Telefone fixo NOS

Boa tarde desde quinta feira que ando com este problema...o telefone fixo (ligação com fio) desliga o router sempre que faço uma chamada ou recebo uma... fico sem net, sem wifi sem router não aparece qualquer cor/luz só passado 15 minutos ele reinicia e passa por todos as cores a estabiliza no azul, faz isto sempre que eu utilizo o telefone fixo. Ajuda por favor  Obrigado 

Bom dia,   Frequentemente o meu telefone fixo começa a tocar, com um som diferente de uma chamada normal, e surge a palavra PAGING.   Isto acontece do nada e a qualquer hora, digamos que isto acontecer as 4 da manhã é muito inconveniente.   Alguem tem o mesmo problema? Como resolver isto?   Obrigado.

Boa tarde, Quando fiz o meu contrato com a Nos, Foi me dito pelo comercial, que teria direito a telefone uma vez não ter em casa.  Após instalação, o técnico disse que não tinha qualquer informação. Fui à vossa loja em Almada onde melhoraram o pacote uma vez que o comercial, prometeu mas falhou em muita coisa. Na loja verificaram se tinham telefone para me "dar", mas de momento não tinham. Mas que depois seria contatada para resolver a situação do telefone e para um vale também,prometido pelo comercial.  Como sei o estado da situação? Cumprimentos Patrícia Vieira

Efectuei a troca de um router 4 para um gigabit e pedi uma nova instalação com outro router 5. Em ambas as intalações não consigo efectua o registo de fornecedor voip. Fiz despistagem em outas ligações (MEO e router 4 da NOS) e o registo da base é feito sem qualquer problema... O que fazer para resolver este problema? Obrigado

Posso lugar sem custo para Guiné Bissau?   

Boa tarde , pela primeira vez em alguns anos tive uma péssima experiência a ligar para o suporte e não me resolverem o problema . A questão é que o telefone fixo em casa e após várias tentativas e queixas de quem o mais usa em casa é algumas pessoas que ligam para ele ao fim de dois toques vai para o voice mail , comprei novo equipamento liguei tudo de novo reiniciei o router tentei ligar do meu telemóvel para o telefone fixo e realmente vai para o voice mail, espero um pouco ligo do fixo pro telefone e toca volto a esperar e ligo depois do meu telefone para o fixo e já toca. Para colmatar tb este problema decidi instalar a app nos telefone que me lembra quando foi novidade já foi de difícil activação , ora acedi ao site a área da cliente telefone e depois coloquei o número que pretendo receber o código e faço ok...código não recebi até agora já passou mais de uma hora , para piorar o fixo em casa agora ficou sempre impedido contudo come eu eu fazer chamadas. ja liguei pro apoio a clie

Apesar de existir a possibilidade da gravação de uma saudação ou nome personalizadas no voice mail do telefone fixo, não creio que se apliquem a uma utilização profissional. Em virtude de não existir a mensagem de atendimento padrão em Inglês. Solicito por este meio que seja implementada essa funcionalidade.  

Boa tarde Tenho um sistema de alarme que está ligado a uma central usando a linha telefónica,julgo que comunicará por Voip. Esta comunicação deixou de acontecer quando me trocaram o router para o 4.0 e alterando a velocidade par 200 mbps. Ninguém me consegue resolver ou indicar resolução, tanto na NOS como na empresa de vigilância. Será que me ajudam aqui no fórum? Desde já agradeço.

Boa tarde, Adquiri recentemente o telefone fixo Maxcom Comfort MM35D, no vosso site. A ideia é substituir o antigo que entretanto avariou, mas para meu espanto quando verifico que o telefone que adquiri não tem ligação ao router, apenas trás um Simcard e uma base com porta USB para carregar o telefone. O que posso fazer? Há maneira de devolver este e entregarem-me um com ligação ao router?

O meu telefone fixo diz unicamente a informação de Advertência e não mostra mais nada e nada mais consigo fazer. 

Bom dia, há quase duas semanas que estou sem serviço de telefone visto que efetuaram a portabilidade do número de mas entretanto o serviço nunca funcionou. Foi nos informado que um técnico iria resolver o problema mas com a situação atual do país não chegou a vir nenhum técnico. Apesar disso continuo a pagar como se o serviço estivesse a funcionar, como podem solucionar este problema? Catarina Almeida

Exmos senhores   Sou cliente NOS. Liguei o telefone fixo, coisa que nunca fazia, tendo sido aí há cerca de uma semana. Aparecia no visor indicação 1820-info, liguei ontem dia 19 de Abril e apercebi-me que era uma linha de apoio da MEO. Desliguei tendo falado aí 34 segundos. Fui a ver à net e havia diversas queixas de ligarem deste número e nós é que pagávamos. Hoje, no dia seguinte, telefonema a dizer 1820-XXX (acho que dizia info) e tentei cancelar. Não conseguia desligar e atendi/desliguei. Coincidêndia, dia seguinte logo. Quero saber o que se passará e como cancelar estas chamadas para o telefone fixo, sendo que pelos visto terei sempre custos, o que acho abusivo. Neste momento já desliguei novamente o telefone fixo não podendo usufruir deste serviço que pago.   Atenciosamente   Lino Antunes

Boa tarde,  Adquiri à pouco tempo o Pacote NOS3 fibra e não adquiri um telefone fixo da NOS porque já tinha um em casa que neste momento se encontra Inativo.  Como posso ativar este telefine que tenho em casa ao serviço da NOS3? Já liguei o telefone ao Router, mas não funciona, terá que ser configurado?   Obrigado

Bom dia. Estou a tentar fazer uma chamada interanacional mas está sempre a dizer que não é possível efectuar a chamada. 

