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Ana P.
Moderador
January 6, 2020
Destaque

Área de Cliente NOS - O que precisa saber

Área de Cliente NOS - O que precisa saber?

Área de Cliente NOS

 

Índice de conteúdos 

Olá a todos, 😀

Para que seja mais fácil consultar os conteúdos sobre a Área de Cliente, criámos este índice. Consulte todas as funcionalidades da sua Área de Cliente NOS, por categoria, e tenha uma experiência de navegação diferenciadora, mais simples e intuitiva. 

 

Faturas e Pagamentos

 

Gerir Serviços

 

Gestão de Conta

Saldos e Consumos

 

 Ofertas Área de Cliente

 

Tem alguma sugestão para novos tópicos? Partilhe connosco. 😀

    321 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 3, 2022

    Bem-vindo ao Fórum NOS @LUÍS MANUEL MARQUEZ TRINDADE
    No acto da adesão ao serviço é permitido ao cliente, mediante condições contratuais, escolher uma das ofertas disponíveis para o serviço contratado. 
    Essa informação encontra-se em nos.pt 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 29, 2022

    Boa tarde a todos, 
    Actualizámos o artigo do índice da Área de Cliente NOS ao partilhar as duas novas funcionalidades. 

    Saiba quais em: 

    Fale connosco se surgirem questões. 
    Obrigado

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 30, 2022

    Boa tarde, 

    Atualizámos os artigos sobre como consultar a entidade e referência para pagamento, faturas, alterar o IBAN, ativar o débito directo, pagar a fatura NOS e alterar o contacto para envio da fatura. Conheça-os em: 

    Fale connosco se surgirem questões. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    João H.
    Gestor da comunidade
    May 10, 2022

    Boa tarde a todos, 

    Gerir os canais e serviços Premium é simples e rápido, através da Área de Cliente NOS. 😊

    Atualizámos o nosso artigo sobre como ativar e gerir canais e serviços Premium na Área de Cliente, incluindo agora o processo de ativação de Ofertas para si:

     

    Saiba ainda como gerir canais e serviços premium através da App NOS:

    Fale connosco caso surjam questões. 🙂

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    Kilobyte
    May 15, 2022

    Boas,

     

    Mudei o titular da conta recentemente, quero gerir os meus canais premium e a pagina esta sempre indisponivel, quero activar um voucher e nao consigo

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 16, 2022

    Boa tarde @NMFigueiras,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Sugerimos que remova os serviços da Área de Cliente NOS, e os volte a associar. Saiba como o fazer:

    Diga-nos, por favor, se conseguiu.

    Obrigado 

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    Kilobyte
    May 16, 2022

    Boa tarde @NMFigueiras,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Sugerimos que remova os serviços da Área de Cliente NOS, e os volte a associar. Saiba como o fazer:

    Diga-nos, por favor, se conseguiu.

    Obrigado 

    Ficou pior agora nao aparecem os serviços, não tenho nada para gerir

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 17, 2022

    Boa tarde @NMFigueiras,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Voltou a registar os serviços na Área de Cliente

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente.

    Obrigado

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    Byte
    June 16, 2022

    Olá eu não sei o meu código Puk como posso obter essa informação?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 16, 2022

    Olá eu não sei o meu código Puk como posso obter essa informação?

    Boa tarde,