noite,Aderi ao pacote UMA, foram instalar o serviço, mas não levaram o telefone fixo. Quando perguntei sobre o mesmo, a resposta foi "terá de ir buscar à loja". Este procedimento é normal? Eu pagar por um serviço completo e ainda ter de me deslocar a uma loja para levantar um equipamento?Obrigado!

2
João H.
2 meses atrás
C
Carlos BeloBit
perguntado em Telefone fixo NOS

App Nos Telefone

Boa tarde, Ao tentar aceder á app nos telefone, pede-me o codigo de activação, mas já não o tenho nas minhas SMS’s. Agradeço que me indiquem como adquiro um novo codigo de acesso, pois no site de perfil de cliente não me aparece a opção para pedir o código de acesso. Obrigado.

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R
2 meses atrás
A
Antonio J. CostaKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo não faz chamadas

Instalaram-me hije a NOS , serviço TV/Net/Voz. TV a funcionar Internet a funcionar Telefone fixo aparentemente faz a marcação, mas depois fica mudo? Tento ligar para o meu telemóvel, para saber o nº do telefone fixo, mas não recebo no telemóvel a chamada deste? Será que tenho de esperar mais algum tempo? A instalação foi dada como pronta há cerca de 8 horas.

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Mário P.
2 meses atrás
B
Beatriz LiberatoBit
perguntado em Telefone fixo NOS

telefone diz fora de alcance

bom dia. eu tenho um telefone CS1300-BB , nao consigo fazer chamadas nem receber pq aparece fora de alcance. alguem pode ajudar ?

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Mário P.
2 meses atrás
N
Nuno Martins99Kilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo

Tenho o meu telefone fixo avariado. Diriji-me a uma loja para trocarem.Dizem que só comprando, pois já não tem garantia. Então eu tenho um telefone que é de aluguer como o router ou box e ele avaria e eu é que tenho que comprar 1 novo?Se eu aderir a outro operador, eles dão-me um novo. E é o que vou fazer. Não tenho contrato de permanência e não.A minha mãe na casa dela tem vodafone e o telefone tinha muitas interferências. Fui à loja e trocaram logo, e o telefone já tinha 5 anos.

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João H.
2 meses atrás
M
MARIA ENCARNAÇAOByte
perguntado em Telefone fixo NOS

Não concordo com cobrança de chamada para apoio ao Cliente

Boa noite, Recorrente, nos últimos 3 meses devido a serviços premium incorretamente definidos por parte da NOS, vejo-me na necessidade de ligar para o apoio ao cliente para as devidas correções. Essas chamadas são cobradas em fatura. Após nova chamada, é-me creditado o valor. No mês seguinte, por incompetência de alguém, voltamos ao mesmo. Por favor, corrigir a situação de forma definitiva, e proceder com o respectivo acerto. Atenciosamente 

4
João H.
2 meses atrás
I
Ivone Ventura AzevedoByte
perguntado em Telefone fixo NOS

telefone

Desde o dia 13 do corrente mês que o meu telefone não funciona, não recebe nem faz chamadas, aliás nem tem som de linha, preciso de um técnico que me ajude, obrigada.

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Mário P.
2 meses atrás
M
Manuel TomázioBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Entrega de Equipamentos Necessários

Boa tarde,Hoje recebi uma sms a indicar que houve uma tentativa de contacto devido à falta de entrega de um equipamento… Isto apesar de não ter o registo da chamada.Decidi deixar uma mensagem aqui no forum porque por diversas vezes indiquei telefonicamente que o equipamento que pretendem que eu entregue (Router 3.0) está em utilização, logo se a NOS fornecer uma solução para eliminar a necessidade do equipamento, terei todo o gosto em devolve-lo, caso contrário terei de o manter em funcionamento, mas parece que apesar de telefonicamente me dizerem o contrário, nada é resolvido!Quando fiz contrato com a NOS (pelos vistos à tempo demais) indiquei que iria necessitar de ter o telefone no rés do chão e o ponto de internet no 1º andar, e a solução apresentada foi a da instalação de um router junto do ponto do telefone e outro junto ao ponto de internet. Tudo estava bem até que um dia ao aceder à área de cliente para ver a data de fim do contrato, verifiquei que já tinha em atraso a entrega

1
João H.
2 meses atrás
R
RicardojKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Sim inválido

Bom dia,Liguei o telefone MM35D e surge sim inválido.Como faço para ativar o cartão?Obrigado

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Mário P.
3 meses atrás
T
TigKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

fatura Outubro 2022

Boa tarde,Agora é que reparei que cobraram a chamada que realizei telefone fixo para telemóvel. No pacote antigo que tinha podia fazer chamadas para rede fixa ou móvel. Envio em anexo a imagem.Aguardo esclarecimentos sobre esta situação.

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João H.
3 meses atrás
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FERNANDO DA COSTA MARTINSKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

sem telefone fixoTenhootele

Tenho um telefone fixo e o mesmo nao me permite fazer chamadas para o fixo da minha mae que por sinal é  da meo. Comuniquei essa avaria, ficaram de resolver e até  hoje continua tudo na mesma apesar de darem essa comunicação como resolvida.

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Mário P.
3 meses atrás
P
phbKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Notificações e acesso ao voicemail do serviço fixo

Bom dia,Pretendo saber de que forma poderei receber notificações (app, sms, email,...) relativas à receção de mensagens voicemail no serviço (telefone) fixo (de um pacote NOS).E como aceder a essas mesmas mensagens a partir de outro dispositivo (fixo ou móvel)?Desde já agradeço.

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João H.
3 meses atrás
M
Monica ArvelaBit
perguntado em Telefone fixo NOS

telefone fixo

Boa tarde, não consigo usar o meu número fixo, já liguei 3 telefones diferentes e não consigo usar a linha telefónica.Como resolver?

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João H.
3 meses atrás
B
BACSMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Como fazer ligação ao Brasil?

Estimados,Preciso ligar para meu Banco no Brasil. A Central do Banco não usa WhatsApp.Preciso saber:1) Qual a sequência de números para realizar a ligação? Pelo que pesqueisei seria “00 + código da sua operadora em Portugal + prefixo do Brasil + código da cidade + telefone”.2) Se a sequência acima estiver correcta, qual é o código da operadora NOS?3) Há diferença de custo entre fazer a sequência pelo telefone fixo ou telemóvel? Pois o preçário que fornecessem não diz claramente. Pesquesei no fórum, mas não encontrei nada sobre a sequência. E a tabela de preçário como falei, não é clara se ha diferença de custos entre realizar a chamada de e para telefones fixos ou telemóveis. Obrigado desde já pela ajuda. 

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João H.
3 meses atrás
P
PNOTerabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Interrupção de chamadas e internet

Exmos. Senhores,Gostaria de saber:Por que razão é que sempre que recebo chamadas internacionais, o serviço de telefone e internet é interrompido e a router tem de ser reiniciada?  Por que razão é que perco constantemente sinal de wifi em algumas divisões da casa e tenho de reiniciar o computador para o recuperar?Isto tudo acontece diariamente! PNO

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João H.
3 meses atrás

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