Outras Apps

Boa tarde, Quando eu quero entrar (login) na applicação PLUME (wifi) que tenho á 2 anos,recebo a mensagem que tenho que iniçiar o Download da novaaplicação Homepass by NOS. No momento que eu seleçcione Download Now... recebo no ecrã (Google Play store),"Ésta aplicação não exite no seu país ! " (sou emigrante na Holanda). Mas eu fiz este proceso varias vezes quando estive de ferias em Portugal, e a mensagem era a mesma. Como é que eu fasse para obter ésta aplicação nova, porque desde há mais do que 2 meses que eu não consigo entrar de nenhum maneira para gerir o meu Wifi e tenho que o fazer por alterar a segurança. Obrigado pela sua ajuda. Cumprimentos Paulo

Eu sei que existiram problemas, mas a NOS não consegue ter técnicos para ultrapassar o problema e tornar viável a utilização da App NOS Comando? Estamos a falar de 2021!!!!!Aliás, se não têm intenções de resolver os problemas, digam, sejam honestos e escrevam:NÃO VAI HAVER MAIS A APP NOS COMANDO.Aliás, esta devia ser a postura para esta e outras questões É desonesto colocarem a informação:Voltaremos a disponibilizar ... assim que possível. Fiquem atentos às novidades.Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.Isto não é uma opção correta. É estarem a enganar os clientes.JM

Sempre que entro na app ela está e ter problemas em carregar as páginas da APP, especialmente "Zona" e "Wallet"Por favor verifiquem se o servers estão dar bem na APPCumprimentosPedro Alves

Ao tentar registar o meu cartão na app WTF não recebo o token de 6 dígitos. O que faço?

Boa noite.Recebi a fatura wtf para pagar quando para meu espanto a fatura veio quase o dobro da mensalidade.Ligam-me para desistir de mudar de operadora propondo um tarifário de 7 euros e a 3 de Fevereiro. Cobram me o mês inteiro com o valor do tarifário antigo a 14.32€ e em Março também três dias do mesmo.Entretanto alteram a data limite de pagamento para dois dias antes sem aviso e na fatura cobram o atraso de pagamento quando o limite sempre foi dia 28 de cada mês.Irei prosseguir para reclamação. Achando um absurdo o que fizeram.Não recomendo. E estejam bem atentos ao que vos é faturado.

Eu estava a procura de um site para ver o jogo de hoje do Benfica e deparei com o BTV online mas quando fui ver dissia servico não disponível para o seu destrito será que podem disponibilizar a BTV online em Almada?

Preciso de orientação como proceder com a cêdencia, nem a loja consegue ajudar? Já não faço ligaçoes e não recebo mensagens.

Bom dia a todos,tenho uma conta de email clix há mais de 20 anos que deixou de enviar emails há cerca de 1 mês.Não utilizo nenhum cliente de email (tipo Outlook) e acedo à minha conta diretamente no site (Webmail).Ainda assim, sempre que envio um email recebo o erro de SMTP (em anexo) e os emails não são enviados.A receção de emails funciona sem qualquer problema.Alguém me consegue ajudar? Muito obrigado, Carlos Filipe 

Olá,Quando contratei o serviço da NOS, foram-me atribuídos dois vouchers para utilização na loja online: um destinado à compra de um telemóvel de um modelo específico e outro para a aquisição de equipamento à minha escolha.Durante o processo de compra, foi necessário efetuar um pagamento adicional para concluir a transação. Foi-me garantido que esse valor seria reembolsado, uma vez que o valor total do equipamento não ultrapassava o montante coberto pelos vouchers atribuídos.Contudo, já passaram alguns meses e ainda não recebi o reembolso em questão. Gostaria de saber como posso aceder às faturas correspondentes às compras realizadas, de forma a verificar os valores e, se necessário, formalizar o pedido de reembolso.Agradeço desde já a ajuda.

Olá, Costumo pesquisar vídeos noutras línguas com caracteres especiais como o japonês na aplicação do YouTube na minha box, mas estes caracteres aparecem substituídos por quadrados com cruzes lá dentro, inclusive no menu de escolha de língua. Como posso configurar o sistema para mostrar estes caracteres correctamente? Desde já obrigado pela ajuda.

