Outras Apps

Bom dia , No passado dia 28 de Outubro fiz uma aquisição, de um telemóvel beneficiando de uma promoção que incluia um voucher de 80€ na aquisiação de um smart watch, no entanto já passaram muitos dias e ainda não recebi a mensagem com o respetivo voucher obgd 

Boa noite,Ao acender a Apple TV ficou congelada na página de entrada e nem dá para desligar. Já liguei e desliguei da corrente duas vezes e continua igual. Não consigo fazer nada.Obrigada.Ana Álvares

Bom Dia, Eu tenho dazn na minha subscricao NOS, nunca recebi o link para associar a conta na app DAZN. Me conseguem ajudar?

Olá, Inscrevi-me recentemente na Element Gym utilizando um código de desconto da parceria com a WTF. No entanto, acabei por cancelar a inscrição antes da data de início, pois precisava alterar o início da adesão. O problema é que agora, ao tentar inscrever-me novamente, o sistema indica que o código já não é válido — mesmo eu não tendo usufruído do desconto nem iniciado a subscrição. Gostaria, por favor, de saber se é possível reativar o mesmo código ou emitir um novo, já que não cheguei a beneficiar da oferta. Agradeço desde já pela atenção e fico a aguardar a vossa resposta. Com os melhores cumprimentos,Karine Taynara Basto de Brito

Boa noite,  Fiz um compra na loja online, para pagamento via Mbway, o aplicativo do Mbway apresentou erro e não realizou a cobrança, e não consegui realizar o pagamento novamente, poderia me enviar os dados para pagamento via referencia.  Obrigado.  Código da Encomenda.0IQR9XAN4Q

Como aceder à App Filmin na UMA TV com Box 3.0 Ultra HD v2 (Equipamento TV OTT)

Ao ser renovado hoje o pack que tenho da sportv+dazn anual vi que perdi o acesso aos conteudos dazn pagos do plano base na app da dazn, so tenho acesso aos gratuitos. Vao mandar outro link para ativar ou é algum erro?

O youtube deixou de funcionar no menu da NOS? Direciona para o site e fico sem conseguir fazer nada. 

Tenho DAZN pela NOS desde Janeiro mas nunca cheguei a receber o link para poder fazer o registo na APP DAZN 

Boa tarde, Quando eu quero entrar (login) na applicação PLUME (wifi) que tenho á 2 anos,recebo a mensagem que tenho que iniçiar o Download da novaaplicação Homepass by NOS. No momento que eu seleçcione Download Now... recebo no ecrã (Google Play store),"Ésta aplicação não exite no seu país ! " (sou emigrante na Holanda). Mas eu fiz este proceso varias vezes quando estive de ferias em Portugal, e a mensagem era a mesma. Como é que eu fasse para obter ésta aplicação nova, porque desde há mais do que 2 meses que eu não consigo entrar de nenhum maneira para gerir o meu Wifi e tenho que o fazer por alterar a segurança. Obrigado pela sua ajuda. Cumprimentos Paulo

Eu sei que existiram problemas, mas a NOS não consegue ter técnicos para ultrapassar o problema e tornar viável a utilização da App NOS Comando? Estamos a falar de 2021!!!!!Aliás, se não têm intenções de resolver os problemas, digam, sejam honestos e escrevam:NÃO VAI HAVER MAIS A APP NOS COMANDO.Aliás, esta devia ser a postura para esta e outras questões É desonesto colocarem a informação:Voltaremos a disponibilizar ... assim que possível. Fiquem atentos às novidades.Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.Isto não é uma opção correta. É estarem a enganar os clientes.JM

Sempre que entro na app ela está e ter problemas em carregar as páginas da APP, especialmente "Zona" e "Wallet"Por favor verifiquem se o servers estão dar bem na APPCumprimentosPedro Alves

Ao tentar registar o meu cartão na app WTF não recebo o token de 6 dígitos. O que faço?

