Boa tarde.
Sou cliente NOS há muitos anos e utilizo a app do cinema há anos também. Comecei a ter acesso à conta da minha mãe (também NOS, claro) há dois anos e nunca tive problemas.
De repente, do nada, fui comprar bilhetes na app Cinemas NOS e agora não assume o meu cartão como pré-definido, não dá para alterar, nem retirar o cartão NOS da minha conta!
Eu simplesmente quero continuar a usar o meu. Ah e o cartão NOS da minha mãe, apesar de ter o número correto, diz que “não foi possível encontrar”.
O meu número de cliente é o C8xxxxx201.
Agradeço que me resolvam isto o mais rápido possível, já que nem faz qualquer sentido isto estar a acontecer. E deve ser fácil de resolver no backend.
Melhor resposta por Mário P.
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