APPs

A minha app NOS não assume a minha conta TV somente u dos telemóveis associados. Já desinstalei e continua a dar o mesmo

O app Nos Net tem um bug de quando se entra no app fica a carregar as informações dap internet ou router e às vezes acontece a ficar a carregar certas coisas e dar erro e dar uma informação em vermelho mas se depois ir para uma secção do app e voltar aonde dei o erro as informações vão carregar.E o antivírus Comodo deteta o app como um Trojan e Malware.

Olá, gostaria de saber se é possível conseguir adicionar o cartão de cinema Nos, para minha carteira digital da Apple Pay. E como fazer?Obrigada

Caríssimos! Hoje quis activar o Modo Áudio da App NOS TV, como sempre faço, e o botão já não existe nem na app nem no browser??? Essa opção é super importante e não pode ser removida, senão vamos andar com ele no Bolso só a ouvir, mas a consumir, para pagar mais consumos? Será esse o objectivo? Forçar-nos a ter mais consumos? A app sem essa opção torna-se inútil.Tenho MEO noutra casa e eles mantêm a opção de Modo Áudio, enquanto não reactivarem a vossa terei de usar a da MEO, mas por favor activem isso, que a maioria das pessoas mete o modo áudio enquanto faz outras coisas, especialmente no smartphone. Agora como é que poupo consumos e desligo o telemóvel se tenho de o manter ligado e com imagem?Resolvam rápido por favor. Obrigado.

Bom dia, foi alterado o meu equipamento de wifi para o modelo router wifi 4, como eu tenho tomadas inteligentes 2.4ghz não conseguem conectar á rede wifi do novo router(5ghz).O router consegue emitir 2.4ghz como 5ghz, mas para fazer isso tinha de ser no portal nosnet ao qual quando faço login não me aparece os equipamentos que estão associados á conta.No outro portal da area cliente nos, na seção de utilizadores aparece em como tenho acesso…Como consigo resolver a situação?Muito obrigada.

A App Radio na Box UMA 3.0 4K não tem som. Testei todos os canais. A box é recente e foi a primeira vez que abri a app. As outras apps, de acesso livre, têm som. O que se passará? Obrigado.

Tenho estes serviços na aplicação nos TV : nos studios + e TV cine +. Mas eu não ativei nada. Foi alguma oferta? 

Olá não existe opção no my nos para vincular o serviço de internet fixa apenas, não consigo gerir a minha rede.Tentei seguir uma sugestão que vi em outro topico de utilizar o serviço de tv fixa porem no fim o processo diz não encontrar meu serviço.Como devo prosseguir? Obrigado.

O filme de Haikyuu vai estrear no cinema Nos do Gaia Shopping?? 

Sou celíaca e gostava de saber se é seguro comer as pipocas vendidas nos cinemas NOS visto que não encontro nenhuma tabela de alergénios ou ingredientes. Obrigada!

A Nos é um INFERNO!A ligação tem cortes durantes vários minutos até meia-hora varias vezes por dia. Não se pode aceder ao espaço Nos do router da casa porque não encontra a ligação.A Nos tornou impossível de encontrar o diagnóstico de avarias na linha a partir da app. Muito bom para eles que assim não têm logs a dizer que existe um problema na ligação.A chamada para o suporte técnico tem um custo, é quase impossível falar com um agente. Quando este atende depois da espera, a ligação da net está de volta. Eles não têm provas de que houve cortes.Porém, nem a troca do router nem uma mudança de casa resolveram o problema.Não se pode confiar na rede para trabalhar de casa. É impossível contactar o serviço de apoio por mail ou por mensagem desde da conta cliente. Tem que se tornar público o nosso problema num Forum!!!Fazem bem atar os clientes com fidelização porque senão, já estavam sem um tostão!!Mal se acaba a minha, vou embora e vou passar a palavra para quem quer um serviço péssimo/inex

Estou já a alguns dias a tentar renomear e configurar a minha rede Wi-fi no entanto nem a app nem o site da NOS NET não funcionam. A mensagem é sempre a mesma: Já tentei aceder ao router pelo IP para configurar mas está bloqueado. Tentei telefonar mas não adiantou de muito, o nome mudou(mal mas mudou) e outras configurações como port fowarding não foi possível alterar. Do que consegui encontrar parece que toda a ajuda que posso aceder é através deste fórum, nem sequer existe a opção de criar um ticket com o meu pedido. Mais algúem já passou pelo mesmo ? 

