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217 Tópicos
Joao F.Moderador
[Descontinuado] App NOS Telefone
O que é a App NOS Telefone? É uma aplicação que permite receber e fazer chamadas no smartphone ou no tablet, com o mesmo número do telefone de casa, em qualquer local, através de Wi-Fi ou dados móveis 3G/4G. Como instalar e começar a usar Para usar a aplicação tem que se registar na Área de Cliente. Na Área de Cliente, selecione o menu “Telefone” > “App NOS Telefone” > “Ativar a App” Coloque o seu número de telemóvel e clique no botão “Concluir a ativação” Depois disso, vai receber um SMS com o código para entrar na aplicação (este código de acesso não pode ser alterado - caso se esqueça dele, tem que fazer reset na Área de Cliente e depois recebe um SMS com o novo código) Descarregue a aplicação com o nome “NOS Telefone”, na App Store ou no Google Play. Configure a sua conta na aplicação NOS Telefone, usando o código que recebeu. O código pode ser usado em 3 equipamentos diferentes. 1ª utilização Para utilizar o serviço NOS Telefone necessita de: Abrir a aplicação instalada no seu smartphone ou tablet. Colocar o número de telefone de casa que quer configurar e o código que recebeu por SMS. Fazer uma chamada de teste e de seguida aguardar que o sinal de conectividade fique verde Quando estiver Verde pode fazer e receber chamadas através da aplicação. Para utilizar a aplicação tem que estar ligado a uma rede Wi-Fi ou 3G/4G. A qualidade das chamadas depende da qualidade da rede Para saber se está ligado a uma rede Wireless ou 3G/4G, clique na aplicação. Se o sinal de conetividade estiver Verde sifnifica que existe conectividade e pode fazer chamadas. Se estiver Vermelho quer dizer que está sem conectividade e não vai conseguir fazer chamadas Para saber qual a qualidade da ligação deve ver o sinal de qualidade de ligação. Se estiver verde significa que a qualidade é boa; se estiver amarelo, a qualidade é média; se estiver vermelho, significa que a qualidade da ligação é fraca. Se estiver a realizar uma chamada e ouvir um sinal sonoro significa que a perdeu qualidade na ligação e isso pode afetar a sua chamada Pode usar o seu telefone e a App ao mesmo tempo Requisitos Clique aqui e veja quais são
Tiago C.Moderador
Chegou a App Mundo do Panda
O Canal Panda acabou de lançar a App Mundo do Panda, uma das Apps mais completas e inteiramente dedicada às crianças portuguesas. Reúne o imaginário do canal numa única plataforma inovadora, gratuita e disponível para smartphones e tablets. É a App + fixe do Mundo! Com a App Mundo do Panda pode: assistir a séries ver videoclipes jogar fazer desenhos ver o Canal Panda em direto E ainda utilizar o Pandagram, uma ferramenta que permite adicionar o Panda às fotografias tiradas. Pensada para levar o universo do Canal Panda para todo o lado, é adequada para crianças até aos 7 anos e está disponível para Android e iOS . Já experimentou a App + fixe do Mundo? Partilhe connosco a sua opinião.
HMártiresMegabyte
Netflix na NOS
Boa noite. Lanço este tópico para sensibilização da equipa de gestão de conteúdos da NOS e da comunidade de clientes. Já vi por aqui alguns tópicos a questionar a disponibilidade da Netflix na NOS, e apesar de muitas solicitações de clientes, não há maneira da empresa atender a este pedido que não só é legítimo, como completamente adequado à realidade atual dos serviços de comunicações/audiovisuais. Se a estratégia da NOS passa por não disponibilizar a Netflix ou outras plataformas de streaming (ex. Amazon prime) para que os seus clientes adiram exclusivamente ao serviço NOS Play, penso que está completamente errada. Passo a explicar ... A NOS deveria focar-se sim em fornecer um serviço de Internet de qualidade para que os seus clientes possam usar tantas plataformas quantas quiserem, incluindo a própria NOS Play. Cada plataforma tem os seus conteúdos (originais ou não) e cabe ao cliente escolher os que prefere ver em determinada altura. Por isso é que as plataformas de streaming vendem os seus conteúdos em tarifários mensais e sem períodos de fidelização. É o cliente que escolhe os seus conteúdos. Não deve ser o operador a limitar ou “coagir” o cliente a usar determinada plataforma. Se a NOS quer captar clientes para o seu serviço NOS Play, deve então apostar nos conteúdos para que estes possam concorrer legitimamente com outros. Esta é a realidade atual do “content on demand” e a NOS como operador de referência deveria perceber isso. Outros operadores já compreenderam esta realidade e ajustaram os seus serviços para ir ao encontro das necessidades dos clientes, inclusivamente disponibilizando plataformas de streaming (Netflix) diretamente na grelha de canais. A NOS está a ficar para traz neste aspeto e certamente irá perder clientes insatisfeitos com esta limitação da livre escolha de conteúdos. Seria bom que corrigissem esta estratégia o quanto antes, pois não se trata de uma limitação técnica, apenas de uma política errada de disponibilização de conteúdos.
TaniiaaKilobyte
Reclamação de Fatura WTF
Boa noite. Recebi a fatura wtf para pagar quando para meu espanto a fatura veio quase o dobro da mensalidade. Ligam-me para desistir de mudar de operadora propondo um tarifário de 7 euros e a 3 de Fevereiro. Cobram me o mês inteiro com o valor do tarifário antigo a 14.32€ e em Março também três dias do mesmo. Entretanto alteram a data limite de pagamento para dois dias antes sem aviso e na fatura cobram o atraso de pagamento quando o limite sempre foi dia 28 de cada mês. Irei prosseguir para reclamação. Achando um absurdo o que fizeram. Não recomendo. E estejam bem atentos ao que vos é faturado.
Leo1234Kilobyte
APP WTF não associa cartão
Estou há imenso tempo a tentar utilizar a nova app WTF, mas não consigo registrar o meu número de telemóvel. Sempre que inicio a sessão aparece-me a página “Oops! Ainda não associaste...”, clico em registrar, coloco o meu número de telemóvel e nada acontece. Alguma solução? Obrigado.
Rui_Já_FuiMegabyte
Não consigo configurar o HomePass
Já lá vão uns meses e nada. A penúltima atualização da APP trouxe um problema sempre que entrava era encaminhado para a configuração dos Pods, e quando tentava configurar dizia que os podes já estavam associados a uma conta, que por acaso era a minha. Depois de 3 horas ao telefone com o apoio convenceram-me a configurar a App com o mail da minha filha e a criar um utilizador para mim. Contrariado aceitei. Na última atualização voltamos ao mesmo e agora já nem a minha filha consegue entrar. Voltei a ligar ao apoio e mandaram-me falar com a home pass???????
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