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Com acompanhamento de um adulto uma criança de 12 anos pode assistir ao Deadpool e Wolverine?
Boa tarde,Tentei várias vezes ver filmes e séries no meu portátil através da NOS TV e os filmes param constantemente e fica insuportável de visualizar. Acabo por desistir.
Boa noite.Durante a sessão de cinema desta tarde, no glicinias Aveiro, o filme divertidamente 2, na sessão das 15:30, o som falhou diversas vezes durante o filme inteiro. Muita gente reclamou no local.
Boa tarde não consigo usufruir do cartão nós nos cinemas
Boas. Quantas pessoas podem estar em simultâneo ligadas a App da NOS TV. E se altera ao ver canais como Sport tv, Eleven, BTV. Obrigada.
Boa tardeAderi à nos recentemente e não me aparece o cartão para as vantagens nos cinemas na aplicação? É necessário ativar? Todos os meus serviços já estão adicionados na app. Obrigada
Ativei meu cupom de oferta, ja recebi o numero e por sms, mas nao consigo comprar na APP Cinema Nos dando o erro “Referência introduzida não é valida”. O qual pedi o cupom hoje e ainda é valido até amanha 24.07. Podem por favor me ajudar?
Caríssimos,Deduzo que seja um bug, pois ao tentar ver em várias plataformas a novela de Sábado “A Promessa” na NOS.TV, deparo-me com o erro:«Este conteúdo não está disponível para gravação automática.Consulte os termos e condições em nos.pt.»Ora, como tenho MEO noutra casa, peguei na MEO.GO (que é o que faço quando a NOS falha), e vi a novela, lá não foi cortada.E duvido que a SIC exija que seja cortada na NOS e não na MEO.Por isso deduzo que só possa ser mais um dos vossos bugs.Eu no geral prefiro a navegação da NOS (acho muito boa a plataforma), mas estes bugs são estranhos.Alguém pode ver o que se passa? Não vá acontecer novamente?Obrigado.Melhores cumprimentos,Gonçalo Ferreira
Boa Noite, tenho android TV (Nvidea) e tem dito várias paragens enquanto assisto TV, canais em directo. Contactei o apoio ao cliente, ao qual, depois de constatar as paragens mandou uma equipa técnica. O técnico depois de verificar e testar todos os equipamentos (box/router), verificou que estava tudo ok. Afirmou que é um defeito/problema da própria aplicação da NOS e que só quando houver alguma actualização da mesma é que o problema poderá ficar resolvido ou não…Espero que não demore muito...
Ao tentar aceder ao Nos net indicava-me que não tinha nenhum router associado à conta. Segui a dica de um tópico do fórum para remover associação e voltar a adicionar. Agora não consigo adicionar o serviço de volta. É um pacote de internet fixa, já tentei através da opção adicionar pacote de TV, chego ao fim e aparece “não encontramos serviços associados aos seus dados”
Boa tarde!Era para saber se alguém a utilizar a app “Cinema Nos” com o intuito de adquirir bilhetes com o desconto com o “Cartão NOS”, constatou q esta opção está bloqueado. Deste modo,não poderão desfrutar do desconto do “Cartão NOS”.Caso tenha acontecido a alguém, como resolveram este incómodo, se é que resolveram?Já verifiquei q se comprar bilhetes pela internet, não tenho qualquer transtorno em adquirir bilhetes para o cinema com o desconto do “Cartão NOS”. Só cliente da NOS
Não estou a receber SMS de autenticação myNos, já verifiquei seu número de telefone está correto e atualizado na conta NOS. Reiniciei o telefone e verifiquei que nao há atualizações de software disponíveis.Ainda assim não estou a receber SMS de autenticação.
Boa tarde. Tenho para oferecer 1 vale cinema. Tem que ser utilizado até 31 de Julho.Ofereço a quem responder a este tópico a demonstrar interesse. *Não é válido para formatos especiais (salas IMAX, 4DX, Screen X, NOS XVision e/ou lugares Premium), bem como sessões de conteúdos alternativos e cadeiras especiais. Taxas VIP, upgrade 3D e óculos 3D não estão incluídos, podem ser pagos no cinema. Caso a data expire, os códigos não podem ser trocados ou revalidados. Será negada a utilização do código ao cliente, caso tente usufruir do mesmo código em duplicado, cada código só é possível redimir uma única vez, equivalente a um bilhete de cinema. Cumprimentos,Pedro Faria
Boa tarde! Porque é que não vão haver sessões noturnas do filme Tornados na sala IMAX, na próxima terça-feira, dia 23? Ainda ontem vi na App Cinemas NOS que havia as sessões das 20h50 e 23h50 para o dia 23! Porque é que foi retirado? Cumprimentos.