1. Somos clientes NOS há já alguns anos em Lisbos 2. No final de julho resolvemos (lamentavelmente) fazer um segundo contrato NOS para outra casa situada fora de Lisboa.- pacote Nos 3W (133) (televisão internet e telefone fixo) 3. Entre o dia 31/7/2018 dia e o dia 9/08/2018 o telefone ficou a funcionar com um número provisório enquanto se aguardava a portabilidade; 4. a partir do dia 10 de agosto o telefone deixou de funcionar, O QUE É EXTREMAMENTE GRAVE pois já recebemos o alerta por parte da central de alarmes que nos informou desde o dia 10 de agosto que o sistema de alarme não está a funcionar devido a não estar ativa a linha telefónica. 5. Após vários contactos a reclamar junto da NOS tê-se sucedido os problemas: o telefone da casa de Lisboa deixou de funcionar com o seu número original e passou a funcionar com o nº do novo contrato após contato a reclamar deixaram de funcionar os 2 telefones fixos. 6.Caso haja um assalto neste período a NOS assume a responsabi

Boa tarde, alguém me pode ajudar a configurar o Telefone Fanvil X3S, quero-o ligar na minha rede fixa Nos, obrigado desde já

Boa tarde   Estive no serviço satélite e agora estou no serviço fibra, a questão é que ao receber  o novo telefone fixo não estou a conseguir com que apareça o numero de quem liga no visor do telefone. Conseguem me ajudar?

Bom dia   Venho solicitar que as operadoras , neste periodo conturbado do COVID 19 e que todos atravessamos na Europa, abra gratuitamente os serviços de telefone fixo para o estrangeiro pelo periodo de 24 horas nessas mesmas condições .   Neste momento só acontece contratualmente e gratuitamente no periodo das 21 h ás 9 h seguintes , ou seja durante o periodo nocturno para os paises da Comunidade Europeia .   No meu caso , como milhares de outros utilizadores , têem familiares espalhados na Comunidade e por questões económicas aguardam pelas 21 h para iniciar a telefonar .   Nem todas as pessoas , nomeadamente as mais idosas , entendem as várias plataformas ou alternativas existentes .   Mas o telefone fixo funciona para quase 100% das pessoas .     ASSIM SOLICITO , EXCEPCIONALMENTE E POR ESTE PERIODO , ABRAM O SERVIÇO DE TELEFONE FIXO PARA FIXO , POR 24 HORAS DE FORMA GRATUITA PARA OS PAÍSES DA CEE .   Obrigado   Cptos Jorge Dominguez  

Olá, não falo português e uso tradução automática. Comprei um pacote de TV, telefone fixo e internet. a internet funciona, a tv que eu não instalei porque por enquanto não me importo. o telefone não funciona. é um modelo sem fio maxcon mm35d. Quando tento ligar, ele responde: "" Eu sei que pode ser usado na sua morada esta em casa por favor carrega agora ". Entendi esta resposta pelo telefone. Tentei desconectar e reconectar o modem, mas ele ainda não funciona. Tentei encontrar uma solução no site, mas não consegui. Com esse aspecto de coronavírus, não posso ir à loja onde comprei o pacote e onde eles me deram o equipamento. Eu poderia ligar, mas não sabendo que o português é impossível para mim. Estou isolado em casa e eu preciso do telefone, se você puder me ajudar por favor

Boas, ja ha dois dias que nao tenho telefone fixo, ja tentei liguar para numero 16990 mas tive que esperar 40 min e nada, ainda bem que tenho um numero NOS senao a conta nao ia ser baixa. Basicamente o que acontece e que se ligar para o numero de tel nao toca mas para quem ta a fazer a chamada ta a dar como se tivesse a tocar, e se quisesse fazer uma chamada do tel fixo para outro numero nem sequer da o toque, meto o numero e nao acontece nada... O que ja tentei: Reiniciei router+ o outro router pequeno ( nao sei o nome, mas tao todos ligados a mesma ficha e basicamente desliguei todos duma vez) O router tem internet i ta com uma luz azul fixa ( a internet e televisao tambem funciona) Ja tirei o fio que liga o telefone a Linha 1 , tambem tentei ligar a Linha 2 , nada… Tenho um telefone fixo sem fio, portanto tambem tive a ver se o telefone fuciona bem com a base ( ele toca se tocar no botao da base) Basicamente tentei tudo menos tentar com outro tel fixo mas nao tenho outro portanto pa

Boa tarde   Adquiri na loja virtual um teledone fixo Chegou hoje Verifico que apenas fi ciona com cartao SIM e nao tem ligacao ao cabo   Como posso devolver?    Na vossa loja nao existem aparelho para cabo? 

Telefone de casa fixo

Agora chegou a vez do telefone fixo sem funcionar.  Da sinal de chamar mas não toca nem tem sinal.  Ja liguei para vários técnicos e dizem me para ir a uma loja com o cabo,  ridículo,  tenho cabo a passar pelas portas. ......isto é  ridículo.    Também já não consigo contactar a NOS por e mail,  abre uma caixa a pedir usuário e pass,  que julgo ser a mesma que área cliente  mas não assume. 

Estou sem serviço internet e telefone, apos tentar reiniciar o router aparece para ligar ao 16990 e referir que ocorreu o erro 1 porem estou sem telefone para ligar. Possível ajuda por aqui ou saber o que se passa?

Disculpe meu mau português…,   O telefone fixo toca  sin que sea uma chamada.  E un telefono de USA conectado a NOS router VoIP port.