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Resposta

Valor a pagar de internet diaria no telemóvel

  • January 26, 2019
  • 4 comentários
  • 123 visualizações

Tenho o valor de 14,385 euros a pagar de internet diaria no telemóvel da minha esposa quando no mes de Outubro/ Novembro barrei os dados móveis , como isto aconteceu não sei, não ativei nada.
O que será??

Melhor resposta por Mário P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Nuno Miguel Duarte Magalhaes 🙂

Queremos ajudá-lo.

Os consumos que verifica na sua facturação, datam após o barramento que fez?

Pode consultar a sua factura detalhada na Área de Cliente NOS.
Consulte este tópico, que o pode ajudar.

4 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • January 26, 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS @Nuno Miguel Duarte Magalhaes 🙂

Queremos ajudá-lo.

Os consumos que verifica na sua facturação, datam após o barramento que fez?

Pode consultar a sua factura detalhada na Área de Cliente NOS.
Consulte este tópico, que o pode ajudar.

Sim são referentes ao período do mês de Dezembro, barrei em Outubro- Novembro

Fiz uma reclamação para o moderador da nos, pois não ativei nenhum serviço para pagar esse valor.

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • January 26, 2019
Olá @Nuno Miguel Duarte Magalhaes :)

Certo, se confirma que esse valor são de datas posteriores ao barramento, sugerimos que entre em contacto com a nossa Área de Facturação, e verifique essa mesma questão.
Mesmo para que se possa confirmar o barramento efectuado e mais detalhes sobre a questão.

Saiba como entrar em contacto connosco aqui.