Bom dia, há quase duas semanas que estou sem serviço de telefone visto que efetuaram a portabilidade do número de mas entretanto o serviço nunca funcionou. Foi nos informado que um técnico iria resolver o problema mas com a situação atual do país não chegou a vir nenhum técnico. Apesar disso continuo a pagar como se o serviço estivesse a funcionar, como podem solucionar este problema?
Catarina Almeida
Boa tarde, a portabilidade foi efetuada mas o telefone não funciona, não sei qual é o problema ao certo mas o que nos foi dito foi que seria necessária a visita de um técnico para resolver o problema
Boa tarde, a portabilidade foi efetuada mas o telefone não funciona, não sei qual é o problema ao certo mas o que nos foi dito foi que seria necessária a visita de um técnico para resolver o problema
O que não funciona é o telefone fixo ou não há linha ?
Não há linha
Não há linha
Experimente Reiniciar o Router, e não resolvendo, fazer RESET. Podendo ser um problema na configuração das linhas, pode ser resolvido remotamente a partir do apoio técnico.
Olá
Olá
Obrigada
Algum desvio no envio da sua P/M , não é normal não responderem à mensagem privada, reenvie.
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