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Kilobyte
mai. 20, 2025 7:14 da tarde UTC
Respondido

NOS Kids, adicionar contato

Boa tarde, 

Estou a tentar adicionar autorização de chamada para um número de tarifário NOS Kids mas não consigo aceder ao campo para onde o posso fazer através da App.

Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
mai. 20, 2025 10:24 da tarde UTC

​@FBP_2046, boa noite. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte, número NOS Kids e os números a adicionar para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

9 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
mai. 20, 2025 7:27 da tarde UTC

Boa tarde ​@FBP_2046, 

A App my NOS redireciona para a página de configuração, sugiro que proceda desta forma. 

Obrigado. 

 

Kilobyte
mai. 20, 2025 7:45 da tarde UTC

Boa tarde,

Já tinha tentado e não dá,  quando seleciono gerir contatos nao me aparece a janela para adicionar os contatos, ...abre uma nova janela em que me envia para a pagina anterior,  serviços subscritos. Já tentei diversas vezes e acontece sempre isso.

Jorge C
Super User
Super User
mai. 20, 2025 8:06 da tarde UTC

Boa tarde,

Já tinha tentado e não dá,  quando seleciono gerir contatos nao me aparece a janela para adicionar os contatos, ...abre uma nova janela em que me envia para a pagina anterior,  serviços subscritos. Já tentei diversas vezes e acontece sempre isso.

 

Sugiro que aceda através do browser em modo anónimo em https://my.nos.pt 

Obrigado.

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
mai. 20, 2025 10:24 da tarde UTC

​@FBP_2046, boa noite. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte, número NOS Kids e os números a adicionar para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado,

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Jorge C
Super User
Super User
mai. 20, 2025 10:29 da tarde UTC

Boa noite ​@Mário P., 

Gostaria de saber se existem constrangimentos pelo processo habitual referido no tópico.  

Obrigado. 

Mário P.
Gestor da comunidade
mai. 21, 2025 9:13 da tarde UTC

Sim, ​@Jorge C 

A situação está a ser identificada, no entanto, não ocorre em todos os casos. Há utilizadores que conseguem realizar a gestão de forma autónoma.

Obrigado, 

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Byte
jun. 15, 2025 9:20 da tarde UTC

Boa noite, 

Estou exactamente na mesma situação. Já tentei em modo anónimo, na APP, no PC.. seguindo todos os passos do tutorial assim que carrego em gerir contactos não avança para mais lado nenhum. 

Jorge C
Super User
Super User
jun. 15, 2025 10:49 da tarde UTC

Boa noite ​@AA25, 

Verifique a resposta facultada 26 dias atrás e se entender proceda como sugerido. 

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
jun. 16, 2025 11:30 da manhã UTC

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@AA25 e ajuda do ​@AA25.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte, número NOS Kids e os números a adicionar para o perfil ​@Fórum. 

Obrigado

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