Cinemas NOS

Boa tarde. Já tentei várias vezes efectuar a compra de bilhetes através da aplicação, utilizando os vouchers de oferta de natal da Nos, aparece que a compra foi efectuada e para aguardar a notificação na app ou no meu email, e nada. Não há um número de contacto para resolver a situação. E não faz grande sentido deslocar me ao cinema em questão para comprar os bilhetes e depois voltar para casa. 

Boa tarde Estou a tentar utilizar 2 bilhetes de oferta Nos na aplicação Cinema  e não estou a conseguir , faço o pagamento po Mbway mas pasado algum tempo este valor é creditado na minha conta.Os bilhetes que estou a comprar são para uma sessão 3D do avatar .alguém pode ajudar pff 

Boa tarde Estou a tentar comprar bilhetes cinema/colombo para o fim de semana 14/01 e não aparece nenhuma sessão nem filme na app para esse dia.obrigada

Boa tarde, Durante o dia de ontem, por volta das 20h fiz o pagamento de três bilhetes mas não recebi nenhuma confirnação quer por sms, quer na app ou no e-mail. O pagamento foi realizado, pois o dinheiro já saiu do meu cartão.   Como posso resolver o meu problema?

Boa tardesou cliente wtf e recebi a promoção que teria dois ingressos pelo preço de um para o filme avatar. efetuei a compra no app nos e foram cobrados os dois ingressos. favor orientar me coko proceder Obrigado 

Tenho bilhetes compradas mas na aplicação aparecem apenas 2 rectângulos a preto. Tenho 2 notificações mas também aparece tudo a preto. A aplicação está atualizada. Já liguei para o apoio cliente mas a chamada vai sempre a baixo depois de começar a falar

Tentei comprar bilhetes para cinema para sexta feira na app e dá que só tem sessões até dia 5 de Janeiro e depois só dia 19 de Janeiro sabem explicar-me a razão disto acontecer?

Liguei agora para o 16996 mesmo há minutos para uma reserva norteshopping filme bombshell às 21h40 e ainda não recebi a sms com o número da reserva..O que se passa? Gastei mais de 2€ e ainda não tenho o número da reserva. Obrigada. 

Boa tarde,Sou cliente NOS desde o mês passado. Estou a tentar ter acesso ao cartão e aparece: “Não foi possível carregar a informaçãoNão é possível carregar a informação do cartão NOS, por favor tente mais tardeTentar novamente” Já me registei como cliente. Obrigado pela ajuda, 

Após ter visto a imensidão de opções, reparei que não existe uma única opção com som Dolby Atmos(esta opção existe fora de Portugal). Vão disponibilizar brevemente o Atmos?Caso não disponibilizem, podem dizer se o projector de IMAX de Matosinhos é laser, 4k e 48 fps? Ou é de lâmpada Xenon?

Bom dia!Após várias tentativas de comprar 2 bilhetes pelo preço de 1 quer na app quer no site, não me deixam efetuar o pagamento. Assim que clico em efetuar pagamento, o browser (Chrome) fica a pensar e depois dá erro. Da única vez em que me deixou avançar devolveu-me o dinheiro logo de seguida.Sempre que tento fazer novamente, os meus lugares estão ocupados (sendo desocupados algum tempo depois). É possível ajudar-me?

Posso levar o meu filho de 10 anos a ver um filme classificado para M/12? 

Pela segunda vez que vou ao cinema e a resposta é cartão inativo,  Porquê?

Boas! Pretendia ir ver o novo filme do Avatar em IMAX 3D no Colombo, mas na app só aparece sessões até 2/Janeiro. Não vai haver mais sessões em Janeiro?

I tried purchasing Avatar Movie tickets today with NOS free ticket offer (Christmas Offer).I applied the code made the payment for 3d glasses and got a message on screen saying:“Receberá uma notificação na App assim que os artigos estiverem disponíveis. Verifique as notificações no seu perfil ou navegue até à carteira.” But it has been 10 hours and I have yet not received the ticket on email or Nos Cinema App.Kindly assist.

