Lenovo Tab 2 A7-10F, versão Android 5.0. Não foi possível instalar a APP NOS TV, após diversas tentativas.
Olá Guimas,
Inicialmente, apenas a mensagem standard da Google store “Não é possível instalar...”.
Surgem posteriormente algumas sugestões de resolução, tendo eu então desinstalado os updates da play store e, voltando a tentar instalar a app novamente, surgiu o erro (descrito como “erro desconhecido”) com o código “-504”.
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9 July 2021
Olá Guimas,
Inicialmente, apenas a mensagem standard da Google store “Não é possível instalar...”.
Surgem posteriormente algumas sugestões de resolução, tendo eu então desinstalado os updates da play store e, voltando a tentar instalar a app novamente, surgiu o erro (descrito como “erro desconhecido”) com o código “-504”.
E se for outra aplicação qualquer dá para fazer o download?
Sim, fiz hoje mesmo várias atualizações e uma ou outra instalação sem problemas.
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- Gestor da comunidade
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10 July 2021
Olá
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
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+2
- Gestor da comunidade
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12 July 2021
Olá
Vamos verificar o que se passa.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
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