Adicionar user Webex no NOS Central Pro

Boa tarde,

Hoje configurámos um novo utilizador associado a uma das nossas linhas fixas no NOS Central Pro. Esse user consegue fazer login no https://ncp.nos.pt/ mas não consegue fazer login no webex. É possível verificar?

De notar que já temos um utilizador associado a uma das outras nossas linhas e tudo funciona sem problemas (ie. consegue fazer login e utilizar o webex).

Algo que notámos: o email de confirmação tinha o assunto “Bem-vindo/a à NOS Central Pro” em vez de “Bem-vindo/a à NOS Central Pro e ao Webex” recebido pelo outro utilizador.

Obrigado