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Pergunta

Sugestões e melhorias


Boa tarde, 

O sistema que está neste momento, apesar de fazer logo a reserva do lugar durante o processo de compra por um dado momento, gera elevada demora na resposta na procura de outra sessão! 

Caso prático com o filme avatar, tenho de entrar no filme, procurar o cinema (local), sessão (dia), depois indicar a hora, bem como o nr de pessoas, até aqui tudo bem.

Posteriormente, caso não haja lugares vagos ou de acordo com as minhas preferências, tenho de cancelar tudo e refazer os passos todos, ou seja, procurar o cinema (local), sessão (dia), depois indicar a hora, bem como o nr de pessoas... Seria interessante, colocar a possibilidade de trocar a sessão, dia ou cinema, já dentro do processo, após seleccionar o nr de pessoas, cancelando a "pré reserva" dos lugares de imediato, sem ter que refazer o processo todo de novo! 

Para o filme avatar, tenho de sair inúmeras vezes do processo, pois para o dia X a sessão está lotada ou sem lugares da minha preferência. 

Outra coisa é os ghost cards de pipocas que por vezes ficam e não há forma de retirar, pois certamente houve algum ou há bug. 

De resto aplicação está muito bem conseguida. 🙏

 

Atentamente 

Eng. Carlos Moreira 

4 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • January 4, 2026

Boa tarde ​@cmmoreira83 

Agradecemos a sua sugestão.

Queremos proporcionar-lhe a melhor experiência nos Cinemas NOS e a sua opinião é importante para nós.

Sugerimos que aceda às definições do seu equipamento e que, por favor, faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da nossa App. 

Em Alternativa, sugerimos que reinstale a App e teste novamente, por favor.

Obrigado.


  • Autor
  • Kilobyte
  • January 4, 2026

Já havia feito e sem sucesso, ou seja, surge 2 artigos de bar que já foram descontados.

Contudo, as sugestões indicadas iriam aumentar o sucesso da aplicação, bem como o tempo de resposta, pois aparentemente, não guarda nada em cache, vai sempre pesquisar o que na 1a fase foi visualizado, como por exemplo, abro a área do filme X, seleciono a sessão, caso volte para trás vai demorar uns segundos ~3-5s a carregar os cinemas/sessões todas de novo, quando num primeiro acesso podem ficar tudo em cache. 


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img
  • Gestor da comunidade
  • January 5, 2026

Bom dia ​@cmmoreira83,

Agradecemos, desde já, a sugestão. As opiniões da comunidade são muito importantes para que possamos continuar a melhorar os serviços prestados.
Como tal, vamos endereçá-la internamente para que seja alvo da melhor apreciação pelas equipas responsáveis.

Diga-nos, por favor, se os artigos de bar que menciona surgem na carteira da sua App Cinemas NOS por utilizar.

Obrigada, 😊


  • Autor
  • Kilobyte
  • January 5, 2026

Bom dia, 

Ainda surgem, porém, já os tentei usar e indicam que não é válido ou que já foi usado.