Pode tentar apagar a cache da app, desinstalar, instalar novamente, introduzir novamente os seus dados de acesso e tentar aceder novamente ao canal  a ver se resolve.

Não resolveu..obrigado pela dica

Boa tarde @Gonçalo Gomes da Silva, há ativações do BTV que permitem ver na app NOS TV e outras que não permitem:

Por exemplo: O canal BTV HD mensal ou anual não permite.

                         O canal BTV Experience mensal ou anual já permite

               Confirme aqui.

Boa tarde José, percebo...muito obrigado!

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Gonçalo Gomes da Silva e ajuda da comunidade.

O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda em esclarecer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado