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Telefone fixo NOS

Como usar e configurar o telefone NOS

  • 440 Tópicos
  • 3,462 Comentários
440 Tópicos
V
VeraBByte
postado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo inativo

Boa noite, apercebi-me ontem que deixei de ter o serviço de telefone fixo, pois quis efectuar uma chamada e não consegui. Como o telefone esta a funcionar, apenas nao deu para fazer chamadas pensei ser um problema esporádico de rede. Entretanto, hoje voltei a experimentar e continuou sem funcionar. Desliguei da rede e corrente, mas continua na mesma. Deixa marcar o número de telefone, mas não dá sinal de chamada e não efectua a chama. Também não recebe chamas, informando que está fora de serviço. O mais interessante é que na sexta-feira fiz uma chamada para o apoio NOS e funcionou perfeitamente, e apartir daí deixou de funcionar. Agora como não tenho telefone para contactar o serviço de apoio ao cliente nem existe um e-mail para tal, como posso resolver este assunto sem ter mais uma vez um custo extra ao serviço.

5567
Mário P.
5 anos atrás
P
Pedro Miguel Lourinho RosadoByte
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo não está incluído no pacote?

Boa tarde, gostaria de saber se a instalação do Pacote NOS3 Fibra inclui o equipamento de telefone fixo. Att

293244
Mário P.
5 anos atrás
A
AlexlotaByte
perguntado em Telefone fixo NOS
Sem acesso ao Router e Sem telefone

Boa noite, aderi recentemente à NOS, com o pacote de fibra+tv+telefone, com velocidade de 1gb, e foi-me instalado o Giga Router. Foi-me dito que para utilizar o telefone bastava ligar o equipamento ao router, foi o que fiz. Não só o telefone não dá sinal, o Router continua a piscar as luzes azul e laranja como se estivesse sem nenhum telefone ligado. Já desliguei, fiz reset, e nada funcionou. Tentei através da área cliente e do aminhanet.nos.pt aceder às definições e informações do Router, e dá erro, horas a tentar e nada. Na área de cliente ao ver as informações do Router diz que não tem nenhum aparelho ligado. Através do 192.168.1.1, que foi a única maneira de aceder às informações do Router, visto o meio disponibilizado não funcionar devidamente, indica que a Voz está desligada, a vermelho ambas as saídas de linha. Gostaria de ajuda nestes problemas, porque parece que nada está a funcionar como deveria mesmo seguindo as dicas de vários tópicos relacionados no fórum.

8154
Ana P.
5 anos atrás
S
Sandra NovoKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
telefone fixo sem fios só funciona com cartão NOS

Bom dia, Gostaria de saber se o telefone fixo sem fios, só funciona com cartão da NOS. Telefone foi dado por vocês. Obrigada, Sandra Novo

3811
Mário P.
5 anos atrás
M
Marcos SequeiraMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Como configurar o telefone fixo na rede RITA

Muito boa noite, tenho o serviço da NOS com TV, Internet, Telemóvel e Telefone fixo, o problema é que o meu sinal chega primeiro ao quarto e eu gostaria de colocar o router no quarto e o telefone no all da entrada onde tem uma ficha de rede (RITA), o problema é que não sei como se proceder, será que alguém me pode ajudar. Obrigada Com os melhores cumprimentos. Marcos Carvalho

16813
H
5 anos atrás
S
salgueirosalgueiroBit
perguntado em Telefone fixo NOS
Sem serviço novamente

Bom dia, Mais uma vez estamos sem serviço de telefone, é algo recorrente , acontece quase todas as semanas e para que volte a funcionar o produto pelo qual estamos a pagar temos que ligar para o apoio ao cliente que também é pago, ou seja voçês estã a ganhar dinheiro com as avarias dos clientes. È vergonhoso nem um email para reportar avarias têm. Gostava que resolvessem a situação o mais rápidamete possivel, pois somos uma empresa e o tlefone é uma ferramenta vital na nossa actividade.

