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Telefone fixo NOS

Como usar e configurar o telefone NOS

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  • 3,592 Comentários
431 Tópicos
E
EdPaByte
perguntado em Telefone fixo NOS
Dados para telefone em outro router

Ola, quero por o Telefone e, outro router. Porque quer unir varios servicios de Telefone (SIP) e usar so um Telefone Quais sao os dados para poder usar o Nr. de telefone em outros Routers sem ser os da NOS?Obrigado 

658
João H.
J
Joseph LustigmanKilobyte
postado em Telefone fixo NOS
como conhecer o meu codigo CVP. O meu telemovel está associado a outro contrato da NOS

.Impossivel gerir a conta. impossivel ter o CVP so para esse telemovel. tentei todo.Obrigadocomo conhecer o meu codigo CVP. O meu telemovel está associado a outro contrato da NOSImpossivel criar conta so para esse numero e obter o CVp.Obrigado 

7211
Mário P.
S
SonedMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Bloquear numero 93*******

É possivel bloquear esse numero no telefone fixo? O 93******* é da NOS, ligam todos os dias várias vezes por dias, basta pesquisar o numero no google para verem a pouca vergonha que é. Ligam, uma pessoa atende mas ninguém fala e a chamada vai abaixo.  

1601
João H.
J
João CurinhaKilobyte
postado em Telefone fixo NOS
Chamadas de valor acrescentado pelo sistema de alarme da Securitas

Sou cliente NOS à vários anos e desde o passado Setembro (2024) surgiu um custo de valor acrescentado para o número 707 sem meu consentimento. Ao investigar verifiquei que pertence ao sistema de alarme da Securitas. No mês de Outubro (2024) o valor subiu para um custo superior à mensalidade.  1. Como posso bloquear chamadas de valor acrescentado? 2. Como posso tentar reaver o valor ? Obrigado. 

346
Mário P.
D
DleitaoMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
FAX na linha de telefone fixo

Boa tarde. É possível utilizar a linha fixa (ligação ao modem/router NOS) com um aparelho de FAX analógico para enviar / receber FAX?

9210
João H.
P
Peter JordanKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
ruídos do telefone fixo

O nosso telefone fixo faz parte do pacote completo da NOS, mas desde há alguns meses, o telefone dá de vez em quando sinais de chamada falsos, ou seja faz  apenas um ‘bip’ por frações de segundos em vez de tocar normalmente. De mesmo modo, o telefone tem a função de mãos livres e frequentemente o altifalante liga-se com um ruido indefinido por alguns segundos.Não impede o regular uso do telefone, mas estes ruídos ‘fantasmas’ ao longo do dia começam a aborrecer a quem esteja em casa. Alguém com experiência semelhante?Obrigado

14216
Mário P.
F
FBRKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo sem sinal

Tenho o telefone fixo ligado por cabo ao router.O telefone fixo deixou de funcionar há cerca de uma semana.

63423
Mário P.
E
Emília VilelaKilobyte
postado em Telefone fixo NOS
minutos cobrados

Bom  dia,No dia de 27 de dezembro  estive sem NET e televisão algumas horas  ,no qual nesse dia pelas 19:52:31 entrei em contato com vocês pelo telefone fixo  me cobraram um valor de 2,37€ em minutos ,que era a única alternativa que me foi sugerida.Eu fico sem serviço e ainda tenho que para por ter entrado em contato convosco.Agradeço que me façam a devolução do mesmo.Mais informo , está acabar a fidelização no qual vou cancelar o contrato convosco.Os meus cumprimentos,Emília Vilela 

426
João H.
estevao
estevaoPetabyte
postado em Telefone fixo NOS
telemóveis.

Boa tarde como bloquear os ñ fixos de casa  para telemóveis .Obrigado 

121
João H.
K
Karen Michelle WhitakerKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Fixed phone line not working

my alarm has detected the fixed line is missing and I have checked but have no dial tone on the fixed line, I tried to call NOS, but I cannot speak Portuguese, so dont know what option I have to use

324
Mário P.
estevao
estevaoPetabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Bloquear telemóveis para rede fixa

Boa noite queria bloquear 2 ñ telemóveis para a rede fixa Obrigado 

293
Mário P.
A
AJCamposKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Universal International Freephone Number - Chamada gratuita?

