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Boa tarde.Hoje de manhã aderi ao Power wifi e adquiri dois wifi extenders na loja. Agora de tarde, segui todos os passos direitinhos e não consigo fazer a instalação porque aparece-me a seguinte mensagem, “Não poderá usar o Pod Wi-Fi com o número xxx porque faz parte da conta de outro Cliente”.Como posso resolver este problema?

Our internet not working. In Loule district. Anyone else having problems?

Estou com um problema que não consigo conectar o router ao tp_link e o site da nos está em baixo..O que faço?

Olá. Até á pouco tempo tinha acesso á NOS TV na União Europeia à partir do meu iPad. Agora já não funciona. Mesmo usando Portugal como região nas definições, quando vou ao Provedor de TV do IOS, não encontro a NOS, só encontro operadores locais. Alguém sabe como resolver? Obrigado

Boa tarde.Gostaria de abrir a porta 25565 do meu router.  Penso que já fiz os passos necessários mas a porta não conta como aberta.   

Boa tarde, Detectei ultimamente que existem vários pesos e medidas nas ofertas NOS e que os clientes dos cartões livres não são tratados de forma igual. Tenho 2 cartões livres e recebi via SMS da NOS ofertas/propostas de alteração de tarifário nos 2 com valores absurdamente diferentes. Ofertas manipuladoras de Packs sms+minutos mensais: 1ª cartão: 200min/sms por 4.99€ mês 2^cartão 750min/sms por 5.00€ mês Absurda diferença manipuladora; No cartão que até interessava não permitem mais de 200/mês e no que faz meia dúzia de chamadas por mês oferecem 750. Liga-se para o 800102102 e a resposta é que não é possível... Ainda bem que já tenho o cartão da NOWO para pedir a portabilidade do primeiro numero com 500/mês por 5,00€. Será certamente o início de uma mudança para todos os números e serviços cá de casa. Shame on you NOS. Mais alguém com situação idêntica? Sabem de melhores alternativas? Comentem Obrigado

Há cerca de 2 meses atrás fui " assediado" telefonicamente por uma vendedora da NOS. Como ja era cliente da MEO há mais de 10 anos, e porque estava descontente com algumas situações pontuais, resolvi mudar.... Quando disse que aceitava mudar , fiquei admirado pois disse que aceitava ás 21h, e no dia seguinte recebi a informaçao que no dia a seguir me iriam montar o equipamento. Fiquei surpreso pela rapidez com que as coisas estavam a acontecer .... Infelizmente isso seria sol de pouca duração...! No dia marcado apareceram, para a montagem.... até aqui tudo bem .... Iniciaram os serviços mas nem confirmaram comigo quais os serviços que iriam ser executados ..... Passado uma hora de andarem para cima e para baixo eu disse que a tomada extra seria para montar no quarto das traseiras .... Disse que nao havia problemas , mas que isso como nao estava previsto, teria um custo extra e que seria pago aquando da factura ... !!!! Mas disse

Boa noite, Já efetuei port fowarding do servidor através do https://aminhanet.nos.pt/ pela porta 20-21 e protocolo TCP indicando o IP privado. Quando tento aceder de fora: ftp://ip_publico obtenho o erro “Refused to connect”. Já reiniciei o router para ver se atualizava as definições, baixei a segurança da firewall para o mínimo e já consigo pingar o ip coisa que ntes não era possível. PS: Dentro da rede consigo aceder ao servidor pelo que o problema está no router ou acima. Podem por favor ajudar?   Obrigado, André Fernandes

Como remover melhor resposta marcada por engano? OBRIGADO 

Boas Subscrevi o serviço à pouco ais de 15 dias mas desde então não consigo encaminhar e abrir a porta do meu DVR.. alguem me pode ajudar??? era cliente meo e tudo funcionava perfeitamente.. att nc

Tive uma avaria no dia 15/05/2017 e pedi intervenção técnica que ocorreu a 19/05/2017. O diagnóstico foi que a box estava queimada e que a entrada HDMI onde ela estava ligada também tinha queimado!Depois de questionar o técnico como se poderia resolver esse problema o mesmo informou-me que alguém da NOS entraria em contacto comigo, algo que até à data de hoje não aconteceu! Como posso obter o dinheiro gasto na reparação da TV?