3202
Mário P.
5 anos atrás
E
EZEQUIEL TEIXEIRAKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo não aparece número de quem liga

Boa noite, Sou cliente NOS 3 depois de ter vindo de um serviço da MEO. Contudo, quando ligam para o meu telefone fixo o número de quem liga não aparece no visor do telefone. Numa primeira fase pensei ser algum problema com o telefone e comprei um novo. Contudo, o problema persiste e não consigo ter informação de quem me liga no visor do telefone. Alguém com o mesmo problema ou sugestão para resolver o problema? Obrigado.

17104
E
5 anos atrás
A
Augusto_123Bit
perguntado em Telefone fixo NOS
Sem telefone desde segunda feira

Estou sem telefone desde segunda feira (13/05/2019), recebi uma mensagem a dizer que hoje (17/05) ao meio dia estaria resolvido. Continuo sem telefone

2891
Olaf
Super User
5 anos atrás
T
Tiago M. D.Kilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Sem telefone, sem NOS PLAY, TVCine, BTV e sem pack de canais

Boa tarde, Ontem foi feita cá em uma instalação de novo router e box UMA. Disseram-me que ia demorar a ter telefone, mas já lá vão 24 horas e continuo sem serviço. Além disso, fiquei sem acesso ao NOS Play, não consigo aceder à gestão da conta através da UMA, nem ver os canais pelos quais estou a pagar. Não acontece todas as vezes, mas eventualmente a UMA mostra mensagem de erro com código CAS69. Resumindo : Estou sem telefone fixo, NOS Play, Fox's, TVCine's e BTV há 24 horas

3176
G
5 anos atrás
J
jmcms1968Gigabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Router 4.0 - Telefone não funciona

Boa tarde. Ontem instalaram-me im router 4.0 e desde esse momento está a piscar laranja/azul e o telefone não funciona. Esta situação é normal?

5059
Rogeer
5 anos atrás
L
lena.silvaMegabyte
postado em Telefone fixo NOS
Aguardo portabilidade quase 2meses

bom tarde, mudei de contrato (sendo que o antigo era igualmente Nos) e a portabilidade ainda não foi executada. Para agravar a situação o gestor de cliente que assinei o contrato não atende o telemovel e no serviço ao cliente dizem para aguardar. podem tratar do problema?? É uma situação inadmissivel e muito mau para a vossa empresa

30410
L
5 anos atrás
C
carlos alberto 1971Kilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo para instalação fibra

gostaria de saber se posso comprar qualquer telefone e se e so ligar ao router se fica logo a funcionar ja que e fibra ou tem que ser um telefone que leve um cartao ou algum assim

4511
Jose Rodrigues
Super User
5 anos atrás
F
Filipe1987Bit
postado em Telefone fixo NOS
Devolucoes

Boa noite comprei um telefone fixo pela loja online. Gostaria de saber como devo proceder a devolução do mesmo?

2251
Olaf
Super User
5 anos atrás
V
venancio81Byte
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo

Boa noite. Gostariade fazer uma questão e receber o feedback para que possa ser ajudado . Sou cliente fibra da NOS, no qual tenho um telefone fixo que nao uso. Hoje desmontei o mesmo e levei para casa da minha sogra, visto que i dela se encontrava avariado. Liguei o mesmo a tomada e o cabo de telefone na ficha a parede e à base do telefone. Acontece que nada deu. Interrogo se os telefones estão bloqueados a rede NOS ou estarei a fazer algo de errado? Cumprimentos

4392
V
5 anos atrás
A
AUTO COSTABit
perguntado em Telefone fixo NOS
Fraco serviço

Boa tarde A empresa não tem o telefone fixo a funcionar a vários dias, já foi feito a reclamação mas até a data nada. Certo é que as faturas chegam todos os meses. Recebemos email vosso no dia 11-04, a pedir desculpa pelo sucedido, mas que o servidor local continua com dificuldades. Espero solução breve. Cumprimentos Costa & Teixeira, Lda.

1912
Oscar7
5 anos atrás
P
portosmolKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
telefone fixo so toca duas vezes

O meu telefone fixo so toca duas vezes com o equipamento seguinte: Power router 4.0, telefone Panasonic KX-PRW-110. Este é um telefone novo DECT certamente compatível.

3345
Mário P.
5 anos atrás
F
FlemingMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Gigaset A220 compatível com router NOS?

