Telefone fixo NOS

Apesar de existir a possibilidade da gravação de uma saudação ou nome personalizadas no voice mail do telefone fixo, não creio que se apliquem a uma utilização profissional. Em virtude de não existir a mensagem de atendimento padrão em Inglês. Solicito por este meio que seja implementada essa funcionalidade.  

Boa tarde Tenho um sistema de alarme que está ligado a uma central usando a linha telefónica,julgo que comunicará por Voip. Esta comunicação deixou de acontecer quando me trocaram o router para o 4.0 e alterando a velocidade par 200 mbps. Ninguém me consegue resolver ou indicar resolução, tanto na NOS como na empresa de vigilância. Será que me ajudam aqui no fórum? Desde já agradeço.

Boa tarde, Adquiri recentemente o telefone fixo Maxcom Comfort MM35D, no vosso site. A ideia é substituir o antigo que entretanto avariou, mas para meu espanto quando verifico que o telefone que adquiri não tem ligação ao router, apenas trás um Simcard e uma base com porta USB para carregar o telefone. O que posso fazer? Há maneira de devolver este e entregarem-me um com ligação ao router?

O meu telefone fixo diz unicamente a informação de Advertência e não mostra mais nada e nada mais consigo fazer. 

Bom dia, há quase duas semanas que estou sem serviço de telefone visto que efetuaram a portabilidade do número de mas entretanto o serviço nunca funcionou. Foi nos informado que um técnico iria resolver o problema mas com a situação atual do país não chegou a vir nenhum técnico. Apesar disso continuo a pagar como se o serviço estivesse a funcionar, como podem solucionar este problema? Catarina Almeida

Exmos senhores   Sou cliente NOS. Liguei o telefone fixo, coisa que nunca fazia, tendo sido aí há cerca de uma semana. Aparecia no visor indicação 1820-info, liguei ontem dia 19 de Abril e apercebi-me que era uma linha de apoio da MEO. Desliguei tendo falado aí 34 segundos. Fui a ver à net e havia diversas queixas de ligarem deste número e nós é que pagávamos. Hoje, no dia seguinte, telefonema a dizer 1820-XXX (acho que dizia info) e tentei cancelar. Não conseguia desligar e atendi/desliguei. Coincidêndia, dia seguinte logo. Quero saber o que se passará e como cancelar estas chamadas para o telefone fixo, sendo que pelos visto terei sempre custos, o que acho abusivo. Neste momento já desliguei novamente o telefone fixo não podendo usufruir deste serviço que pago.   Atenciosamente   Lino Antunes

Boa tarde,  Adquiri à pouco tempo o Pacote NOS3 fibra e não adquiri um telefone fixo da NOS porque já tinha um em casa que neste momento se encontra Inativo.  Como posso ativar este telefine que tenho em casa ao serviço da NOS3? Já liguei o telefone ao Router, mas não funciona, terá que ser configurado?   Obrigado

Bom dia. Estou a tentar fazer uma chamada interanacional mas está sempre a dizer que não é possível efectuar a chamada. 

1. Somos clientes NOS há já alguns anos em Lisbos 2. No final de julho resolvemos (lamentavelmente) fazer um segundo contrato NOS para outra casa situada fora de Lisboa.- pacote Nos 3W (133) (televisão internet e telefone fixo) 3. Entre o dia 31/7/2018 dia e o dia 9/08/2018 o telefone ficou a funcionar com um número provisório enquanto se aguardava a portabilidade; 4. a partir do dia 10 de agosto o telefone deixou de funcionar, O QUE É EXTREMAMENTE GRAVE pois já recebemos o alerta por parte da central de alarmes que nos informou desde o dia 10 de agosto que o sistema de alarme não está a funcionar devido a não estar ativa a linha telefónica. 5. Após vários contactos a reclamar junto da NOS tê-se sucedido os problemas: o telefone da casa de Lisboa deixou de funcionar com o seu número original e passou a funcionar com o nº do novo contrato após contato a reclamar deixaram de funcionar os 2 telefones fixos. 6.Caso haja um assalto neste período a NOS assume a responsabi

Boa tarde, alguém me pode ajudar a configurar o Telefone Fanvil X3S, quero-o ligar na minha rede fixa Nos, obrigado desde já

Boa tarde   Estive no serviço satélite e agora estou no serviço fibra, a questão é que ao receber  o novo telefone fixo não estou a conseguir com que apareça o numero de quem liga no visor do telefone. Conseguem me ajudar?

Bom dia   Venho solicitar que as operadoras , neste periodo conturbado do COVID 19 e que todos atravessamos na Europa, abra gratuitamente os serviços de telefone fixo para o estrangeiro pelo periodo de 24 horas nessas mesmas condições .   Neste momento só acontece contratualmente e gratuitamente no periodo das 21 h ás 9 h seguintes , ou seja durante o periodo nocturno para os paises da Comunidade Europeia .   No meu caso , como milhares de outros utilizadores , têem familiares espalhados na Comunidade e por questões económicas aguardam pelas 21 h para iniciar a telefonar .   Nem todas as pessoas , nomeadamente as mais idosas , entendem as várias plataformas ou alternativas existentes .   Mas o telefone fixo funciona para quase 100% das pessoas .     ASSIM SOLICITO , EXCEPCIONALMENTE E POR ESTE PERIODO , ABRAM O SERVIÇO DE TELEFONE FIXO PARA FIXO , POR 24 HORAS DE FORMA GRATUITA PARA OS PAÍSES DA CEE .   Obrigado   Cptos Jorge Dominguez  

