Olá,
Quando contratei o serviço da NOS, foram-me atribuídos dois vouchers para utilização na loja online: um destinado à compra de um telemóvel de um modelo específico e outro para a aquisição de equipamento à minha escolha.
Durante o processo de compra, foi necessário efetuar um pagamento adicional para concluir a transação. Foi-me garantido que esse valor seria reembolsado, uma vez que o valor total do equipamento não ultrapassava o montante coberto pelos vouchers atribuídos.
Contudo, já passaram alguns meses e ainda não recebi o reembolso em questão. Gostaria de saber como posso aceder às faturas correspondentes às compras realizadas, de forma a verificar os valores e, se necessário, formalizar o pedido de reembolso.
Agradeço desde já a ajuda.