Boa tarde, Sou cliente NOS Fibra com os serviços TV + NET + Telefone. Até hoje nunca liguei um telefone porque não necessitava. Contudo deram-me um Gigaset A220 (ofereceidos antigamente pela MEO) e tentei ligar ao meu router, no entanto não consigo efectuar/receber qualquer tipo de chamadas. Já liguei na linha 1 e 2 e nada. Já acedi à minha área de cliente e vejo lá o meu número de telefone logo parto do principio que o serviço está activo. E sim, o telefone estava a funcionar até me chegar às mãos. Fazem ideia do que se possa tratar?

108625
F
5 anos atrás
M
michelval30Byte
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefone apita duas vezes e não faz chamadas

Boa noite alguem pode ajudar? Tenho telefone fixo mas ao fazer chamadas ou a ter ton para fazer chamadas, tem um son en que apita 2 vezes uma.e outra vez, nao para ja ande a ver a configuraçao e nao consigo, pode ser algum serviço da.linha NOS ??? Obrigado

7085
Oscar7
5 anos atrás
R
RUBEN FILIPE SILVA ROCHAByte
perguntado em Telefone fixo NOS
Voucher 150

Boa tarde Desde dia 28 de fevereiro que estou a espera do voucher por ser novo cliente. Já liguei várias vezes primeira vez disseram prazo de 7 dias depois de passar os 7 dias liguei e disseram que era mais dois ou 3 dias. Depois de passar voltei a ligar e disseram que era até hoje às 10h. Visto não cumprirem com o prometido se não receber o voucher até amanhã irei cancelar o contrato visto o nao cumprimento do contrato.

4773
Jose Rodrigues
Super User
5 anos atrás
M
mribeiroMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Sem serviço de telefone fixo (Coimbra)

Boa tarde Estou desde ontem à noite sem acesso ao serviço de telefone fixo. Já reeniciei o router, já desliguei e liguei o cabo de sinal e continua na mesma. Como deverei proceder para resolver a situação? Obrigado

1735
Mário P.
5 anos atrás
L
Luis BMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefonemas Números Internacionais

Tenho um telefone NOS (fixo) e nos últimos dois dias tenho recebido uma série de chamadas de números internacionais (Roménia, Polónia...). Não tenho atendido, mas creio que são esquemas ilícitos. A verdade é que tenho recebido demasiados telefonemas destes? Há alguma vulnerabilidade na rede NOS que esteja a levar a esta quantidade de chamadas? Há (muito) mais gente a receber estas chamadas?

8271
Oscar7
5 anos atrás
I
Isabel56Kilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Sinal de ocupado no telefone fixo (móvel)

Boa noite. Quando tento efetuar uma chamada no telefone fixo, depois de marcar um número dá sempre sinal de ocupado. Já retirei as pilhas do telefone, desliguei a base e o router mas continua com o mesmo problema. Porquê? Obrigado.

23072
A
5 anos atrás
T
TonifoxMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Sem Telefone Fixo

Bom dia Estou sem telefone fixo a 2 semanas. Gostaria de ser contactado pela NOS mas na área de cliente nos pedidos não tem pedidos de assistência. Alternativas para ser contacto? Cliente Numero C8xxxxx

945
Mário P.
5 anos atrás
M
MTRFByte
postado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo avariado

Pedido de substituição por um telefone que funcione.

1604
Oscar7
5 anos atrás
M
Maria Clara Ribeiro Martins LeKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS
Telefone fixo

Boa Noite, venho por este meio reclamar que desde junho de 2018 , que nao tenho telefone fixo, porque as pilhas rebentaram dentro do proprio telefone. fui algumas vezes a loja do Spacio e Vasco da Gama , e disseram.-me que tinha de comprar um. Ora o telefone fixo veio com o pacote da televiisao e interner, que neste momento estou com uma fidelizaçao ate outubro deste ano 2019. Estou a pagar para os 3 serviços, e nao tenho telefone fixo desde essa altura. Gostaria de saber como fazer, ou me arranjam outro telefoine ou baixam na fatura que pago , que e 40,99 eur. Aguardo resposta!!!!

80743
J
5 anos atrás
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