Telefone fixo NOS

Boa Noite, Quando ligo para o numero fixo, chama 2 vezes e depois vai para caixa postal. Contudo chama do telemóvel onde estou a fazer a chama para o fixo (toca 2 vezes), mas o telefone não toca. Quando tento ligar do telefone para o telemóvel, este nem sinal dá. Alguém me pode ajudar? Obrigado

Pedi há dois dias a ligação do telefone fixo. Primeiro recebi SMS a informar que estaria ligado a partir de certa hora. Passadas 24 horas recebo este SMS: "O acesso a NOS Telefone foi cancelado devido ao desligamento do servico telefonico."  Solicito ajuda e mais informo que nunca tive sinal telefónico.  Obrigado

Olá!  Tenho um telefone (fixo) da NOS e queria saber se é possível fazer o desbloqueio, tendo em conta que já tentei utilizar o side de desbloqueio mas não resultou.

Bom dia,O meu telefone quando está a chamar, e mesmo quando a pessoa do outro lado atende, de 5 em 5 segundos dá aqueles duplos "TUP TUP", som de chama em espera penso eu.Quando está a chamar, ouve-se o toque de chamada habitual e pelo meio vários duplos toques.É chato porque mesmo quando a pessoa do outro lado atende, quando se ouve esses duplos toques, corta o som da outra pessoa.Alguém pode ajudar?Obrigado desde já,Cumprimentos

Boa tarde,Não pretendo receber chamadas com número desconhecido no meu telefone fixo. Sei que em tempos era possível bloquear essa funcionalidade, no entanto neste momento não consigo aceder a essa opção.Podem ajudar pff?Muito obrigado

Seria útil que a informação sobre como desativar o voicemail no telefone fixo estivesse disponível no vosso site, o que creio não ser o caso - ver: https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/telefone/funcionalidades/Pages/default.aspx#tab1 Aqui tem informação sobre  como configurar ou ativar somente.

Boa noite.Como faço para configurar um directório de rede onde possa guardar os contactos e todos os telefones dessa rede tenham acesso aos números? Já tenho a memória local de cada terminal cheia e como nas opções do terminal “Yealink T21P E2” tem a opção “directório local” e/ou “directório de rede” como faço para escolher. João Oliveira

Como posso desativar o voicemail no telefone fixo do pacote NOS?

Queria alterar a hora do router, mas em aminhanet.nos.pt não encontro essa opção.É chato porque o telefone fixo mostra no seu visor a hora que o router tem e por azar está sempre 1 hora atrasado. Mesmo alterando a hora no telefone, passado algum tempo volta a ficar com a hora atrasada.No router anterior que tinha (era de outra operadora) acontecia isto com o telefone fixo e depois de mudar a hora nas configurações do router o problema ficava resolvido.

Não consigo obter na area de cliente o código para configurar a app do telefone fixo

PELA ENESIMA VEZ FICO SEM PODER FAZER OU RECEBER CHAMADAS PARA O TELEFONE FIXO DESDE QUE TROCARAM A "BOX" E O "ROUTER".MAS MUITO PIOR DO QUE ISSO É QUE EM UMA DAS VEZES DEVERIA TER SIDO CONTACTADO PARA UM ASSUNTO DE GRANDE RESPONSABILIDADE E O CONTACTO NÃO FOI FEITO PORQUE NÃO TINHA TELEFONE!!! COSTUMA SER UM FAMILIAR QUE CONTACTO DIARIAMENTE A ALERTAR-ME PARA A SITUAÇÃO SENDO QUE DE QUANDO EM VEZ QUANDO TENTA COMUNICAR-ME ORA A CHAMADA VAI PARA O "VOICEMAIL" ORA DIZ QUE O NUMERO NÃO ESTÁ ATRIBUIDO ENTRE OUTRAS COISAS... SOLUÇÃO PARA ISTO É COMO A NOS ME INDICOU;DESLIGUE DA TOMADA O "ROUTER" E TORNE A LIGAR AGUARDANDO UM OU DOIS MINUTOS!!! (HEHEHE SÓ PODE SER PARA RIR,NÃO???

Boa noite a todos o que se passou e que eu tive um cliente na minha empresa que me tinha ligado e falado com uma pessoa para uma encomenda mas o problema é que ninguém atendeu ao telefone a essa pessoa e como já é o 2.ª ano que acontece a mesma coisa queria saber se é possível ver as chamadas recebidas para o telefone fixo a través da área de cliente por que o apoio a o cliente diz que é confidencial eles não conseguem ter acesso e como a pessoa nos ameaçou e nos tratou mal queria saber se a alguma possibilidade obg

O pacote que tenho inclui telefone fixo. Na descriçao de produto diz "ilimitado". Quanto a chamadas para telemovel, esta incluido?

