Erro NTV-5000 na aplicação nos tv para android

como resolver

Boa tarde @Lénia, 

Estamos aqui para ajudar. 
Deste modo, diga-nos se fez alguma alteração ao sistema operativo Android, tem uma versão alterada? Isto porque, o NTV 5000 tem que ver com as políticas de proteção de direitos digitais. 

Obrigado

Tenho o mesmo problema e não fiz qualquer alteração no tablet.

Obrigado 

Boa tarde ​@carlosfv,

Agradecemos a sua mensagem.

Selecione “Tentar novamente”, disponível no ecrã.
Se não resolver, termine a aplicação e volte a aceder. Caso se mantenha em alguns equipamentos Android, poderá ser devido às novas limitações impostas pelos fornecedores de conteúdos.

• O equipamento pode não ter a licença necessária de reprodução de conteúdos
• O equipamento pode apresentar uma versão Android modificada (instalada por meios não-oficiais do sistema Android).

Pode encontrar toda a informação através do nosso artigo:

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Obrigado

ESTA semana passei a ter o mesmo error  NTV-5000 app NOS TV, Nāo fiz alteraçōes a tablet lenovo android 15.

Via browser consigo aceder a NOS TV, mas a appda sempre o erro NTV-5000.

Ja fiz reboot, limpezas de cache, re-instalei a app e nada.

Validei meu id em outro equipamento e funciona bem.

Alguma sugestão.?

​@Mvidal, boa noite. 

Conforme indicado, o NTV 5000 tem que ver com as políticas de proteção de direitos digitais, pelo que não conseguimos ajudar.

Obrigado,