Tive uma avaria no dia 15/05/2017 e pedi intervenção técnica que ocorreu a 19/05/2017. O diagnóstico foi que a box estava queimada e que a entrada HDMI onde ela estava ligada também tinha queimado!Depois de questionar o técnico como se poderia resolver esse problema o mesmo informou-me que alguém da NOS entraria em contacto comigo, algo que até à data de hoje não aconteceu!
Como posso obter o dinheiro gasto na reparação da TV?
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Quando tento enviar email para a NOS o sistema apresenta sempre ERRO NO ENVIO!!!
Olá Carla. M. Santos,
Eu no seu caso ia a uma Loja, porque o caso parece-me grave demais para não ser tratado sem uma cara à minha frente.
Eu no seu caso ia a uma Loja, porque o caso parece-me grave demais para não ser tratado sem uma cara à minha frente.
Boa Noite,
No dia 06 de Outubro de 2020, depois de várias tentativas de conacto com os serviços da NOS, agendaram-me uma visita tecnica na casa da minha mãe com 88 anos, sofre de demencia de alzheimer , seguida por duas tratadoras, para o dia 16 de Outubro de 2020 e nesse dia deslocou-se lá um tecnico que me substituiu a BOX por uma BOX velha e recondicionada (gozar com o cliente que paga 63 euros mes que nem sei onde raio andou a referida box).
No dia seguinte a tratadora liga-me a informar que já não estava a funcionar o serviço de novo, querem me reagendar o serviço para o dia 26 de outubro de 2020 ao qual eu não aceito e vou cancelar este serviço uma vez que já nem estou fidelizado!
Desde o inicio deste contrato, tenho reportado várias avarias, desde o telefone, à lentidão da net e da box que de dois em dois dias tinha que ser reiniciada para se ver TV e nunca ninguém se deu ao trabalho de me solucionar este problema de vez.
Olá
Desde já, pedimos imensa desculpa pelo transtorno causado. 
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o
Obrigada
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