OLA BOA TARDE QUERO ENVIAR O COMPROVATIVO DE PAGAMENTO FEITO POR TRANSFERENCIA BANCARIA E NAO CONCIGO; JA SEGUI OS PASSOS TODOS QUE A MENINA DA NOZ DE INFORMOU MAS NAO CONCIGO ALGUEM ME PODE AJUDAR?

Em programas gravados, tanto os de 7 dias como os outros gravados por mais tempo, durante a sua transmissão aparecem interferências durante o programa todo.Nos programas que estão a dar não aconteceGostaria de saber o que posso fazerObrigada  

Olá!Eu estou neste momento no Chipre há quase dois meses. Até agora não tinha tido problemas com a rede, apenas uma vez em que fiquei sem rede e depois conectou a uma (epic|WTF) que não me deixava realizar chamadas (embora recebesse e conseguisse mandar sms), mas consegui escolher a rede que queria manualmente.Ontem voltei a ficar sem rede num edifício e desde então que não consigo ligar à rede que quero, a única possível é a mesma da outra vez (epic) e essa não me deixa realizar chamadas.Nem consigo ligar para números de apoio por causa disto. Alguém me pode ajudar?Obrigada.

Eu tenho satélite, e ja pedi para mudar mas ainda nao tive essa sorte, a minha net está cada vez mais lenta e por causa do virus ainda esta mais lenta como fazo?

Não consigo fazer Pausa nem andar para a frente ou para trás nos conteúdos da aplicação FOX Play na box UMA. Será possível resolverem a situação rapidamente, por favor?

Boa noite, no dia 23 setembro devolvi um portátil a Nos e até hoje dia 10 outubro ainda não me reembolsaram no valor de 227€. Se a Nos fosse a mercearia da esquina eu entendia que levasse tanto tempo. Mas a Nos é uma grande empresa e pergunto qual a necessidade de estarem tanto tempo para me reembolsar. Ainda ninguém do atendimento me soube responder, as reclamações ficam pelo caminho e dependentes de supervisores que ou estão de férias ou de baixa.Não se admite a uma empresa como a Nos estes comportamentos.

Boa tarde É possível saber se a NOS disponibiliza FTTH para o código postal 4560-130.Atenciosamente Adão Soares

Bom dia , já fazem 22 dias que realizaram a instalação e até agora não veio o voucher pra busca a tv. O vendedor me informou que eu receberia com 15 dias uma mensagem para poder buscar, estou no aguardo.

Boa tarde, já recebi o voucher da tv e apliquei na compra, só que escolhi o método mbway como forma de pagamento e não consegui efetuar o pagamento e agora não consigo selecionar outro método e o voucher da inválido numa nova compra. Obrigada 

Temos 1 router wifi dos azuis ligado a fibra. Tem boas velocidades mas quase todos os dias bloqueia.  Ou seja mantendo a luz azul ligada deixa de emitir a rede wifi e por cabo não tem rede. A box da tv funciona mas a opção de voltar atrás não funciona (q depende da net).Desligo router e volto a ligar e fixa ok.O q fazer? 

Boa noite,Gostaria de saber se mais alguém está com problemas da nos…Do nada fiquei com a net muito lenta e fui reiniciar o router, pelo que já não consegui terminar, ficando o mesmo sempre a piscar azul…Tentei ver se tinha serviço na TV e dá erro, dizendo que não tenho serviço… Alguém me pode ajudar?

Boas,Gostaria de saber se a TV Thomson 32HD3301 é compatível com a Powerbox cabo.Já tentei de diferentes formas e não consigo que a TV identifique a Powerbox.Obrigado.

Boa tarde Alguém consegue esclarecer esta Campanha Eleven anual 8,33€/mês com 2 meses com desconto de 50% e permanência de 6 meses.  

De tantas vezes alterar o pin de aluguer, esqueci-me dele. Como posso recuperá-lo?