Não consigo iniciar sessão na nostv com outra conta NOS. É normal? Esteve a funcionar ontem

Apesar de ter cancelado o contrato com a NOS no dia 1 de Abril e de ter dado baixa aos equipamentos no mesmo dia. Hoje recebo um e-mail a notificar-me sobre o débito directo relativo ao mês de maio. Isto depois de já ter pago pelo mês de Abril, mês do qual não usufrui dos serviços desta empresa.Peço que me vejam esta situação. Estou fora do país, não me posso deslocar a uma loja para resolver um problema que não conseguiram resolver em 2 meses. Inaceitável.Irei certamente apresentar reclamação independente da resolução do problema.Obrigado

Bom dia, estou a tentar ativar o débito direto através da aplicação do my NOS, contudo dá sempre erro. Podem me ajudar? Obrigado 

As gravações de séries começam sempre desfasadas no tempo. Ou seja, quando inicia já o episódio deve ir a meio. Há situações em que o episódio de uma série acaba e continua o da série seguinte na programação normal da tv. Fico sempre sem ver o princípio do episódio. Isto está a acontecer na app NOS TV no computador, único sítio onde pretendo ver séries atrasadas. Também já aconteceu estar a ver um episódio, parar para ir fazer qualquer coisa e quando pretendo recomeçar a ver, o episódio pura e simplesmente volatizou-se. Já não está disponível. Isto já me aconteceu duas vezes com a série Tracker. Séries como Bones e testemunha silenciosa nunca dá para visualizar o início. E quando termina, avança para outra série, como já referi.Ah, não. (como já me disseram). Não está a começar do ponto onde parei de ver. Simplesmente o início 0:00:00 já vai a meio do programa.Há alguma maneira de corrigir esta situação? Para ver só bocados, vejo na televisão em directo.

Na aplicação NOS TV (já experimentei via web e via aplicação para iOS), a emissão da Eurosport 1 HD está em inglês, ao invés de usar a emissão da Eurosport Portugal, como seria de esperar. Procurei nas definições e assim, e não parece ser uma questão de opções, já que não aparenta dar para mudar o idioma da emissão.Tenho ideia de este ser o caso já há algum tempo, que já terei experienciado isto em usos anteriores da NOS TV - simplesmente não escrevi logo aqui, - mas não estou 100% seguro.Todos os outros canais que testei - e particularmente Eurosport 2 e 2 HD (não tenho o 1 não HD na lista), - parecem funcionar ok em termos de idioma.Muito obrigado em avanço.

Bom dia, Ao usar a nos tv no pc dá este erro.E estou a aceder em Portugal.Obrigado.Com os melhores cumprimentos,Pedro Farinha

boa tarde, encontro-me temporariamente fora de portugal, num pais da UE e desde hoje de manha que os canais estao todos indisponiveis. quer Android quer Web.podem ajudar? segundo o site e ajuda nos tv deveria ter acesso e nao tenho.

porque é que o serviço que contratei não dá direito ao cartão NOS ??

Olá A APP noskid não faz login no tablet. A aplicação é instalada, abre, faço entrar, abre corretamente a página para selecionar a criança mas assim que o faço volta novamente para a página de entrada do APP... E não sai disto Já desinstalei e voltei a instalar e não resolveu o problema Obrigada 

Aderi a um pacote nos (TV, internet e móvel) onde me disseram que tinha direito a vantagem de ter um cartão NOS cinema mas não consigo aceder na APP NOS

Boa tarde, Supostamente a Nos oferece 10GB para utilizar na aplicação Nos TV  mas no meu caso está a ser descontado dos meus dados moveis. Acho estranho já ter gasto os 10GB oferecidos uma vez que estamos no início do mês.Como posso verificar essa situação? Consigo consultar quanto já gastei dos 10GB oferecidos mensalmente?ObrigadaJoana 

Não consigo entender como funcionam os dados moveis para utilizar nas apps NOS.Para os usufruir têm de ser igualmente consumidos os dados moveis?Para ver um programa de 30 minutos atraves da NostTV consumi 2 gigas de dados moveis e outros 2 de dados para apps?!?!?! Qual a logica?Obrigada pelos esclarecimentos que possam dar.Teresa

Boa tarde,Tenho uma conta webmail.clix.pt e estou com problemas na recepção de emails de alguns remetentes. Não estou a conseguir receber e-mail para modificação de pass de uma conta importante  tenho urgência em resolver esta situação.gostava, por favor, de um contacto para reportar a situação