APPs

Olá, eu sou cliente NOS e estive a tentar comprar bilhetes para o cinema e usufruir o desconto do Cartão NOS que é 2 bilhetes pelo preço de 1. Mas quando tento efetuar a compra diz que o meu cartão não foi encontrado. Conseguem me ajudar?

O números e telefone associado a conta NOS era o número antigo da minha mãe, o qual o cartão sim já não funciona. Tentei fazer login na conta com o número de telefone mas obviamente não tenho acesso à mensagem com o pin de confirmação para proceder e ter acesso á minha área de cliente.. podem ajudar por favor? ​@Fórum 

A minha mãe, titular do contrato, encontra-se num lar, quero anular o contrato.

De momento, é impossível alterar o e-mail no my NOS.Para efetuar a alteração, é enviado um código para o e-mail antigo, mas ao abrir a página e introduzir o código, surge o erro de "operaçao nao autoziada".Mais um bug criado após tantas mudanças no sistema da área de cliente da NOS.  

Bom dia,penso que a minha conta foi bloqueada por exceder as tentativas de acesso com password incorreta, preciso desbloqueá-la. Podem ajudar?

Desloquei à loja do Forum do Montijo 25-08-2025 após abertura para adquirir um cartão kids, ao qual me foi respondido que já não tinham o tipo de cartão e aconselharam - me a ir à Worten, a Worten realmente tinha onde paguei por ele 10€ dos quais são sou do valor do cartão, ainda tive que o carregar, após o carregar inicialmente com o valor que estava disponível (7.5€)  tive que voltar a carregar com o mesmo valor, após isto não consigo carregar números de telemóvel e diz que está (Sem permissão para acesso) e nem tenho contacto com o numero que diz estar fora de serviço.Pelos visto o cartão está disponível online de oferta. 

170 / 5 000Estou a tentar criar regras de redirecionamento de portas no meu router há dias.Passados alguns minutos, continuo a receber a mesma mensagem de erro e nenhuma regra é criada.Error message: “Ocorreu um erro ao tentar criar a regra de Port Forwarding, por favor tente mais tarde".Reinicializei o sistema. Nada. Alguém me pode ajudar? Router modelo: CHITA-Hub5Version: 7.2.4.9.1b8.1

Eu estava a procura de um site para ver o jogo de hoje do Benfica e deparei com o BTV online mas quando fui ver dissia servico não disponível para o seu destrito será que podem disponibilizar a BTV online em Almada?

É possivél instalar a app NOS TV+ numa SmarTV?

Boa tarde, venho por este meio alertar os utilizadores sobre visitas técnicas. Estou desde manhã sem sinal na TV, liguei e foi agendada uma visita técnica. Recebi a mensagem a informar que o técnico estaria em minha casa dentro de 5min. E efetivamente o técnico chegou. Mas não saiu da sua carrinha. Fiquei na varanda a aguardar que saísse e qual não é o meu espanto quando o vejo arrancar e ir embora. Poucos minutos depois a Nos liga-me a perguntar se posso receber a visita dentro de 5min, informo que sim e fui imediatamente para a varanda. O técnico nunca apareceu e agora recebo mensagem a dizer que não foi possível contactar-me para a visita técnica. Irei fazer reclamação pois tenho provas que o técnico esteve cá a porta Taís como a matrícula da carrinha. Tenho o registo de chamadas que comprova que ninguém, a não ser a Nos, me contactou. Gostaria apenas de deixar outros utilizadores alerta acerca destas visitas. Nunca me tinha acontecido tal coisa. 

Comprei bilhete de cinema para uma criança que não vai poder estar presente. Alguma forma de obter reembolso do valor do bilhete?

Boa tarde, tenho internet por fibra e costumo usar o tablet para ver tv. Nos últimos dias, tem se agravado o buffering de cada canal. No início era ocasional, mas desde ontem que não consigo ver um programa seguido, estando sempre a parar a emissão ou a surgir a mensagem  

Boa tarde,Precisava de ajuda porque não consigo adicionar na app My Nos os pacotes que subscrevi. Efetivamente tinha sido utilizado um número ao qual já não tenho acesso e por isso não consigo obter o código de confirmação. O que posso fazer?Obrigado

Boa noite, recebi uma nota de crédito que diz, "receber(e o valor que pagava de prestação)"Entretanto já não sou cliente da NOS, como posso ser restituída deste valor?!

Boa tarde Tenho conta NOS há algum tempo e fiz uma alteração de contrato há mais de um mês. Tenho o cartão NOS associado na conta do Cinema mas quando vou comprar bilhete ele não permite (cartão não encontrado).A aplicação do cinema nos e da mynos estão com o mesmo utilizador e pass.

Bom dia.O cartão NOS dá-lhe 2 bilhetes grátis até 20 de Agosto.Quando coloco o código, indica que não é valido.Primeiras 3 letras do voucher "NCA"Obrigado

Boa tarde, estou a tentar entrar na minha conta e depois de meter o meu log in, entro noutra conta e nao tenho acesso aos canais que pago, neste caso dazn. E os meus perfis desapareceram e apareceram outros perfis.Agradeço q vejam o q se passou

Olá! Tenho uma dúvida sobre o cartão NOS. Eu tenho só o serviço de WiFi, tenho direito ao 2x1 de cinemas NOS? Porque na minha conta aparece o cartão NOS, mas ao momento de fazer a compra de bilhetes aparece “cartão não encontrado”. Obrigado!

Bom dia, Tenho um voucher de 2 bilhetes de cinema para usar até 20 de agosto mas quando tento utilizá-los diz que a referência não é válida.Conseguem ajudar-me?Obrigado. 

Troquei de Box para a Sat M180 KAON, mas não consigo passar do teste de sinal, o que fazer? Obrigada 

Ola Boa Tarde, A NOS Cinemas vai ter o novo filme de Demon Slayer que estreia a 11/09?? Acho estranho ainda nao haver nada! Os cinemas UCI ja estão a vender os bilhetes e a esgotar os primeiros dias de sessões......

Boa tarde... Meu nome é Joana e tenho a Nós desde 2014 salvo erro. No momento pago uma fatura de 88€, incluído o aparelho que estou a usar, um telemóvel... Porém quero alterar o pacote para um valor mais baixo se possível, como posso fazer isso?

Não consigo aceder a APP nos, depois de introduzir email e password há a indicação de que vai ser enviado um código de verificação mas não chegou a receber o mesmo

Boa noite. Ao tentar aceder à nova app da NOS TV na minha Android TV, apareceu o erro DTV223.  “Para utilizar a APP NOS TV, por favor, ligue-se ao acesso de internet fixa de sua casa” O que quer isto realmente dizer? Importa referir que efetivamente não estou na rede habitual (e não é da NOS). No entanto não vejo qualquer referência a este erro no site.Obrigado

Hoje dia 9 de agosto novamente sem serviço em Carcavelos. Isto chega a ser um absurdo.