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Ana P.
Moderador
jan. 6, 2020 7:03 da tarde UTC
Destaque

Área de Cliente NOS - O que precisa saber

Área de Cliente NOS - O que precisa saber?

Área de Cliente NOS

 

Índice de conteúdos 

Olá a todos, 😀

Para que seja mais fácil consultar os conteúdos sobre a Área de Cliente, criámos este índice. Consulte todas as funcionalidades da sua Área de Cliente NOS, por categoria, e tenha uma experiência de navegação diferenciadora, mais simples e intuitiva. 

 

Faturas e Pagamentos

 

Gerir Serviços

 

Gestão de Conta

Saldos e Consumos

 

 Ofertas Área de Cliente

 

Tem alguma sugestão para novos tópicos? Partilhe connosco. 😀

    326 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    nov. 16, 2021 5:17 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Adicionámos um artigo sobre Como gerir o atendimento automático da NOS Central Pro na Área de Cliente ao nosso índice. :blush:

    Saiba tudo em: 

     

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    Kilobyte
    dez. 22, 2021 7:09 da tarde UTC

    boa noite.

    Fiz o pedido da 2a via do meu cartão, como procedo ao pagamento? o cartão vai ser enviado para casa. obrigada

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    dez. 22, 2021 8:40 da tarde UTC

    boa noite.

    Fiz o pedido da 2a via do meu cartão, como procedo ao pagamento? o cartão vai ser enviado para casa. obrigada

    Boa noite, refere-se ao Cartão NOS ? 

    Inês B.
    Moderador
    dez. 23, 2021 1:24 da tarde UTC

    Olá @Gisela Goncalves,

    A que cartão se refere?
    Obrigada

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    Kilobyte
    dez. 23, 2021 7:19 da tarde UTC

    cartão SIM

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    dez. 23, 2021 8:53 da tarde UTC

    cartão SIM

    Boa noite @Gisela Goncalves o valor do Cartão será descontado do seu saldo se tem um tarifário de carregamentos ou na sua fatura de tiver um serviço pós-pago

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Raimundo Socorro Rocha Filho
    Kilobyte
    dez. 28, 2021 6:08 da tarde UTC

    Resolver problemas do Vouche e da Netflix aí da não ativada após um mês de uso. Conforme contratação abaixo.
    <XXXXXXXX@hotmail.com> ---------
    Data: Sat, 20 Nov 2021 00:43:55 +0000
    De: Renato Moura <XXXXXXXX@hotmail.com>
    Assunto: Re: Proposta Nos
    Para: XXXXX@sapo.pt

    180 canais Net 200 MB telefone fixo com chamadas incluídas 1 cartão móvel com 2 gb e 3000 minutos em chamadas 40,99€ oferta da instalação,ativação e 1 mês.
    Oferta da Netflix por 12 meses
    Na adesão por débito direto e fatura eletrônica o cliente pode optar por uma das nossas ofertas
    Tv 32 polegadas ou smartphone valor até 150€.
    Para mais esclarecimentos .

    Renato Moura 9XXXXXX

    Inês B.
    Moderador
    dez. 29, 2021 11:02 da manhã UTC

    Olá @Raimundo Socorro Rocha Filho,

    Respondemos-lhe aqui:

    Os seus dados, como email e número de telemóvel foram ocultados no comentário, para proteção dos mesmos. Pedimos, por favor, que não partilhe dados pessoais nos comentários e tópicos.

    Obrigada

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    Kilobyte
    dez. 31, 2021 12:32 da tarde UTC

    Não encontra algum dos seus serviços?

    na area de cliente nao me encontra os meus servicos e eu ate ja paguei a 1 fatura 

    os meus servicos que eu pedi foram estes TV Cine Top

    mas nao me aparecem na area de cliente 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    dez. 31, 2021 1:33 da tarde UTC

    Não encontra algum dos seus serviços?

    na area de cliente nao me encontra os meus servicos e eu ate ja paguei a 1 fatura 

    os meus servicos que eu pedi foram estes TV Cine Top

    mas nao me aparecem na area de cliente 

    Boa tarde o canal TV Cine Top faz parte do pack de canais TV Cine https://www.tvcine.pt/ que poderá ativar na sua área de cliente 

    https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

    Ou na sua Box .

    Já associou os seus serviços à sua área de cliente ?