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JonasThern
Kilobyte
April 18, 2020
Pergunta

Compra de telefone fixo online

  • April 18, 2020
  • 8 comentários
  • 284 visualizações

Boa tarde,

Adquiri recentemente o telefone fixo Maxcom Comfort MM35D, no vosso site. A ideia é substituir o antigo que entretanto avariou, mas para meu espanto quando verifico que o telefone que adquiri não tem ligação ao router, apenas trás um Simcard e uma base com porta USB para carregar o telefone.

O que posso fazer? Há maneira de devolver este e entregarem-me um com ligação ao router?

    8 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    April 18, 2020

    Boa tarde,

    Adquiri recentemente o telefone fixo Maxcom Comfort MM35D, no vosso site. A ideia é substituir o antigo que entretanto avariou, mas para meu espanto quando verifico que o telefone que adquiri não tem ligação ao router, apenas trás um Simcard e uma base com porta USB para carregar o telefone.

    O que posso fazer? Há maneira de devolver este e entregarem-me um com ligação ao router?

    Devia ter comprado o telefone sem fios CS1300 que é o que liga ao Router, talvez ligar o 16990 para saber como e se trocam.

    JonasThernAutor
    Kilobyte
    April 18, 2020

    Boa tarde,

    Adquiri recentemente o telefone fixo Maxcom Comfort MM35D, no vosso site. A ideia é substituir o antigo que entretanto avariou, mas para meu espanto quando verifico que o telefone que adquiri não tem ligação ao router, apenas trás um Simcard e uma base com porta USB para carregar o telefone.

    O que posso fazer? Há maneira de devolver este e entregarem-me um com ligação ao router?

    Devia ter comprado o telefone sem fios CS1300 que é o que liga ao Router, talvez ligar o 16990 para saber como e se trocam.

    É o que farei na 2ª feira, abri aqui este tópico na esperança de alguém da NOS responder. Obrigado.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    April 18, 2020

    @JonasThern Um moderador deverá responder, eu tentei dar a solução mais rápida. 

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    April 19, 2020

    Olá @JonasThern e @Jose Rodrigues, 

    @JonasThern, tem alguma loja NOS perto da sua residência para proceder à devolução?

    Ficamos aguarda o seu feedback. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    JonasThernAutor
    Kilobyte
    April 20, 2020

    Olá @JonasThern e @Jose Rodrigues, 

    @JonasThern, tem alguma loja NOS perto da sua residência para proceder à devolução?

    Ficamos aguarda o seu feedback. 

    Obrigada 

    Bom dia Ana P.

    Sim, tenho, mas não sei se está aberta. É no Forum Almada.

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    April 20, 2020

    Olá @JonasThern,

    Tal como pode verificar aqui, o Fórum Almada encontra-se aberto, no entanto, com um horário diferente derivado às circunstâncias atuais. Assim, se possível, pedimos que se desloque a loja para efetuarmos a devolução\troca do equipamento, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    JonasThernAutor
    Kilobyte
    April 30, 2020

    Bom dia, obrigado pela ajuda. Confirmo que o problema encontra-se resolvido.

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    April 30, 2020

    Olá @JonasThern, 

    Agradecemos o seu feedback :blush:! Ficamos contentes pela situação já se encontrar resolvida. 

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada   

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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