Boa noite.Recebi a fatura wtf para pagar quando para meu espanto a fatura veio quase o dobro da mensalidade.Ligam-me para desistir de mudar de operadora propondo um tarifário de 7 euros e a 3 de Fevereiro. Cobram me o mês inteiro com o valor do tarifário antigo a 14.32€ e em Março também três dias do mesmo.Entretanto alteram a data limite de pagamento para dois dias antes sem aviso e na fatura cobram o atraso de pagamento quando o limite sempre foi dia 28 de cada mês.Irei prosseguir para reclamação. Achando um absurdo o que fizeram.Não recomendo. E estejam bem atentos ao que vos é faturado.

Eu estava a procura de um site para ver o jogo de hoje do Benfica e deparei com o BTV online mas quando fui ver dissia servico não disponível para o seu destrito será que podem disponibilizar a BTV online em Almada?

Preciso de orientação como proceder com a cêdencia, nem a loja consegue ajudar? Já não faço ligaçoes e não recebo mensagens.

Bom dia a todos,tenho uma conta de email clix há mais de 20 anos que deixou de enviar emails há cerca de 1 mês.Não utilizo nenhum cliente de email (tipo Outlook) e acedo à minha conta diretamente no site (Webmail).Ainda assim, sempre que envio um email recebo o erro de SMTP (em anexo) e os emails não são enviados.A receção de emails funciona sem qualquer problema.Alguém me consegue ajudar? Muito obrigado, Carlos Filipe 

Olá,Quando contratei o serviço da NOS, foram-me atribuídos dois vouchers para utilização na loja online: um destinado à compra de um telemóvel de um modelo específico e outro para a aquisição de equipamento à minha escolha.Durante o processo de compra, foi necessário efetuar um pagamento adicional para concluir a transação. Foi-me garantido que esse valor seria reembolsado, uma vez que o valor total do equipamento não ultrapassava o montante coberto pelos vouchers atribuídos.Contudo, já passaram alguns meses e ainda não recebi o reembolso em questão. Gostaria de saber como posso aceder às faturas correspondentes às compras realizadas, de forma a verificar os valores e, se necessário, formalizar o pedido de reembolso.Agradeço desde já a ajuda.

Olá, Costumo pesquisar vídeos noutras línguas com caracteres especiais como o japonês na aplicação do YouTube na minha box, mas estes caracteres aparecem substituídos por quadrados com cruzes lá dentro, inclusive no menu de escolha de língua. Como posso configurar o sistema para mostrar estes caracteres correctamente? Desde já obrigado pela ajuda.

Onde posso encontrar as instruções para controlar a Box UMA 4K com o telemóvel Android?Obrigado 

Boa tarde,Estou a tentar fazer a portablidade de um número de outra operadora para a WTF através da app mas na app não me permite tirar foto ao cartão de cidadão o que me impede de fazer a portabilidade, entretanto o cartão já está carregado e já se encontra associado à minha conta da NOS. O que faço? Obrigado.

Boa noite. Lanço este tópico para sensibilização da equipa de gestão de conteúdos da NOS e da comunidade de clientes. Já vi por aqui alguns tópicos a questionar a disponibilidade da Netflix na NOS, e apesar de muitas solicitações de clientes, não há maneira da empresa atender a este pedido que não só é legítimo, como completamente adequado à realidade atual dos serviços de comunicações/audiovisuais. Se a estratégia da NOS passa por não disponibilizar a Netflix ou outras plataformas de streaming (ex. Amazon prime) para que os seus clientes adiram exclusivamente ao serviço NOS Play, penso que está completamente errada. Passo a explicar ... A NOS deveria focar-se sim em fornecer um serviço de Internet de qualidade para que os seus clientes possam usar tantas plataformas quantas quiserem, incluindo a própria NOS Play. Cada plataforma tem os seus conteúdos (originais ou não) e cabe ao cliente escolher os que prefere ver em determinada altura. Por isso é

Tenho um número da WTF no entanto já não consigo acessar o aplicativo WTF, pede uma código que seria enviado ao meu número entretanto esse código nunca chega ao telemóvel é o mesmo está impedido de receber chamadas.