APPs

Boa tarde, podem me esclarecer uma dúvida, sempre usei a app da nos tv e de um momento para o deixou de dar. Começou aparecer esta mensagem, ando à três dias a tentar ligar para o apoio a cliente e ninguem me atende. Será que me podem ajudar. Obrigada

Boa tarde gostava de comentar instalei a NOS TV no PC já algum tempo e de vês enquanto utilizo, e o que me está acontecer é que vejo com travamentos,quando tinha outra operadora nada disto acontecia, será assim ou algo está mal. Obrigado

Gostava de saber o porque de ainda não ter acesso ao nos play onde foi mencionado no contrato o de tinha direto por um ano gratis quando aderi ao pacote l ja liguei para o apoio ao cliente disseram que tinha que esperar 14 dias e já passou até agora nada. Vão resolver ??

Fiz a renovacao do meu contrato no Domingo dia 3 e na renovacao dizia que tinha 3 meses de servicos premium gratis, deduzo que seja o NOS PLAY, mas para isso preciso de um codigo voucher, mas ainda nao recebi nada. Como solicito esse codigo?

Estou na alemanha e uso a App, de repente os tv cine deixaram de dar quando os tenho subscritos!! Tento ligar para a nós e o numero 16990 deixou de chamar, ligo para os números da página nos e diz que o número não existe...

Há alguma maneira de agendar gravações nos canais TV Cine na App NOS TV fora de casa? (Em casa é possível, mas fora de casa os canais TV Cine não aparecem). Há alguma possibilidade de reintroduzirem a App Nos Iris? é que esta APP, para além de permitir muito facilmente ver toda a programação semanal permitia agendar gravações em todos os canais. Foi uma pena a mesma ter sido retirada da loja.

Boa tarde. Sou um cliente UMATV e não consigo ter acesso à NOS TV fora do país. O erro é sempre o mesmo: Acesso não autorizado A sua conta NOS não lhe permite aceder à aplicação NOS TV. A NOS TV está disponível para clientes UMATV, Iris e clientes Satélite com Internet. Por favor confirme que: A. O pacote NOS que tem subscrito lhe permite aceder a esta aplicação. B. Associou os serviços de TV ao seu registo da Área de Cliente. 1 C. O administrador da sua conta de cliente autoriza o seu acesso a esta aplicação. 2 O pacote subscrito devia permitir o acesso, associei o serviço ao registo, e sou o administrador. Como estou fora do país gostaria de saber se podem ajudar. Obrigado

Estou sem acesso à NOS TV, aparece mensagem a dizer Acesso Não Autorizado, embora eu tenha acesso e já tenha contactado a linha de apoio que resolveu o problema mas o mesmo voltou a ocorrer. Liguei e disseram-me que há outros clientes com o mesmo problema e que estão a tentar resolver. Gostaria de saber se alguém já reclamou, pois acho que não deveria ter de pagar a totalidade da fatura visto que não me estão a dar o total dos serviços por mim contratados.

Não consigo visualizar o programa da Cristina do dia 21 e de hoje dia 22 na app da NOS TV. Da-me erro Id11 em todos os meus dispositivos (4). Consigo ver todos os demais programas antes e depois deste. Mas específicamente o Programa da Cristina, não! Mais alguém com este problema?

Boa tarde, Com a aparição da nova app N Play, gostaria de saber se o tráfego gratuito contemplado para alguns pacotes NOS relativamente à app NOS TV também abrange a nova app N Play. Cumprimentos.

Não consigo assistir a Fox play

porque é que a NOS TV deixou de funcionar ha uma hora?

Boa noites ex mos senhores da nos, o vosso tv online não é compatível alta resolução de 4k. Agradeço que corrigem o vosso problema para ser compatível porque os vossos clientes tem monitores de 4k no pc. Cumprimentos

Boas,antes tinha a temporada de 3 de Morangos Com Açúcar e agora já não tem. Por favor,metam outra vez a temporada 3 lá no NOS Play! Eu queria imenso,só que já não tem;e eu queria muito ver... Peço-vos imenso para a meterem e que deixem lá todas as temporadas de MCA,e que não as eliminem; Obrigado,e agradeço-vos por terem posto cá os MCA,que está a dar muitas vistas! Mas por favor,metam lá o MCA3,e continuem a meterem temporadas,mas não as eliminem! Obrigado!

Estou com problemas a visualizar programas na aplicação NOSTV ( em todos os equipamentos ). Aparece na maioria das vezes a mensagem id05....

Film incompleto.... Pk?

Boas. Alguém sabe se no Nos Play já há o filme "Aquaman", aquele que ainda está nos cinemas?

Tenho NOS UMA se alugar a sporttv e a BenficaTv consigo ter acesso a esses canais fora de casa na Nos app tv?

Desde há algum tempo a cada tentativa que faço para aceder ao NOStv recebo esta resposta: Acesso não autorizado A sua conta NOS não lhe permite aceder à aplicação NOS TV. A NOS TV está disponível para clientes UMATV, Iris e clientes Satélite com Internet. Por favor confirme que: A. O pacote NOS que tem subscrito lhe permite aceder a esta aplicação. B. Associou os serviços de TV ao seu registo da Área de Cliente. 1 C. O administrador da sua conta de cliente autoriza o seu acesso a esta aplicação. 2 Contacte o Apoio ao Cliente (16990) ou aceda a aqui para mais informações. 1. Para associar os seus serviços NOS à sua conta de cliente aceda à Área de Cliente, e selecione a opção “Os meus serviços”. 2. Contacte o administrador da sua conta de cliente NOS que poderá gerir o seu acesso aqui selecionando a opção “Utilizadores”. Tenho o serviço de 144 Canais e tinha acesso ao serviço até há algum tempo atrás. Ontem liguei para o 16990 mas após 20 minutos de o sr. que me

Tenho o serviço nos play e sempre usei em casa assim como no telemóvel,mas desde ontem não consigo aceder no telemóvel. Em casa não tenho problemas, tenho o nos tv instalado e funciona bem, mas se carregar no espaço nos play ou aceder na app diretamente, fica a pensar e não sai dali. Já desinstalei várias vezes, limpei cache e continua igual. Alguém para ajudar? Já liguei para a linha de apoio ontem e deram prazo até dia 21 para resolver... Grande ajuda. Obrigado

Boa noite eu gostaria de saber se para aceder a app nos tv e ao fox play se e preciso ter o servico de internet incluido no pacote de tv?

Estou na área de cliente e não consigo encontrar o pedido do código para app telefone. Obrigado.

Adquiri recentemente um novo smartphone com sistema operativo Android 9, consigo instalar a aplicação NOS TV, consigo aceder à mesma, contudo não me permite reproduzir os conteúdos dos canais, o símbolo"PLAY" nunca aparece, é quase como se a aplicação sõ servisse para consulta da programação. O telemóvel em questão é um OnePlus 6t. Fico a aguardar sugestões.

A app nos tv não permite ver nada que não seja as transmissões em direto. Supostamente grava 7 dias mas não consigo ver nada

Boa tarde, Deixei de conseguir ver TV através do PC. Não tenho imagem nem som e antes também tinha dificuldade em ver programas completos (reiniciava sempre que chegava a um determinado ponto). A internet está a funcionar bem, até porque é por cabo e não wifi. Podem ajudar a resolver o problema, por favor? Obrigado.