Olá, não falo português e uso tradução automática. Comprei um pacote de TV, telefone fixo e internet. a internet funciona, a tv que eu não instalei porque por enquanto não me importo. o telefone não funciona. é um modelo sem fio maxcon mm35d. Quando tento ligar, ele responde: "" Eu sei que pode ser usado na sua morada esta em casa por favor carrega agora ". Entendi esta resposta pelo telefone. Tentei desconectar e reconectar o modem, mas ele ainda não funciona. Tentei encontrar uma solução no site, mas não consegui. Com esse aspecto de coronavírus, não posso ir à loja onde comprei o pacote e onde eles me deram o equipamento. Eu poderia ligar, mas não sabendo que o português é impossível para mim. Estou isolado em casa e eu preciso do telefone, se você puder me ajudar por favor

Boas, ja ha dois dias que nao tenho telefone fixo, ja tentei liguar para numero 16990 mas tive que esperar 40 min e nada, ainda bem que tenho um numero NOS senao a conta nao ia ser baixa. Basicamente o que acontece e que se ligar para o numero de tel nao toca mas para quem ta a fazer a chamada ta a dar como se tivesse a tocar, e se quisesse fazer uma chamada do tel fixo para outro numero nem sequer da o toque, meto o numero e nao acontece nada... O que ja tentei: Reiniciei router+ o outro router pequeno ( nao sei o nome, mas tao todos ligados a mesma ficha e basicamente desliguei todos duma vez) O router tem internet i ta com uma luz azul fixa ( a internet e televisao tambem funciona) Ja tirei o fio que liga o telefone a Linha 1 , tambem tentei ligar a Linha 2 , nada… Tenho um telefone fixo sem fio, portanto tambem tive a ver se o telefone fuciona bem com a base ( ele toca se tocar no botao da base) Basicamente tentei tudo menos tentar com outro tel fixo mas nao tenho outro portanto pa

Boa tarde   Adquiri na loja virtual um teledone fixo Chegou hoje Verifico que apenas fi ciona com cartao SIM e nao tem ligacao ao cabo   Como posso devolver?    Na vossa loja nao existem aparelho para cabo? 

Telefone de casa fixo

Agora chegou a vez do telefone fixo sem funcionar.  Da sinal de chamar mas não toca nem tem sinal.  Ja liguei para vários técnicos e dizem me para ir a uma loja com o cabo,  ridículo,  tenho cabo a passar pelas portas. ......isto é  ridículo.    Também já não consigo contactar a NOS por e mail,  abre uma caixa a pedir usuário e pass,  que julgo ser a mesma que área cliente  mas não assume. 

Estou sem serviço internet e telefone, apos tentar reiniciar o router aparece para ligar ao 16990 e referir que ocorreu o erro 1 porem estou sem telefone para ligar. Possível ajuda por aqui ou saber o que se passa?

Disculpe meu mau português…,   O telefone fixo toca  sin que sea uma chamada.  E un telefono de USA conectado a NOS router VoIP port.    

Boa noite,  aderi no passado fds aos serviços das NOS. Sendo que ao aceder às definições do router 5.0 ,  verifico a indicação de que os 3 serviços estão a funcionar correctamente. Contudo dos 3 indicadores  ( TV, NET e Telefone), apenas os dois primeiros estão na cor verde, sendo que o telefone está num tom cinza.    O telefone faz e recebe chamadas já ao abrigo do meu anterior numero fixo que foi alvo de portabilidade.   O que signfica tal tal led em cinza ? Não deveria estar verde também ? 

Sempre que contacto ou recebo alguma chamada, começa um toque irritante como se de uma chamada em espera se tratasse. Alguém sabe como solucionar esta questão? É configuração do telefone ou é avaria?

Como posso ativar o serviço "follow me" no telefone fixo?

Pretendia ter telefone em dois pisos.   O que pretendo: No piso inferior ficaria o serviço de telefone principal e no piso superior uma extensão que pudesse fazer chamadas e receber chamadas não atendidas pelo telefone no piso inferior.   Não sei se esta situação é possível atingir com apenas um serviço telefónico ligado a dois equipamentos distintos ou se é necessário ter duas linhas diferentes e contratar o serviço de 2ª linha.   Seria óptimo também, porém não necessário, que os telefones tivessem diferentes extensões associadas, por exemplo, ligar do piso inferior para o piso superior ter a extensão “222” e vice-versa ter uma extensão diferente. Talvez isto fosse possível atingir se os telefones usados forem da marca Cisco, ou semelhantes, e os programasse de forma a que ao digitar o número “222” liga-se automaticamente para o outro número de telefone.   O que me aconselham?

o meu telefone fixo (equipamento) há já algum tempo que não faz nem recebe chamadas, além disso assim que é retirado da base onde carrega fica logo sem bateria. tenho perdido muitas chamadas familiares e profissionais por este motivo. há algum tempo já vos tinha comunicado que o telefone não estava a funcionar corretamente, os vossos técnicos pediram ara desligar o mesmo do modem, o que de imediato fiz, mas não resolveu o problema. pergunto o que posso fazer? a NOS substitui este equipamento por um novo e a funcionar? obrigada pelo vosso feedback.

O n.º 220127187 é SPAM ou phishing altamente incomodativo, pois ligam umas 10 vezes durante o dia, desligando automaticamente, se se atende. Como é que se bloqueia um número no telefone fixo sem ligar para o Apoio ao Cliente e pagar a chamada? Anteriormente esta funcionalidade estava disponível na Área de Cliente da NOS na internet. Deixou de estar e devia ser reposta.    Obrigada