Onde posso encontrar as instruções para controlar a Box UMA 4K com o telemóvel Android?Obrigado 

Boa tarde,Estou a tentar fazer a portablidade de um número de outra operadora para a WTF através da app mas na app não me permite tirar foto ao cartão de cidadão o que me impede de fazer a portabilidade, entretanto o cartão já está carregado e já se encontra associado à minha conta da NOS. O que faço? Obrigado.

Tenho um número da WTF no entanto já não consigo acessar o aplicativo WTF, pede uma código que seria enviado ao meu número entretanto esse código nunca chega ao telemóvel é o mesmo está impedido de receber chamadas.

Tenho uma conta Disney Plus. Tenho 3 TV's, cada uma com uma box. Duas box são iguais, uma daquelas maiores, com ecrã à frente com as horas ou o canal e a outra box é aquela caixinha pequena, sem ecrã. Nesta box pequenina, consegui aceder à app Disney plus, inseri os meus dados e vejo sem problema nenhum. Nas outras 2 box, não consigo. No menu de App não aparece a Disney plus. A pesquisar no google vi umas informações sobre aceder ao canal 337 ou 577 mas esses canais não existem no guia.É normal não conseguir aceder nas box maiores?

Boas sou assinante de disney+ e netflix  e gostaria de saber para anexar os dois servicos de streaming a nos como fazer em relacao ao pagamento. Se ao anexar a nos cancela o debito as duas plataformas e passa aser feito por a fatura da nos ou se tenho de cancelar primeiro e so depois ativar a minha conta na nos? Obrigado

Estou há imenso tempo a tentar utilizar a nova app WTF, mas não consigo registrar o meu número de telemóvel. Sempre que inicio a sessão aparece-me a página “Oops! Ainda não associaste...”, clico em registrar, coloco o meu número de telemóvel e nada acontece. Alguma solução?    Obrigado.

Aparece este erro quando devia estar tudo normal  

Instalei hoje a box uma , e quando carrego na tecla Netflix, imagem fica preta durante segundos e depois volta ao canal onde estava...já fui às definições e selecionei parar Netflix mas continua na mesma... alguém me ajuda? Obrigado 

Estou no Brasil e não recebo SMS de validação para aceder a app WTP, nem SMS com códigos de validação para realizar movimentações em apps de banco ou qualquer outra app. 

Bom dia, uso a rede da WTF e à algum tempo o meu método de pagamento foi alterado para fatura, antes desta mudança (não me lembro porque razão ela ocorreu) conseguia pagar vários meses e escolher quando pagar.Agora, esta fatura é me apenas dada no final do mês e apenas posso realizar este pagamento 1 vez. Gostaria de voltar a conseguir pagar vários meses de uma só vez e escolher quando pagar, porém esta opção não me aparece na app, gostaria de saber se haveria alguma forma de alterar isto.

Quando a Box UMA foi instalada, uma das primeiras App que foi usada foi a Disney+. Funcionou bem até duas semanas e agora  não tenho acesso! Ao clicar na app Disney+, aparece um ecrã que diz: “Vamos atualizar seu perfil “, por muito que se SALVE, mude os dados e SALVE, não sai desse ecrã! Ou seja não conseguimos continuar para ver. já desliguei a box e voltei a ligar, ja fui ver o serviço pela net e no telemóvel tenho acesso, mas na box Uma  não sai dali! perguntei ao serviço Disney e eles dizem que o problema é o mais provável que a app nao esteja actualizada na box! Nao descubro como se faz isso!quem me ajuda a resolver isto?

Olá,  Comprei um iot alarme Ele não recebe SMS nem me parece com rede sequer.  Foi me vendido para trabalhar no meu GPS do carro O número é o 93 ******** Alguem me consegue ajudar? 

Boa noite não consigo aceder á app wtf, diz me que o número não está registado.

O pedido de código cinema não funciona na app wtf. 

Boa tarde,  Existe uma APP da NOS para comando da box? Seria muito útil. Muito obrigadaAna Margarida Santos