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Kilobyte
October 12, 2024
Respondido

cancelar compra

  • October 12, 2024
  • 5 comentários
  • 265 visualizações

Comprei bilhetes para uma sessão de cinema a contar que poderia usar depois outro cartão Nos para comprar mais, mas a APP não deixa 

Quero cancelar a compra!!

    Melhor resposta por Olaf

    percebo e concordo que deveria ser possível se tem duas contas com o cartão nos deveria ser possível. Mas não é, tem de fazer em compras separadas para conseguir usar o desconto. Mas experimente ou na bilheteira ou através do formulário de contacto Cinemas NOS mas segundo os termos e condições não dá

    5 Comentários

    Olaf
    Super User
    Super User
    October 12, 2024

    A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

    Esta informação pode ser consultada nos termos e condições dos Cinemas NOS.”

    DgenioAutor
    Kilobyte
    October 12, 2024

    Mas ainda falta imenso tempo, e a APP foi enganadora, pois como tem lá dois cartões NOS inseridos dá ideia de ser possível utilizar os dois para comprar os bilhetes!

    DgenioAutor
    Kilobyte
    October 12, 2024

    E pretendo comprar a mesma na bilheteira!

    Olaf
    Super User
    OlafSuper UserResposta
    Super User
    October 12, 2024

    percebo e concordo que deveria ser possível se tem duas contas com o cartão nos deveria ser possível. Mas não é, tem de fazer em compras separadas para conseguir usar o desconto. Mas experimente ou na bilheteira ou através do formulário de contacto Cinemas NOS mas segundo os termos e condições não dá

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 12, 2024

    Boa tarde, @Dgenio
    ​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

    Conforme a citação do @Olaf, atendendo aos termos e condições dos Cinemas NOS, o erro na compra dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

    No entanto, pode verificar a possibilidade, de excecionalmente poder fazê-lo, diretamente através do formulário de contacto Cinemas NOS

    Obrigado,

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