APPs

Boa tarde, Tentei adquirir dois bilhetes com o 2=1 para a sessão de amanhã, às 21:40h , no Alvalxia para o Beetlejuice. A app não assumia o 2=1 então desinstalei e voltei a instalar a app e continuou com o mesmo bug. Falei com os Cinemas NOS no messenger do Fb e qual não é o meu espanto quando me dizem que a data é incompatível(?).Alguém me consegue ajudar? Em todo o caso aviso desde já que vou recorrer ao provedor do cliente da NOS porque não me podem negar o uso de um benefício que me é dado por contratar um serviço.Deixo os prints.

Quando escolhe o lugar no filme de Hellboy na Braga Parque das 18h45, apareceu erro Index out of bounds e não permite escolha de lugar nenhuma.O que pode acontecer?

Boa tarde! Gostaria de reportar um problema na APP Cinemas. Apenas me está a aparecer uma sessão para hoje, impossibilitando a comprar para outras sessões.  

Você pode aumentar o sinal de um hotspot móvel?

boa noite eu queria vos perguntar eu tenho a proteção nos 360 protection nos meus telemoveis e nos meus computadores esta me aparecer para renovar a licença como e que renovo a licença do nos 360 protection depois digam me alguma coisa por favor muitos cumprimentos e continuação de uma boa noite e bom trabalho marco costa

Nao consigo visualizar as faturas no ap!!!

Boa tarde,Alguém sabe porquê que a bilheteria on-line da NoS, está só com um filme em cena?

Boa tarde, ja vi que pode ser um problema recorrente, e ja vi alguns topicos em que não foram respondidos.Eu tenho duas moradas associadas à minha conta, uma em sintra e outra em lisboa.Tenho duas boxes, mas só consigo aceder aos conteudos da box de lisboa, como é possivel associar outros numeros do contrato à box de sintra por exemplo? Obrigado.

Bom dia. Sou cliente NOS com o seguinte serviço: 2 telemóveis, TV, Internet e telefone fixo.Há cerca de três dias deixar de poder consultar o histórico de comunicações tanto na app como no meu computador.Entro com os meus dados, tanto na app como no meu computador, vou à opção “histórico de comunicações” seleciono o número de telemóvel desejado e espero pelo código (o que acho sinceramente muito desnecessário uma vez que entrei com os meus dados pessoais, este código a meu ver não faz sentido) e depois de colocar o código diz-me que tenho zero comunicações. Ora isso não possível pois todos os dias faço várias e diferentes comunicações. Portanto consigo aceder ao histórico de comunicações mas diz-me constantemente que não existem comunicações o que não faz sentido nenhum.De realçar que as aplicações estão atualizadas, no entanto gostaria de saber como contornar esta situação.  CumprimentosAntónio

Boa tarde desde ontem à tarde aparece esta mensagem na app da nos tv. Agradeço ajuda para resolver esta anomalia. Obrigado 

Boa tarde, não consigo utilizar o cartão NOS nos cinemas nem na aplicação. Aparece sempre o seguinte erro “cartão não encontrado” Ja segui todos os passos, o serviço de televisão já se encontra associado ao mynos e mesmo assim não funciona. Conseguem verificar? Obrigada.

Bom diaSolicito que me dê informação relativa ao meu serviço de telemoveis, como é possível o telemóvel do meu marido não ter rede no local de trabalho. Espero que me encontre uma solução.  

Estou a tentar ativar os canais premium na aplicação My NOS, mas a lista de canais subscritos e canais por subscrever apresenta um erro (Não foi possível mostrar ofertas disponíveis). Já tentei adicionar um novo serviço mas recebo outro erro depois de introduzir o Número do CC e o Número de cliente (não encontramos contactos associados aos dados que inseriu).  Tenho NOS Madeira  Sat  Pretendo ativar a SportTV bilhete anual e por telefone a NÓS Madeira diz que não está disponível, mas no site está. Att 

Boa tarde, Como utilizador secundário tenho o acesso não autorizado à app NOSTV. Selecionando a opção de associar serviços através do NIF do titular, são me apresentados contactos telefónicos e e-mail que no caso já estão desatualizados; por outro lado, na app my NOS os contactos estão atualizados pelo que não entendo porque ainda me aparece na NOSTV contactos que já nem estão associados à conta.Assim fico sem saber como proceder à associação do serviço dado que só me está a ser possível receber códigos de validação por meios que já não tenho acesso... 

Estou a tentar aceder à app através do smartphone e não consigo aceder a nenhum canal, consequente de um NTV01. Estou na Suíça de viagem. O que fazer nesta situação? 

No NOS APP acontece frequentemente que em "MinhaTV"-"Séries que Sigo" acabam por se acumular séries/programas que já não são transmitidos e por isso nao mostram a opcao de "deixar de seguir série". Onde se esconde entao a opcao de deixar de seguir neste caso? É realmente irritante ter uma lista de séries/programas que já nao estao actualizadas e não contêm qualquer episódio. Obrigada!

Bom dia, fiz a adesão ao serviço a cerca de de 3 meses e ainda não recebi a versão física do cartão NOS, e na aplicação o cartão encontra-se inactivo.N De cliente: C*******NIF: *******

Bom dia, Tenho um acordo de pagamento com a nos. No entanto não consegui pagar a fatura no dia 01/06.Recebi uma mensagem e email a solicitar o pagamento no prazo de 8 dias senão fico sem serviço e o acordo cancelado. Gostaria de saber se isto é mesmo assim. Neste momento não consigo liquidar a fatura e já me aconteceu e paguei as duas faturas juntas no mês seguinte. Posso ficar sem o serviço?Ou só cancelam o acordo?Obrigada pela atenção  

Boa tarde,o código da WTF de dois bilhetes por um, é válido nos cinemas 4dx?

Têm de adicionar notificações no my nos, é super útil, para quando um fatura está disponível na app,  para quem não tem débito direto ativado, uma notificação para quando a fatura é paga por referência multibanco/mb way ou outro método de pagamento, dizendo que o pagamento foi efetuado, … coisas simples que seriam muito úteis.

Estou a ter dificuldades em iniciar sessão na aplicação Cinema NOS no meu iPhone 12 Pro Max com o iOS 17.6.1. Quando abro a aplicação, tudo parece funcionar normalmente, mas ao tentar iniciar sessão, depois de inserir o meu email e senha, clico no botão "Entrar" e nada acontece, o botão não tem qualquer ação.

Bom dia, estou a tentar comprar dois bilhetes por um mas na app não mostra me os opções pra os bilhetes. Também no website. O corvo (imax) será que não podemos usar cartão nos 1=2 para imax??

Bom dia!Adquiri 2 bilhetes no valor superior a 5€ e não foi possível selecionar a oferta do menu de pipocas.Como posso resolver estas questão?Obrigada 

Boa tarde, meu router está a reportor o erro abaixo:Já fiz restart e não resolveu.Há algum procedimento que devo seguir? Cumprimentos,André Rung

Boa tarde,quero trocar o meu cartão SIM físico para um eSIM. Já o fiz com a Vodafone através da app MyVodafone e foi bastante simples, porque a opção é apresentada logo na página inicial da app.No entanto, na app My NOS não consigo encontrar a opção equivalente. Essa opção está disponível ou há previsão para quando esse serviço ficará disponível?