NOS TV

Tenho até ontem tido a possibilidade de ver a nós TV app no meu Huawei o smart. Hoje não consigo que a app abra. Já desinstalei e voltei a instalar a app, já limpei a cache mas não resulta. A app não abre ficando sempre a mostrar o início da app a rodar. Podem ajudar-me? Obrigado

Boa noite  estou atualmente em Espanha e como não tenho internet roaming suficiente tive que comprar um e sim para ter internet todo o tempo.  passa se que estou a tentar utilizar a app nos tv e não funciona..  será que me podiam ajudar? obrihaga 

Boa tarde, Não consigo aceder aos canais premium dos quais sou assinante na app Nos Tv. Qual a razão para tal?

Boa tarde nso consigo abrir a aplicação nos tv sou motorista tou em França ninguem me resolve o problema 

Versão Teste 7.17.0 (3)Apesar de ter a opção “Favoritos” escolhida, no popmenu disponível em fullscreen continuam a aparecer Todos os canais, (Os canais SportTV não fazem parte dos meus Favoritos. Obrigado. 

Abro a app Nos TV, e não tem imagem. Escolha eu, um conteúdo gravado ou ver televisão em direto, só dá som não dá imagem! Como posso resolver?Já limpei cache, desinstalei e instalei.... 

Boas tardes ,  gostaria de saber como posso fazer uma reclamação . Eu tinha o pacote NOS TV MAX , e fui a uma loja nos para ver se podiam reduzir o preço e a menina disse que sim , mas o que ela fez fui diminuir nos canais ( em vez de ter 100 canais fiquei com 20 canais ) . Eu fiquei com 20 canais durante ± 2 semanas. Quando recebi o e-mail do mês de Setembro reparei que saiu o valor na totalidade em como se tivesse 100 canais , mas eu tive 2 semanas apenas com 20 canais. 

subscrevi em casa o canal BTV e vejo perfeitamente. Porque razao nao posso ver o mesmo na app NOS TV ?

Boa noite. Porque é que eu fico sem saldo dos 3gigas que tenho disponíveis, se tenho 23gigas para a App tv?  

Boa noiteQuando tento aceder ao NOS TV, surge o erro “este utilizador não está autorizado a aceder a esta aplicação devido a restrições no seu portfólio” e não consigo aceder? Como resolver?

Boa noite. Quando tento entrar na app da nos tv aparece uma mensagem a dizer " este utilizador não está autorizado a aceder a esta aplicação devido a restrições no seu portfólio". Alguém me consegue ajudar ?

Olá bom dia, Gostaria de saber se o pedido de cancelamento do serviço está em andamento , pois continuo a receber as facturas , com o mesmo erro de sempre , para pagamento.Ando há meio ano para resolverem um problema , agora espero que para cancelar o serviço não seja igual.Aguardo resposta , Muito obrigada

Boa  noite.Tenho o pacote de fibra instalado recentemente na minha casa. Acontece que tenho um anexo  o qual tem acesso à internet mas não está preparado para ter antena.A minha questão é a seguinte:Como posso ver de forma gratuita a nos tv na televisão que ligarei à internet de casa?Já ouvi falar de ver a app nos tv através de chromecast ou box android. Isto é correto?Algum requisito, marca específica?Qual é melhor chromecast ou box android?Tem alguma particularidade   isto é ter de usar um rato para controlar a aplicação,  o ecrã é reduzido ou mal orientado na tv?O espelhamento através do smartphone samsung funciona só para tv samsung?Quem tiver experiência por favor partilhe e desculpem tantas questões. 

Bom diaReportei na semana passada, na Sexta-Feira, 6 Setembro, um problema com a box, que de um dia para o outro deixou de fazer pesquisas seja por voz ou texto. Este problema persiste desde Quarta-Feira, 5 Setembro se não estou em erro.Pesquisando por voz, como exemplo “Family Guy” a box retorna mensagem a dizer “Ainda não sei fazer isso” e se for por texto, retorna mensagem indicando que não encontra nenhuma série com esse nome.Reiniciei a Box e até mesmo restaurei as configurações de fábrica, que não solucionou o problema.Contactei a linha de apoio na sexta-feira ao qual me indicaram que era um problema da NOS e o problema ficaria resolvido até Sábado, 7 Setembro as 8:13 da manhã, mas o problema persiste.A mudança de canais por voz funciona, mas nunca encontra nenhum programa ou série.Alguém pode dar um ponto de situação do mesmo, pois isto é um grande constrangimento que me obriga a fazer cast dos programas da NOS TV (telemóvel ou tablet) para a TV porque a box de momento nesse asp

Boa tarde!Alterei o contrato para nova morada e por sugestão da assistente comercial, alterei também o contrato para pagar menos e criou nova fidelização.Contudo, ao tentar aceder aos perfis de tv que tinha não aparecem na TV, bem como na App Nos Tv não consigo aceder aos mesmos, nem tão-pouco às gravações… o que fazer?!

