É normal, essas propostas especiais variam de cartão para cartão. É o habitual nas operadoras.
Pode até ser normal para quem gere estas ofertas e para alguns clientes tambem. Pessoalmente nunca elevarei estas estrategias seletivas ao patamar de "normal" porque nao é nem nunca sera essa a normalidade a que pertenço.
Tambem tenho dois cartoes Livres. Num deles recebi essa proposta "exclusiva para si" dos 100 créditos por 4,99€.
No outro cartao nao recebi nada! Sera porque tem um perfil diferente no que diz respeito às autorizações?
Ate pode ser... como recebo campanhas de telemoveis NOS... enfim...
Nao é que me interesse qualquer uma dessas ofertas (alias estou mais para a portabilidade do que outra coisa), mas este modus operandi, que nao é novo (basta perceber como sao geridas as retençoes), demontra bem onde o operador concentra as suas energias...
Transformem os 1,5€ (que descontam de dois em dois meses) em creditos min/sms e pode ser que evitem mais duas portabilidades...
A mim tb me ofereceram 100m por 4'99 sou cliente nos há anos todos os meses lá vão 60€ para a TV mas como conheço pessoas que por 5€ teem 750 minutos e ainda gozam dizem tu pagas a fatura eu sou cliente da meu na TV em casa só o tlmv e da nos eles a mim dão me 750 vou desistir da nos pelo simples facto de não terem ofertas iguais para todos
A mim tb me ofereceram 100m por 4'99 sou cliente nos há anos todos os meses lá vão 60€ para a TV mas como conheço pessoas que por 5€ teem 750 minutos e ainda gozam dizem tu pagas a fatura eu sou cliente da meu na TV em casa só o tlmv e da nos eles a mim dão me 750 vou desistir da nos pelo simples facto de não terem ofertas iguais para todos
Para que possa obter ajuda através do Fórum no sentido de se averiguar o que se passa com o seu tarifário deve enviar o seu numero de cliente à moderadora @Ana P. Basta clicar no link que abre a página que permite o envio.
Olá @sandrasilva e @Jose Rodrigues 🙂,
@sandrasilva , para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por favor.
Obrigada
Uma lamentável tristeza por parte desta operadora que não mostra interesse por manter os actuais clientes que lhe pagam certinho e todos os meses.
Para novos clientes até dão mundos e fundos...
Lamentável.
Boas. Também tenho um familiar que recebeu um SMS dos 750min/SMS por 5€ mês. Não consigo encontrar informação sobre isso.
Gostaria de saber informação sobre esse plano.
Cumprimentos
Álvaro
O SMS recebido tem os contatos para o efeito:
"...Ligue gratis 800 102 102 ou va a uma loja NOS.
Infolegal 16101"
Nao existe info disponivel no site porque se tratam de "ofertas exclusivas para si"
Uma vergonha….sou cliente há anos, indiquei uma cliente nova, não me deram nada e à minha tia meteram BOX e Router ultima geração
Vou loja para levantar um Iphone que está a arranjar...já la fui 3 vezes e o tecnico está de folga, pois é externo à NOS e não podem dar o telemovel….pior dizem que o tempo de reparação a garantia não suspende….nem sabem o que diz a Lei….
Quero transferir NET de um tlm para outro não pode ser pois tenho 6Gb no contrato em cada cartão mas dizem que é 3Gb e oferta de + 3 deles….mas eu pago o pacote de 6 + 6
Reclamações escritas já vamos em 16…..na MEO fui até às 58 mas indemnizaram-me!!!!
Cada vez pior...TODOS….oferecem tudo para apanhar o cliente e depois é o que se vê….e eu por acaso até leio as letras pequeninas….ossos do oficio!!!!
Dá-lhes forte
Que isto é realmente uma vergonha.
Eu já me cansei e nem digo mais nada… Mas é mau, mesmo mau.
Muita falta de respeito pelo cliente.
Olá @Laura Ferraria,
Envie-nos uma mensagem com os seus dados de cliente, para podermos ajudar. Aceda ao perfil @Fórum e clique em “Enviar mensagem”.
Ficamos a aguardar
Obrigada
