5G da NOS

Boa tarde, ao configurar o meu número IOT pede uma password e não sei qual é. Podem ajudar SFF? É pré-definida pelo operador? Obrigado  

Hello , i have nos simcard  and i want to change my traffic and plan from 5GB to 1GB , 

Informo que a rede dados móveis da NOS na praia de monte clérigo conselho de Aljezur não existe ao contrário da rede Vodafone e da MEO o que é lamentável.Rui Martinho 

Boa tarde,Em que área do site tenho acesso a:Reclamação apresentada no Portal do Provedor (INC000170081020)? Referência das chamadas telefónicas gravadas? Foi-me dito pelo operador que a gravação das chamadas ficaria associada ao meu processo de cliente.Com os melhores cumprimentos,Pedro Rebelo Pereira

Boa tarde,Após várias tentativas para resolver o assunto através do número de apoio 16990, e sempre sem sucesso (nem com um assistente consigo falar), venho desta forma tentar resolver o problema por aqui… (até parece que subscrevi um serviço low-cost mas, neste caso, a preço primeum, lamentável!)De a algum tempo para cá, tenho vindo a notar falta de rede nos telemóveis (3) na zona de residência, ao ponto de nos últimos dias só recebo mensagens de “tentativa de contacto”.Gostaria de saber qual a razão? Se tem/vai ter solução? Ou se sou eu que terei de resolver o problema? Desta forma estou a pagar um serviço que está a ser muito mal servido e que em caso de emergência em nada serve.Gostaria de uma resposta o rápido possível.Ficarei a aguardar.Obrigado.Bruno Fernandes 

 Roaming não funciona. Estou na Espanha (LLEIDA). No mesmo minuto que passei a fronteira de carro os dados móveis deixaram de funcionar.Já ativei roaming nas definições, já tentei escolher vários operadores de rede manualmente e nenhum funcionou. Já reiniciei o telefone 20 vezes, nada funciona.SMS e ligações funcionam normalmente.

Como ativar o voLTE no meu samsung warch 7 LTE?

Boa tarde!Tenho um iPhone 15 e gostaria de saber como posso ter acesso ao 5g+.Preciso de trocar de pacote?Obrigada!

Olá, estou com um problema na rede móvel. O meu telemóvel mostra “268 03” em vez de “NOS”, e não tenho acesso a dados móveis nem consigo fazer chamadas. Já reiniciei o telemóvel, ativei/desativei o modo avião, e até fiz reset às definições de rede, mas nada resultou. Estou ligado por Wi-Fi, mas preciso urgentemente de rede móvel. Podem ajudar-me, por favor?

Aderi a um tarifário 5G+ e a opção no iOS para ativar essa funcionalidade está desativada, não me permitindo ativar esse serviço. o que fazer e porquê isto estar a acontecer?

Ao Aceder ao Site NOS e fazer login nao aparece a opção “Pedir cartão grátis”.

Sempre fui um grande fã da rede móvel da Nos, uma das melhores que anda por aí. Infelizmente desde este mês para cá a experiência tem sido das piores, quase nem funciona a rede 5G e a rede móvel está sempre a falhar. Hoje ia reportar para o suporte mas lembrei-me que era sábado. Preciso disto resolvido o mais breve possível. Já experimentei em vários telemóveis. Moro ao lado do centro de Lisboa.Os melhores cumprimentos,Carlos Osorio.PS: Como a rede fixa é má e tenho um bom pacote de dados, costumo optar por, em alturas importantes usar os dados móveis em vez da rede fixa. Com uma má qualidade de rede móvel não tenho por que continuar a ser cliente Nos.

Boa tarde nestes últimos 2 meses a minha rede móvel em casa tem falhado imenso. Em 4 anos de contrato nesta casa nunca tive problemas com a rede, sempre com os tracinhos cheios mas agora só tenho 2 tracinhos na cozinha e na sala e no resto da casa apenas 1 tracinho, as chamadas falham constantemente. Agradecia que analisassem a situação e a resolvessem o mais rapidamente possível.