Gostaria de saber se uma chamada a partir de um telefone em Portugal para um número com indicativo +800 (Universal International Freephone Number) é realmente gratuita. Haverá distinção se ligar da rede fixa ou da rede móvel?Obrigado.

564
Mário P.
F
Fernando1949Byte
perguntado em Telefone fixo NOS
telefone fixo - chamadas

Bom dia,Ao fim de 5 min de uma chamada usando o serviço de voz fixa da NOS, a chamada cai, o telefone fica inoperacional durante uns minutos após isto acontecer. Já acontece há muito tempo e já mudei de telefone (1º para outro telefone portátil, depois para 1 fixo) e o problema continua a ocorrer. O fio de telefone está bem conectado ao router. Deduzo que o tema seja da NOS. Alguém com o mesmo problema?Obrigado

394
Mário P.
V
vweathersbyByte
perguntado em Telefone fixo NOS
Ativacao de telefone

Boa tarde, Comprei telefone e quando ligo ao router da sinal de ocupado. O que devo fazer?

335
Mário P.
F
Fernando ClaraBit
perguntado em Telefone fixo NOS
telefone fixo + internet

sem linha no telefone fixo há mais de 3 dias.a internet arrasta-se a uma velocidade que (quando funciona ‘bem’) corresponde a 10% (2MB) da velocidade contratada (20MB).Lamentável

71
Mário P.
J
JSVENANCIOByte
perguntado em Telefone fixo NOS
Avaria telefone fixo

O meu telefone fixo não funciona (não carrega a bateria).Como posso receber um novo sem fios? José Venâncio 

335
João H.
E
EAQKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Portabilidade...ou melhor, a falta dela!

Enviei para o provedor, uma exposição sobre o problema da portabilidade do meu antigo numero de telefone fixo, na esperança que o problema fosse resolvido. Lá eu referi que tinha estado em duas lojas NOS e, que não tinham conseguido fazê-lo, dava erro no sistema.Hoje recebi um SMS, para meu espanto, dizendo que tinha que em primeiro lugar ir pelos canais tipo fórum, app, área de cliente, e só depois é que o provedor podia intervir, se não houvesse solução.Se nesta última vez, quem me atendeu ligou inclusive para os serviços, pois não estava a entender porque dava erro, acho que o envio para o provedor faz todo o sentido, para que este caso possa ser resolvido pelos canais internos da empresa. 

11214
João H.
P
PAbbMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Pedido de Apoio Técnico

Boa tarde,Informo que acabei de renovar com a NOS um novo período de fidelização, pelo que, após isso recebi em casa um novo router para ser instalado segundo umas instruções que acompanham o novo equipamento, no entanto estou com receio de proceder à troca, uma vez que o anterior router está configurado com a existência de um repetidor de sinal WiFi, para o podermos captar nos locais mais distantes da casa.Neste momento estamos sem telefone fixo, mesmo após reiniciarmos o router e no caso achamos que seria melhor a vinda de um técnico à morada, para fazer a substituição de equipamentos, proceder às configurações necessárias do novo equipamento atestando o correto funcionamento e ao mesmo tempo recolhia a devolução do equipamento antigo.Como pode ser combinado esta situação, da melhor forma ??? Cumprimentos,Pedro Antunes

748
João H.
M
MPardalKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
chamadas internacionais pacote 2

Boa tardeTenho o pacote 2Pro, que inclui 1000min chamadas internacionais a partir do telefone fixo.Este mês cobraram uma chamada efetuada para os EUA. Qual o motivo?Obrigada

1066
João H.
F
F.R.GoncByte
perguntado em Telefone fixo NOS
Anomalia telefone fixo (sem fios) da qual resultou a cobrança de consumos adicionais