Aderi à NOS em Abril. E apesar de ter um cartão NOS atribuído, está inativo. Gostaria de ver esta situação resolvida, uma vez que não há qualquer razão para isto acontecer. Obrigada,Joana Carvalho
Bom dia . Não estou a conseguir comprar os bilhetes de cinema pela aplicação. Diz que não sessão de cinema. O que fazer? Obrigada
Com o falecimento do meu pai, realizei uma mudança de titularidade da conta no nome dele para o meu.No entanto, passaram-se 4 dias e ao tentar associar os serviços de televisão, wifi e voz, aparece-me uma mensagem de erro a indicar que não foram encontrados os serviços selecionados.Esta mudança de titularidade implica um período de tempo em que as informações e serviços são atualizados ou é simplesmente um erro no sistema? Agradeço desde já uma resposta.
Bom Dia Tenho um pacote TV+NET+VOZ, por isso tenho direito ao cartão NOS, mas o mesmo não aparece na área de cliente. Tenho o serviço mencionado anteriormente como serviço predefinido. Cumprimentos
Boa tarde, adquiri o cartão da Nos kid para usar num smartwach para criança. De início carreguei o cartão Com 10 euros e estava tudo a funcionar na perfeição. Porém, depois de definir os números na área de cliente, e ter sido descontado 5 euros por não sei o que, o cartão deixou de emitir qualquer sinal. Agradecia ajuda para resolver a situação. Obrigada
Quando quero puxar para trás, a hora de começo e de fim dos programas não bate certo com aquilo que a box informa em termos de horário.Tem acontecido sempre constar na barra do programa que este vai começar numa determinada hora e esta informação estar errada: ou o programa não começou ou já estar a meio, sendo um castigo puxar para o fim do programa anterior ou início do seguinte para ser ver tudo. Acontece com Globo, Stingray, Mezzo, e National Geographic e por vezes também acontece noutros canais.Por favor verifiquem isto
Após a compra de 2 bilhetes reparei que selecionei os lugared errados, é possível pedir alteração sem me deslocar ao cinema?
Desde o dia 4 de dezembro que tento visualizar na App NOS a minha próxima factura, bem como as chamadas telefónicas feitas. Nenhum dos ficheiros consegue ser descarregado/aberto . Gostaria de saber o motivo, uma vez que até à data de hoje sempre funcionou.
Boa tarde,Gostaria de saber se um cliente NOS, que já não tem fidelização ao serviço, ao subscrever um canal premium, reativa essa fidelização por 2 anos. (não do canal em si, mas do serviço geral).Existem algum documento online que indique essa situação?Obg
Boa tarde a todos, Venho partilhar a minha experiência e alertar aquele com crianças no tarifário NOS Kids, que pensam estar seguros com esta falácia da NOS. Tinha um cartão Kids associado 'a minha conta online - 93*****78 - com um historial de carregamentos durante quase um ano. Encomendei este cartão para a minha morada e configurei-o desde que saiu do envelope, preparando-o para uma criança - (kid).Hoje, o telemóvel com o tal cartão dá sinal de que foi cancelado e movido para outro cartão. Entrei em contacto com a NOS, que me informou que outra pessoa se deslocou a uma loja NOS e (simplesmente) pediu uma segunda via do meu número e alterou o tarifário imediatamente. A agente ainda me informou que o cartão começou a pertencer a outra pessoa, que decidiu alterar o seu tarifário ontem - depois das 20h00. Isto e' completamente inaceitável, violando vários direitos de identidade e do consumidor. Mais alguém tem uma experiência semelhante? Vou continuar a recolher dados para expor ‘as id
Na versão original dos filmes tem legenda em português ? nomeadamente o Divertida mente 2 e o gru mal disposto 4?
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