Bom dia, já é a segunda vez que isto acontece. Da última vez fui à loja física para resolverem, mas questiono se há alguma forma de resolver por aqui.
Realizei o pagamento atraves da app nos por meio de mbway dia 04 de junho, mas na app a fatura ainda aparece como "A Pagamento", e recebi hoje, dia 8 de junho, uma notiificação de falta de pagamento.
Número de Cliente: **********
Número da Fatura: FT 202590/1632839
Comprovativo:
Obrigado.
Melhor resposta por Mário P.
Boa tarde,
Vamos ajudá-lo a resolver a situação.
Eliminámos o seu número de cliente, de forma a salvaguardar os seus dados pessoais.
Em relação às suas faturas verificámos que todos os valores estão regularizados.
Por esse motivo, já encaminhámos o pedido de correção para que deixe de ter a indicação do valor em dívida.
Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.
Obrigado.
+6Boa tarde,
Vamos ajudá-lo a resolver a situação.
Eliminámos o seu número de cliente, de forma a salvaguardar os seus dados pessoais.
Em relação às suas faturas verificámos que todos os valores estão regularizados.
Por esse motivo, já encaminhámos o pedido de correção para que deixe de ter a indicação do valor em dívida.
Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.
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