Bom dia, Tenho uma Apple TV 4K, que comprei há uns tempos.Posso utilizar esta box para ver NOS TV em lugar da Box UMA que tenho?Se sim, como? Tenho que usar a APP da NOS pagando os 2,50€? Posso devolver a box UMA? Obrigado Jorge

Boa tarde, pretendo perceber se a APP nos TV consome dados móveis. Obrigada.

Sou um utilizador habitual do “ambiente” APPLE  e por isso decidi aderir à box da Apple TV num pacote da NOS, mas ja estou quase arrependido.Verifiquei para meu desagrado que a app NOS TV não tem praticamente nenhuma capacidade de personalização para diferentes perfis. Resume-se apenas a criar um perfil e depois só permite mudar o avatar. Ridículo!! Nao permite por ex, escolher os meus canais favoritos ao contrario do que acontece curiosamente, na app NOS TV usada noutras plataformas. Nestas aparece um item chamado filtro de canais que permite escolher os meus favoritos. Na Apple TV nao existe!!Outra coisa curiosa: os canais não  aparecem numerados, o que obriga a fazer um scrolling exaustivo até encontrarmos o canal pretendido. Noutras plataformas os canais aparecem numerados.Era muito importante atualizar novamente esta aplicação de forma a corrigir estes defeitos e permitir mais personalização de perfis.

Bom dia, eu subscrevo à já vários meses o serviço NOS TV+ para ver televisão através de uma Apple TV com controlo parental. O problema é que a emissão está muito regularmente com falhas (emissão para ou não carrega). Não tenho qualquer outro problema semelhante com Box ou outras aplicações ou internet no geral. É por isso um problema da própria aplicação, que sendo um serviço pago deveria ter outra fiabilidade.Alguém mais tem este problema?Há alguma solução?Atentamente, Hugo Monteiro 

Boa tarde, ja vi que pode ser um problema recorrente, e ja vi alguns topicos em que não foram respondidos.Eu tenho duas moradas associadas à minha conta, uma em sintra e outra em lisboa.Tenho duas boxes, mas só consigo aceder aos conteudos da box de lisboa, como é possivel associar outros numeros do contrato à box de sintra por exemplo? Obrigado.

Boa tarde desde ontem à tarde aparece esta mensagem na app da nos tv. Agradeço ajuda para resolver esta anomalia. Obrigado 

Boa tarde, Como utilizador secundário tenho o acesso não autorizado à app NOSTV. Selecionando a opção de associar serviços através do NIF do titular, são me apresentados contactos telefónicos e e-mail que no caso já estão desatualizados; por outro lado, na app my NOS os contactos estão atualizados pelo que não entendo porque ainda me aparece na NOSTV contactos que já nem estão associados à conta.Assim fico sem saber como proceder à associação do serviço dado que só me está a ser possível receber códigos de validação por meios que já não tenho acesso... 

Estou a tentar aceder à app através do smartphone e não consigo aceder a nenhum canal, consequente de um NTV01. Estou na Suíça de viagem. O que fazer nesta situação? 

No NOS APP acontece frequentemente que em "MinhaTV"-"Séries que Sigo" acabam por se acumular séries/programas que já não são transmitidos e por isso nao mostram a opcao de "deixar de seguir série". Onde se esconde entao a opcao de deixar de seguir neste caso? É realmente irritante ter uma lista de séries/programas que já nao estao actualizadas e não contêm qualquer episódio. Obrigada!

Bom dia, Tenho um acordo de pagamento com a nos. No entanto não consegui pagar a fatura no dia 01/06.Recebi uma mensagem e email a solicitar o pagamento no prazo de 8 dias senão fico sem serviço e o acordo cancelado. Gostaria de saber se isto é mesmo assim. Neste momento não consigo liquidar a fatura e já me aconteceu e paguei as duas faturas juntas no mês seguinte. Posso ficar sem o serviço?Ou só cancelam o acordo?Obrigada pela atenção