devolvi portátil e ainda nao me reembolsaram

Bem-vinda ao Fórum NOS @Vandacardoso, 

Vamos ajudá-la! Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Bom dia, como é que envio mensagem privada aqui?

Bom dia, carregue aqui: @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem 

 

Bom dia, já consegui. Obrigada!

Boa tarde, no dia 23 setembro devolvi um portátil a Nos e até hoje dia 13 outubro ainda não me reembolsaram no valor de 227€. Se a Nos fosse a mercearia da esquina eu entendia que levasse tanto tempo. Mas a Nos é uma grande empresa e pergunto qual a necessidade de estarem tanto tempo para me reembolsar. Ainda ninguém do atendimento me soube responder, as reclamações ficam pelo caminho e dependentes de supervisores que ou estão de férias ou de baixa. Não se admite a uma empresa como a Nos estes comportamentos.

Até agora ninguém da NOS entrou em contacto comigo para dar explicações sobre este atraso. Não se admite. 

Dá vontade de mudar de operadora!!!!!!!!

Olá @Vandacardoso,

Para a podermos ajudar, precisamos que nos envie o seu número de cliente, por mensagem privada, através do perfil @Fórum, seguindo os passos que indicou o @Jose Rodrigues.

Ficamos a aguardar.

Obrigada 

Bom dia, já ontem enviei meu n.cliente para colega Ana B. Salvo o erro e não tive resposta .

Já lhe enviei número de cliente por msg. Aguardo e espero que me saiba responder à questão.

HOJE DIA 14 AINDA NÃO RECEBI O REEMBOLSO. QUE VERGONHA NOS!!!!!!!!!!!

Boa dia, no dia 23 setembro devolvi um portátil a Nos e até hoje dia 13 outubro ainda não me reembolsaram no valor de 227€. Se a Nos fosse a mercearia da esquina eu entendia que levasse tanto tempo. Mas a Nos é uma grande empresa e pergunto qual a necessidade de estarem tanto tempo para me reembolsar. Ainda ninguém do atendimento me soube responder, as reclamações ficam pelo caminho e dependentes de supervisores que ou estão de férias ou de baixa. Não se admite a uma empresa como a Nos estes comportamentos.

HOJE DIA 14 AINDA NÃO RECEBI O REEMBOLSO. QUE VERGONHA NOS!!!!!!!!!!!