Boa noite, No passado dia 11/12 realizei uma compra de 2 bilhetes de cinema e deparei-me que para aquela sala de cinema não tinha a opção de 2 pelo preço de 1. Quando acedi hoje à app reparei que esta opção já se encontra disponível para a sala que fiz a respetiva compra. Visto que no momento da compra não tinha a opção da promoção e sendo cliente WTF, questiono se existe alguma forma de alterar a compra realizada e passar a ser através da promoção em causa. Obrigado.

Boa tarde. Fiz reserva de bilhete pela app, para amanhã dia 23/12 às 12h00 para o Mar Matosinhos Shopping para AVATAR IMAX 3D (lugar H 28), fiz o pagamento de 13.15 euros (bilhete +óculos 3D) pelo cartão de crédito, e no extrato aparece o dinheiro retirado, mas não recebi até ao momento nem os bilhetes, nem a fatura pedida com NIF, nem notificações, quer na app quer no e-mail.Preciso que me comprovem que cobraram a compra e nesse caso me enviem os bilhetes... Porque caso não tenham cobrado e o dinheiro seja mais tarde reposto na conta bancária preciso de saber, para realizar uma nova compra.

Bom dia,Ontem (dia 18/12/2022) estava a realizar uma compra de bilhetes para o cinema NOS e no final deu erro e disse-me que a transação não seria realizada, porém o dinheiro ficou cativo na minha conta bancária, para depois me ser retirado. O mesmo aconteceu hoje. O dinheiro fica cativo e será-me devolvido? O que faço?Também já preenchi o formulário do cinema NOS com o problema.Obrigada. 

Gostaria de entender a lógica dos horarios na compra dos bilhetes para cinema. Ou seja. Eu escolho o filme e a data do mesmo e depois tenho a opçao horaria da sessao do filme onde por exemplo em IMAX indica : Dia 20 Terça feira(Exemplo) 12:30--------16:30---------20:30------00:30Eu escolho as 00:30 e tenho que ir para o shopping no dia 19 mas eu induzido em erro fui no dia 20 pensando que era a ultima sessao do dia porque a ordem das horas leva a pensar que é o ultimo horario do dia.Na minha maneira de ver deveria estar desta forma 00:30------12:30-----16:30-------20:30Acho que faria mais sentido entao fiquei  horas no colombo a fazer tempo e depois uma fila enorme perdi o filme e nao me trocam os bilhetes... 

Comprei 6 bilhetes na aplicação a sensivelmente à uma hora. Não tenho os bilhetes na App e não recebi nenhum e-mail. O dinheiro já saiu da minha conta. Como posso resolver a minha situação? 

OLÁ,ESTOU A TENTAR COMPRAR BILHETES CINEMA NOS, USUFRUINDO DA CAMPANHA CARTÃO NOS, MAS NAO TENHO NA MINHA APP O CARTÃO DISPONIVEL; COMO POSSO TER ACESSO AO MEU CARTÃO NOS?

Boa tarde, Tenho verificado que, nos últimos meses, a qualidade das pipocas diminuiu consideravelmente. Estão sempre moles em vez de estaladiças, como eram antigamente; pouco doces, já que a maior parte até parecem não ter nada; a partir de metade da caixa apenas têm cascas e milho duro; se não comermos todas durante o filme a levarmos o resto, já costumam estar todas coladas umas às outras. E estou a falar de vários cinemas como Amoreiras, Cascaishopping, Oeiras Parque.Não sei se mudaram a receita ou se tem a ver com alterações no milho, mas neste momento deixou de valer a pena comprar pipocas nos cinemas. 

Hoje comprei 2 bilhetes na app e não me apareceu o benefício  Cartão Nos 2=1. Sabem me dizer o que se passa?Obrigado.

Boa noite,Existe forma de comprar um numero de bilhetes superior a 6 nos portais online dos cinemas NOS? Eu tentei tanto pela App como pelo o Website e ambos não me permitem comprar mais de 6 bilhetes.Agradecia um esclarecimento sobre este assunto.Com os melhores cumprimentos,Bernardo Grilo

Na app NOS diz que posso comprar bilhetes de cinema IMAX 2x1, quando emito o cartão diz que não tenho ofertas para o meu número. Como saber resolver esta situação?