Boa tarde,Recebi a última fatura NOS (TV+ Net +voz) na qual, para minha grande consternação, estão a ser faturados consumos adicionais de 53,28€, referentes, de acordo com a informação disponível, a uma comunicação efetuada através do respetivo telefone fixo associado (*********) para o meu telemóvel (*********), que teria ocorrido no dia 20 de maio, com a duração exata de 2 horas. Dado que, como facilmente se compreenderá, nunca teria qualquer intenção em realizar uma chamada dessa duração para o meu próprio telemóvel, apenas concebo como possível que tal situação tenha resultado de umaa nomalia técnica do telefone fixo, conforme passo a explicar.  De forma a localizar o telemóvel dentro de casa, poderei ter utilizado, nessa data, o telefone fixo para consegui ouvir o telemóvel tocar, permitindo assim a sua localização, voltando a colocar a parte do telefone fixo que contém o teclado, altifalante e o visor, no suporte de carregamento.  Após refletir sobre essa possibilidade, concluo q

503
João H.
R
Rui GilKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Avaria tecnica abertura de pedido

AVARIA detetada ontem dia 5 de junho de 2024 - Nº cliente: C*********Sou um cliente que pretende abrir uma chamada relacionada com uma avaria técnica no telefone fixo, que está avariado. Quando da chamada, no atendimento ao telefone foi-me dito que era impossível, a não ser que estivesse presente no local. Ora a minha mãe que tem 86 anos, está sozinha e sem mobilidade para efetuar os passos sugeridos pela operadora, e está sem poder comunicar e sem ajuda neste momento. Eu filho, encontro-me fora de Lisboa e não consigo que a NOS sequer receba ou abra o pedido de suporte. A operadora teima que nada pode fazer, não sei como posso fazer para sensibilizar a NOS a aceder ao meu pedido. Comuniquei inclusivamente que estando ela doente e com necessidade de comunicação permanentes pode eventualmente ser fatal um qualquer atraso por impossibilidade de assistência.Ela não tem qualquer outro meio de comunicação a não ser o telefone fixo.Nº cliente: C*********Obg e Aguardo resolução.Rui 

559
Jorge C
Super User
D
Deolinda CatarinoMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Avaria Telefone sem fios (Rede fixa)

Ex.mos Senhores Foi feito contacto telefónico a 14/11/2020 a reportar avaria do telefone (recorrentemente emite ruídos impeditivos de se poder manter qualquer tipo de conversação), o mesmo problema que há 1 semana motivou uma outra assistência técnica.Em tempos de pandemia, é verdadeiramente lamentável o facto de ter invocado URGÊNCIA na resolução do problema - trata-se da única forma de contacto da cliente, com 85 anos (isolada de convívio familiar por se tratar de doente de risco).  Nesta sequência, venho por este meio insistir que a NOS garanta a assistência técnica para resolução da avaria técnica. Caso não seja contactada nas próximas horas, considero que a NOS não é merecedora de confiança no serviço que presta e, como tal, vamos tomar decisões de mudança de operadora.Agradeço a melhor atenção para este assunto.Melhores cumprimentos

20915
João H.
M
Mário de Sousa Gonçalves PintoBit
postado em Telefone fixo NOS
Custo chamada-para que nº especial me custou 1,50 e de quem é?

Custo de chamada 1,50 euros para nº especial-que nº é este?ObrigadoCliente C*********

1284
Jorge C
Super User
N
nuno rafael oliveiraKilobyte
postado em Telefone fixo NOS
Router a piscar entre laranja e azul sem telefone fixo

Tenho o meu router há uns dias a piscar alternado entre laranja e azul. A NET vai funcionando mas não está perfeita, mas não tenho telefone fixo.Já fiz reset no aparelho, e já reiniciei na aplicação.Continua igual. O que fazer?

586
João H.
C
Cinthia dos Santos da SilvaKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
descumprimento da oferta de aparelho de telefone

Quando contratei o pacote tv, internet, dois cartões de telemóvel e telefone fixo, foi me oferecido o aparelho de telefone, que seria entregue no dia da instalação. A instalação foi feita e o técnico falou que eu teria que voltar na loja e pegar lá, na loja falaram que não dão o aparelho, isso se chama fraude na venda, porque foi me oferecido um aparelho de telefone e uma tv e nada deles. Estou insatisfeita com a falta de honestidade da NOS. No anexo que coloque abaixo pode se ver que o telefone fixo não está ativo e a tv não sei porque está ativo, sendo que não recebi ainda. Só falta ser mentira também que ganha o aparelho de TV. Propaganda enganosa isso, agora só falta não entregar o aparelhos de TV também.

8711
Mário P.
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