Internet NOS

Subscrevi o serviço de 1 Gbit de Internet e pedi expressamente o router 4.0 Instalaram-me o router 3.1 e o técnico afirmou que o router 4.0 nem, sequer, funciona com o serviço de 1 Giga... Contactei o 16100 e disseram-me +/- o mesmo... Alguém sabe se é mesmo assim?..

Boa noite. Comprei 1 switch da tp-link TL-SF1005D de 5 portas 10/100 Mbps, para ligar ao router da nos, pois instalei o serviço de paineis solares da edp, e foi necessário desligar o meu disco NAS, para ligar o cabo de rede da edp, porque o router da nos só tem 4 portas rj-45 e estavam todas ocupadas. Ora acontece, que ao ligar o switch por cabo de rede ao router da nos, o sinal de wi-fi desaparece e acontecem interferências com o telefone fixo de casa (telefone toca, mas nao se ouve nada ao atender). Se eu desligar o cabo de rede que faz ligação do router ao switch, o wi-fi do router volta a funcionar e deixo de ter interferências no telefone fixo. Como posso resolver a situação e conseguir ter todos os meus equipamentos ligados à rede de casa, com o router a funcionar normalmente? Cumprimentos

Boa tarde Pretendo configurar o meu Router WI-FI 4.0, na aminhanet.nos.pt, ou na minha Área de Cliente mas não consigo porque me dá o seguinte erro: O seu pacote cliente não permite aceder a este serviço.

Eu gostava de saber se posso trocar de aparelho de internet , por exemplo eu ligo a NET e a minha filha liga também não tablet e a NET fica me so com um traço. Obrigado

Internet Móvel 4G fraca

Por favor, desculpe meu português ... Não há Internet sem ser um servidor da rede, E não router sem acesso local. O POC e, que não chego a usar mi configuração, inquirida em isto Web interface (aminhanet), e os suo redirecaos de portos : Nothing changes, since the installation:::: Nmap scan report for router (85.138.168.194) Host is up (0.0023s latency). Not shown: 998 closed ports PORT STATE SERVICE 4567/tcp open tram 8088/tcp open radan-http Pues, agora, que e isto Router?

Boa tarde, venho por este meio agradecer desde já o fantástico atendimento telefónico feito para o Apoio ao Cliente feito hoje pelas 17.30h , não me recordo do nome, mas sei que era voz masculina . Foi de uma tremenda importância e lealdade o atendimento do vosso colaborador. É destes profissionais que precisamos no nosso pais. Obrigada mais uma vez desde já.

Viva Malta! Não entendo como podemos criar novos users na área de cliente sem direitos administrativos para ver tv app NOSTV mas para aceder a FONZON não. Não faz o mínimo sentido que para um amigo que me visita e que queira dar net na rua, tenha de lhe fornecer a palavra passe de administrador e que assim pode adicionar serviços ou alterar tudo em meu nome. Não faz sentido até porque existe a possibilidade de criar users para aceder a NOSTV, sem direitos de admin. Ora porque não prolongar o mesmo para a FONZON? Antigamente isso era possível, agora não... Não era suposto melhorar os serviços? Portanto, o serviço permite 4 acesso em simultâneo mas na prática existe sempre só 1 porque ninguém da a pass de admin. Será essa a intenção da NOS? Agora que se fala em RGPD será legal a NOS obrigar a ceder uma pass de admin com acesso a dados sensíveis, para aceder a 1 serviço? Andem lá com isto e adicionem a FONZON ao utilizadores não admins. Todos juntos fazemos uma NO

Não consigo entrar na conta há 2 dias e já tentei em vários pc´s sem resultado.

Boa tarde . Comprei um hot spot numa loja nos mas esqueci-me da password. Alguém para me ajudar?

algo errado, tenho Internet mas existe problemas com a ligação, já fiz reset no router e o problema mantém-se e também o update do windows 7 para o windows 10, a ligação falha sobretudo em jogos, como a STEAM e tudo que seja online

router da nos não funciona e o apoio tecnico também não estou farto de ligar desde ontem as 17h ja estive umas 2 horas em espera e nada Que acham desta qualidade de serviço ?

Vou para Cabo Verde , ilha do sal, tenho um iphone 6 e vou estar numa habitação sem Wifi / net. Qual a melhor forma de ter wifi na minha casa.

Boa tarde, Tenho a informar a todos que a nos é uma fraude,tenho net 4g mais satelite,pago cerca de 70 € mensais,devia ter net de 40 mg mas todos os dias com a politica de utilização roubam os clientes,tenho 2 mg,devia existir a politica de pagamento,n utilizo as 40 mg,não devia pagar,aparentemente estamos num pais em que os ladrões da nos fazem o que querem,enganam os clientes,acho que a maior parte dos clientes sabe disso,a pior em Portugal.

