Como enviar um comprovativo de pagamento?

Olá bom dia , hoje fui ver a caixa do carreio vi uma carta da nós pensei que fosse o cartão da nós , mas para o meu espanto era uma carta a dizer que tinha que pagar o valor da rescisão , no dia 2 do março tinha celebrado o acordo de pagamento , um assistente do apoio ao contencioso fez um acordo onde foi celebrado de boa fé , há registos de chamadas onde comprovam que estou a dizer a verdade .., agora deixo aqui os tais ditos papéis para que possam resolver este assunto ..

Bem-vindo ao Fórum NOS, @edgar mateus.

Para enviar o comprovativo de transferência bancária, no nosso formulário de contactos siga estes passos:

1. clique em "Sou um cliente particular" e de seguida em "Pacotes"
2. selecione "Faturas, pagamentos e consumos" e escolha a opção "Dúvidas sobre a minha fatura"
3. clique em "enviar email"

Vai surgir um formulário onde pode anexar o comprovativo de pagamento. Conseguiu enviar o documento?

Para o ajudarmos a proteger os seus dados, removemos as imagens que tinha colocado em anexo. Veja aqui as boas práticas da comunidade.

eu gostaria de enviar o comprovativo the pagament atraves de transferencia bancaria e nao consigo encontrar de maneira nenhuma aond se pode enviar email e anexar o comprovativo ja tentei na app e no site aparece o particulares os pacotes mas assunto faturas pagamento e dividas e anexar comprovativo nao aparece em lado nenhum havera mais alguma maneira de enviar o comprovativo? ou havera outra maneira ainda o ano passado e disseram-me para fazer desta maneira mas desapareceu.
o que posso fazer?

eu gostaria de enviar o comprovativo the pagament atraves de transferencia bancaria e nao consigo encontrar de maneira nenhuma aond se pode enviar email e anexar o comprovativo ja tentei na app e no site aparece o particulares os pacotes mas assunto faturas pagamento e dividas e anexar comprovativo nao aparece em lado nenhum havera mais alguma maneira de enviar o comprovativo? ou havera outra maneira ainda o ano passado e disseram-me para fazer desta maneira mas desapareceu.
o que posso fazer? Boa noite, através deste link https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx Sou um cliente particular/Pacotes/Faturas, pagamentos e consumos/Dúvidas sobre a minha fatura/Email/expor o assunto e Enviar Email. Pode, querendo, procurar outro Tópico pelo qual seja possível enviar email.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Paulo Matias.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde pode encontrar os passos para nos enviar o comprovativo de pagamento.

Como posso enviar comptovativo pagamento na area cliente

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Eliana montalegre.

Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde pode encontrar os passos para enviar o comprovativo de pagamento.

Gostaria de saber como enviar um comprovativo através da área de cliente

Bem-vindo à comunidade, @Fabiodanisan.

Juntámos o seu comentário a um tópico mais antigo, onde pode encontrar resposta à sua pergunta. 🙂