Bom dia,Venho por este meio pedir esclarecimentos relativos à politica de Tethering da NOS.Tenho actualmente o tarifário NOS Quatro ilimitado, e não consigo encontrar qualquer informação relativa à utilização do Tethering.Pode ser usada para partilhar internet com outro equipamento Android sem custo adicional?Pode ser usada para partilhar internet com um computador em caso de “emergência” (quando é necessário acesso à internet, sem acesso fixo possível). Obrigado!

Boa tarde, Gostaria de saber se a NOS já disponibiliza o 5G na sua versão standalone (SA) aos clientes, uma vez que ao forçar o meu telemóvel a utilizar apenas a rede 5G (excluindo então o 5G NSA que em simultâneo usa a voz 4G/LTE) fica em SA apenas em “Só Chamadas de Emergência”. Ao consultar as informações de rede, afirma que a rede 5G SA que estou conectado pertence à NOS e neste momento diz que estou conectado a antena gNB 34024:211 (zona do NorteShopping). De realçar que nas outras redes funciona perfeitamente, apenas não funcionando no 5G SA.Quanto ao equipamento, estou a usar um Samsung Galaxy A52s 5G (quanto ao equipamento não tenho dúvidas que seja o problema), tarifário pós-pago em pacote TV de 50GB e cartão preparado para 5G (ativado em fev/23). Agradeço um feedback quanto à dificuldade no acesso, P.S.: Por algum motivo na publicação deste tópico no título o S da palavra NOS foi substituído por um link de um tópico do mesmo

Há quase um mês sem 5G no centro de Corroios. Vários terminais com o mesmo problema. Algum motivo ? CodPostal: 2855-366

Boa tarde.Comprei um extra de 5GB para o telemóvel da minha filha, pois ela está hospitalizada e queria ver um filme no Disney Plus.Fiz a compra e ela começou a ver o filme. Passados uns 30 minutos ficou sem dados... como é possível? Obrigada,VM

Boa tardeAfinal o tarifário Pós pago NOS ilimitado de 21,00€/mês, tem ou não tem período mínimo obrigatório de permanência?No site está explicito que que sem ofertas não tem período de fidelizarão, ao telefone dizem-me que não tem fidelização, dirijo-me a uma loja e insistem que tem fidelização de 12 meses, no que ficamos? obrigado

Hoje, dia 6 Maio, plena Lisboa, junto à Casa da Moeda, fiquei sem qualquer rede móvel, nem dois, nem 3, nem 4, nem 5G.Fiquei impedido de chamar um TVDE.Ultimamente tudo tem acontecido com a NOS, será porque a fidelização termina em Junho!Cumprimentos.

Mais alguém sem dados móveis na zona de Caldas da Rainha????

Boa tarde,Não encontrei resposta ao problema no fórum, por isso abro uma nova questão.Estou sem dados móveis há 3 dias. Quando ligo, aparece 4G ou 5G e as barras todas mas não tenho acesso à net.Já reiniciei, repus configurações de rede, andei a verificar permissões de acessos de apps e nada. Não é consumo em excesso porque só tenho 212mb usados este mês e a factura está paga…Como resolver?Obrigado

Boa tarde.Por alguma razão, o centro de mensagens no meu telemóvel OPPO RENO 6 5G, está definido para +7, não deixando alterar.Não consigo enviar mensagens.Há alguma forma de resolver?Obrigado 

Para quando o IPV6 na rede móvel coisa que é muito utilizado nas operadoras estrangeiras, acho que seria um passo gigante em relação há concorrência cá em Portugal

Boa noite,  Verifiquei na minha aplicação da WTF que tenho disponíveis dados móveis, contudo ao ligar o 5G não consigo ter acesso à internet/apps.  Será possível ajudarem? Muito obrigado!

boa tarde. Logo ou dados móveis e não funcionam. Alguma avaria?Grata