Tenho um router 4g Alcatel ha 2 semanas que tem problemas de carregamento. Além de nunca ter carregado desligado (luz azul piscava mas assim que ligava passava a vermelho),agora não carrega. Mesmo ligado a corrente está sempre com luz vermelha a piscar. Se retiro carregador, vai abaixo. Alguém teve este problema ou está a escapar-me algo antes de ir reclamar?

Boas tardes a minha duvida é instalaram-me em casa da minha mae o wifi extender e eu agora passo mais tempo na casa da minha sogra e gostaria de saber se há maneira de o configurar com o equipamento que eles têm, eles também são clientes NOS. Obrigado aguardo a resposta

Boa tarde, Estou desde o período da manhã sem internet fixa e com dificuldades em utilizar os dados móveis. Fui à minha área de cliente e não tenho qualquer tipo de inconformidade para convosco, logo, não sei porque não tenho o serviço. Preciso de internet para trabalhar e estudar. Se existe alguma falha de cobertura em alguma zona, não vos ficava mal avisar também ou ter uma secção de alertas no vosso site que informe o cliente.

I called customer service today for internet working slowly but I was made to wait for 15 mins. Then I cut my off. But they called me back. It was a good thing in the end. Did anyone had such experience?

Na quinta-feira fiz a adesão ao serviço F-Secure e queria saber apenas uma coisa.... Porque ainda não me mandaram a licença ou uma licença para ativar o trial de 30 dias? E faço esta pergunta porque cada vez que corro o programa de configuração pede sempre o número da licença que ainda não enviaram nem por SMS nem por e-mail

Sou cliente há alguns anos. Pago cerca de 60 euros mensais. Há uma semana, aderi à fibra, tendo um técnico se deslocado a minha casa (dia 22 de outubro). Começou logo bem... O horário da sua chegada estava agendada para o período das 9h30 às 11h30. Ora o senhor só chegou já passava do meio-dia. Saiu da minha casa cerca das 6h. Esteve em minha casa 7 horas!! Foi um stress... e deixou o móvel no meio da sala cheia de fios enormes, fichas abertas... Não sou técnica da Nos... Ora ao final da noite não tinha serviço de internet e rede telefónica. No dia seguinte, tive o cuidado de ligar logo reportando a situação e tentando que esta fosse solucionada. Mas o pior... é estar desde dia 23 a contatar a vossa empresa. Todos os dias, por vezes, mais do que uma vez por dia. Dizem sempre que vou ser contatada até ao final do dia, liga desliga router... Sem linha telefónica a pagar 0,39... Minutos infindáveis ao telefone... Sempre a repetirem o mesmo... Indescritível! Ontem fiz cerca de 80 km

Boa tarde, A minha box deixou de aceder às APPS, videoclube, bem como retroceder nos dias. Já reiniciei, já deliguei da corrente e, permanece igual. O que fazer? Outra questão, prende-se com a rede wi-fi, que já foi alvo de intervenção técnica (mudança de local), e que a rede permanece com muito pouco alcance (estamos a falar de 70m2). O meu serviço /contrato com a NOS, foi efetuado em Julho do presente, após "lavagem cerebral", de uma vendedora porta a porta (de salientar que esta senhora me deixou o se contato telefónico, informando que seria a minha gerente de conta NOS e, que NUNCA me atendeu o mesmo), em que me foi garantida satisfação total no serviço, com ótima rede wi-fi. Acho inconcebível, encontrar-me a pagar por um serviço 39.90, quando o mesmo serviço, está a ser oferecido por 29.90, não tenho qualidade, no pacote contratado. Cumprimentos, Ana Jorge Martins

Bom dia Precisava de conhecer o meu Mac Wi-Fi. Vocês têm acesso a isso?

Boa noite eu no dia 16 de Outubro liguei para a NOS eles disseram para adquirir um hotspot 4G que a velocidade atinge os 150 MBPS na minha zona 2 dias depois da chamada para NOS recebi em casa um cartão hotspot 4G do tarifário XL não limites de consumos não é por isso venho dizer minha queixa eu meti o cartão do hotspot XL de 4G no router 4G de satélite tenho velocidades altas e upload alto estou a ter entre 20 Mbps a 30 Mbps de Download e Upload 30 megas de velocidade estou a ver streaming parace estou a ter 2 megas por segundo no site da ANACOM que se chama-se NET.MED estou a ter 0 megas de Download no site speedtest oakla estou a ter entre 20 a 30 Mbps por segundo quero ver NOS TV nao consigo a ver os canais eu não tenho o Hotspot porque os meus pais disseram que não a mim para enviar para casa o aparelho do Hotspot 4G preciso da vossa ajuda Obrigado

Boa tarde. Sou possuidor de um router Fonera que está ativo. Sou cliente residencial Meo. Gostaria de saber como posso aceder aos hotspot NOS WIFI? Cumprimentos, Paulo

Como é que é possivel eu ter um tarifário de 120Mb e estar a pagar esse serviço, mas o router que tenho associado a esse a esse tarifário só suporta 100Mb???