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Ana P.
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January 6, 2020
Destaque

Área de Cliente NOS - O que precisa saber

Área de Cliente NOS - O que precisa saber?

Área de Cliente NOS

 

Índice de conteúdos 

Olá a todos, 😀

Para que seja mais fácil consultar os conteúdos sobre a Área de Cliente, criámos este índice. Consulte todas as funcionalidades da sua Área de Cliente NOS, por categoria, e tenha uma experiência de navegação diferenciadora, mais simples e intuitiva. 

 

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Saldos e Consumos

 

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Tem alguma sugestão para novos tópicos? Partilhe connosco. 😀

    326 Comentários

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    March 15, 2026

    Boa tarde ​@Claudina Santos .

    ​@Jorge C agradecemos a sua colaboração ao mencionar o tópico.

    Lamentamos a demora na resolução deste tema. 

    Apesar da maioria dos serviços fixos ter sido já recuperada, ainda existem serviços que estão a ser normalizados de forma gradual, tanto no fixo como no móvel. As equipas NOS tudo estão a fazer para repor os serviços com a maior brevidade possível.

    Os dias sem serviço vão ser creditados automaticamente de acordo com a legislação em vigor, sem ser necessário qualquer ação da sua parte.

    O valor atribuído é calculado no final da indisponibilidade e creditado na fatura seguinte.

    Estamos disponíveis para ajudar em qualquer questão que possa surgir.

    Obrigada pela sua compreensão

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
    Kilobyte
    September 29, 2026

    Boa tarde.

    Como posso reencaminhar uma reclamação? Nao encontro o tópico no Índice de conteúdos. 

    Referente a faturação e roaming.

     

    Atenciosamente,

    Joao

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 29, 2026

    Boa tarde ​@João Magueija,

    Agradecemos a sua mensagem. Consulte o nosso artigo para mais informações sobre o Fórum NOS:

    Pode partilhar qualquer dúvida que tenha num artigo ou tópico já existente, ou criar o seu próprio tópico.
    A equipa de moderação e restante comunidade estão sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Kilobyte
    October 6, 2026

    Olá precisava de saber um número de telefone pelo número 

    Kilobyte
    October 6, 2026

    Precisava de saber um número de telefone pelo número ********************

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 6, 2026

    Boa tarde ​@Ricardo1986.

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número do cartão ou outro dado associado ao serviço.

    Obrigado

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