O telefone exibe no mostrador a palavra Advertência e bloqueou. Já tirei pilhas, desliguei fios carreguei em todas as teclas e procurei no manual mas nada funciona. Que fazer?

Boa tarde, as chamadas de e para um telefone fixo desde Portugal Continental para a região dos Açores é taxada caso o pacote que tenha possua chamadas ilimitadas? Os Açores contam como território internacional? Obrigado

Boa noite Gostava de ver esclarecida uma duvida... Como é que é possível eu no dia 26/04/2019 ás 12:08:28 fazer duas chamadas para o 16990 uma grátis e outra a pagar? Será que é algo do género: "O cliente contratou mais um serviço? É grátis. Reclamou? Então paga." Ver imagem em anexo...

Boa tarde, tentei ligar para o serviço tecnico porque estou com internet limitada e sem serviços de telephone fixo. Liguei do meu numero pessoal ontem, pedi para ser contactada de volta , depois de 18 min à espera e 4,72€ debitados do meu tarifario. Ainda nenhum retorno. Exigo ser contactada de imediato! Att.

Boa noite, apercebi-me ontem que deixei de ter o serviço de telefone fixo, pois quis efectuar uma chamada e não consegui. Como o telefone esta a funcionar, apenas nao deu para fazer chamadas pensei ser um problema esporádico de rede. Entretanto, hoje voltei a experimentar e continuou sem funcionar. Desliguei da rede e corrente, mas continua na mesma. Deixa marcar o número de telefone, mas não dá sinal de chamada e não efectua a chama. Também não recebe chamas, informando que está fora de serviço. O mais interessante é que na sexta-feira fiz uma chamada para o apoio NOS e funcionou perfeitamente, e apartir daí deixou de funcionar. Agora como não tenho telefone para contactar o serviço de apoio ao cliente nem existe um e-mail para tal, como posso resolver este assunto sem ter mais uma vez um custo extra ao serviço.

Boa tarde, gostaria de saber se a instalação do Pacote NOS3 Fibra inclui o equipamento de telefone fixo. Att

Boa noite, aderi recentemente à NOS, com o pacote de fibra+tv+telefone, com velocidade de 1gb, e foi-me instalado o Giga Router. Foi-me dito que para utilizar o telefone bastava ligar o equipamento ao router, foi o que fiz. Não só o telefone não dá sinal, o Router continua a piscar as luzes azul e laranja como se estivesse sem nenhum telefone ligado. Já desliguei, fiz reset, e nada funcionou. Tentei através da área cliente e do aminhanet.nos.pt aceder às definições e informações do Router, e dá erro, horas a tentar e nada. Na área de cliente ao ver as informações do Router diz que não tem nenhum aparelho ligado. Através do 192.168.1.1, que foi a única maneira de aceder às informações do Router, visto o meio disponibilizado não funcionar devidamente, indica que a Voz está desligada, a vermelho ambas as saídas de linha. Gostaria de ajuda nestes problemas, porque parece que nada está a funcionar como deveria mesmo seguindo as dicas de vários tópicos relacionados no fórum.

Bom dia, Gostaria de saber se o telefone fixo sem fios, só funciona com cartão da NOS. Telefone foi dado por vocês. Obrigada, Sandra Novo

Muito boa noite, tenho o serviço da NOS com TV, Internet, Telemóvel e Telefone fixo, o problema é que o meu sinal chega primeiro ao quarto e eu gostaria de colocar o router no quarto e o telefone no all da entrada onde tem uma ficha de rede (RITA), o problema é que não sei como se proceder, será que alguém me pode ajudar. Obrigada Com os melhores cumprimentos. Marcos Carvalho

Bom dia, Mais uma vez estamos sem serviço de telefone, é algo recorrente , acontece quase todas as semanas e para que volte a funcionar o produto pelo qual estamos a pagar temos que ligar para o apoio ao cliente que também é pago, ou seja voçês estã a ganhar dinheiro com as avarias dos clientes. È vergonhoso nem um email para reportar avarias têm. Gostava que resolvessem a situação o mais rápidamete possivel, pois somos uma empresa e o tlefone é uma ferramenta vital na nossa actividade.

Boa noite, Sou cliente NOS 3 depois de ter vindo de um serviço da MEO. Contudo, quando ligam para o meu telefone fixo o número de quem liga não aparece no visor do telefone. Numa primeira fase pensei ser algum problema com o telefone e comprei um novo. Contudo, o problema persiste e não consigo ter informação de quem me liga no visor do telefone. Alguém com o mesmo problema ou sugestão para resolver o problema? Obrigado.

Estou sem telefone desde segunda feira (13/05/2019), recebi uma mensagem a dizer que hoje (17/05) ao meio dia estaria resolvido. Continuo sem telefone